Val d'Yerres Val de Seine - Réservez votre week-end en appart'hôtel

« Je n’ai jamais pu rejoindre le service à la clientèle par téléphone avant mon séjour pour modifier les dates. Le retour par courriel fut très long et je n’ai pas senti d’empathie ou la bonne volonté de la personne qui me répondait à vouloir répondre à mon besoin. J’ai perçu que j’étais qu’un numéro! »

« Top »

« Chambre propre, très bien situé. Excellent service »

« Quartier calme près de la défense »

« La chambre était propre mais l’état du mobilier et de la moquette demanderait d’être changés »

« Emplacement parfait proche de tout. Nous reviendrons. »

« Tout est parfait merci »

« HORRIBLE EXPERIENCE !! L’agent d’accueil nous a fait poiroté ma mère et moi dehors à 3h du matin sous des températures négatives pendant 45min/1h. Je mentionne que ma mère est en situation de handicap. J’avais pourtant prévenu d’une arrivée très tardive pour cause de réveillon de Noël, et Zoku m’avait dit: AUCUN PROBLÈME. Pour autant, même en m’acharnant sur l’interphone, personne ne répondait. Pour cause, l’agent était occupé avec une demoiselle… Manque de professionnalisme et peu ou pas...