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HĂŽte professionnel

Sterling Munnar

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel de Devikolam, avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sterling Munnar

Piscine extérieure
Aire de jeux - extérieure
Suite Studio Familiale | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Spécialités Cuisine internationale
Vue aérienne

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Spa
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe Room)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (Deluxe Room)

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 51 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Classique, 1 lit double

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exclusive

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exclusive

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 lit double

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 lit double

Chambre « Premier », 1 lit double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 lit double

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 lits doubles

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 lits doubles

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
2 salles de bain
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 19 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double

Suite, 1 lit double | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 lit double

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Chauffage
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 51 mÂČ
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale

Suite Studio Familiale | Vue de la chambre

Suite Studio Familiale

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
2 salles de bain
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 74 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

Points forts

Chauffage
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Minibar
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Classic Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Valley View Indulge Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Indulge Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Lake View Classic Room

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Room

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 lit double

Family Suite Twin Room

  • 6 personnes
  • 1 lit double

2 Bed Room Family Suite With Valley View

  • 6 personnes
  • 1 lit double

Indulge Suite

  • 6 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit
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À propos du quartier

Carte
Chinnakanal Village, Idukki District, Munnar, Devikolam, Kerala, 685612

À proximitĂ©

  • Tea Gardens - 13 min en voiture - 9.8 km
  • Plantation de thĂ© de Kolukkumalai - 17 min en voiture - 8.8 km
  • MosquĂ©e Munnar Juma Masjid - 27 min en voiture - 21.1 km
  • Cascade d’Attukad - 36 min en voiture - 25.4 km
  • Kundala Dam Lake - 54 min en voiture - 38.4 km

Restaurants

  • â€ȘTwenty Variety Tea Stall - ‬23 min en voiture
  • â€ȘThe Mist Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘSree Krishna Hotel - ‬23 min en voiture
  • â€ȘSiva Hotel - ‬5 min en voiture
  • â€ȘThe Spice garden restaurant - ‬22 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Sterling Munnar

HĂŽtel chic Ă  la montagne
Une terrasse, un cafĂ© et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement Sterling Munnar. Les amateurs de sport s'en donneront Ă  cƓur joie avec les activitĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel : un parcours accrobranche, des excursions Ă©cologiques et du vĂ©lo. Offrez-vous un massage suĂ©dois au spa sur place. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Planters Kitchen, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. DĂ©pensez-vous Ă  la salle de fitness et profitez des activitĂ©s proposĂ©es, comme du tir Ă  l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et une salle de jeux vidĂ©o, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Location de vĂ©los, service de dĂ©part express et boutique de souvenirs
  • Consigne Ă  bagages, hĂ©bergement non-fumeurs et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 135 chambres disposent de services et équipements comme un coffre-fort, un minibar et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, cafetiĂšre/bouilloire et chauffage

Langues parlées

Anglais, hindi et langue des signes locale

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Chambre Double Luxe | Vue de la chambre

The Valle by Kondody Hotels

  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 23 avis
Le nouveau prix est de 139 €
taxes et frais compris
5 août - 6 août
The Valle by Kondody Hotels

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Planters Kitchen

Activités

  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Excursions Ă©cologiques
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (168 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 2000 INR par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 30 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs Ă  litiĂšre sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 2000 INR par animal et par jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sterling Terrace
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Sterling Terrace Greens Chinnakanal
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Sterling Munnar Hotel Devikolam

Foire aux questions

L'hébergement Sterling Munnar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 30 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 2000 INR par animal et par jour.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Sterling Munnar ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sterling Munnar ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sterling Munnar ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Profitant d'un emplacement de choix, cet hÎtel avec spa se situe à la montagne, à moins de 15 km de Lockhart Gap Viewpoint, Tea Gardens et Barrage d'Anayirangal. Plantation de thé de Kolukkumalai et Parc national de Mathikettan Shola sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Sterling Munnar

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 5 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 29.

6,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Dhruv

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room had no hand towel or mat at bathroom. Room floor wasn’t clean and tiles broken.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Chaitanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice property and location. Bad connecting road and old fixtures in the room with dim lighting.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Rajkumar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Goutham

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

KANCHAN

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Narayanan, Gaithersburg

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Anand

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is extremely very good, staff is very helpful , food of the restaurant is very good. Property itself needs renovation and as it is 4 star property hence this should be maintained as 4 star . Overall happy to be this place again and recommend anyone would like to be there ,
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Shankar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A pleasant Stay at Munnar!!

Well maintained property. The rooms over look a lake in a valley. Beautiful mountainside view decorate your windows. Has a lot of activities in the resort- air gun, bow and arrow, snooker, pink ponk, carroms etc.. a party room also is available for singing and dining. bathrooms were comfortable, clean. Every day housekeeping keeps your towels and bed sheets fresh. Rooms had coffee maker, hair dryer, mini fridge, wardrobe closet, soap dispenser etc.. Staffs were very friendly, courteous and helpful. Property is 17 kms before Munnar when you climb from Theni. Access from the main road is short and good. Ample parking space available within the resort. Food was okay. It has buffet as well as ala carte for break fast, Lunch and dinner. While it was a good spread, the food was not that tasty. It can be better. And the coffee shop is not 24 x 7. A 4 star hotel will need a 24x7 coffee shop. And there is only one restaurant cuisine. I expected at least 2 for dinner. But this is a minor issue. Overall, had a very pleasant stay. Will visit again if schedule permits. Certainly recommended.
The room
View from the room
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location surrounded by tea gardens every where. However, it is not clean as it looks like in pictures and with less amenities and the hill station vibe is somehow missing
Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 Horrible

Bhavith

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Avoid! avoid! avoid!!! Not worth!

This hotel is located at chinnakanal which is around 20 kms away from Munnar town. As soon as we entered the road towards Chinnakanal from Munnar, road started diminishing. There were some rare patches of asphalt road. Construction was going on for the entire 20 kms. And we had to wait for almost 30 mins twice as rock was being broken down and taken away in trucks. Total it took us more than 2 hours to cover 20kms. I think I will have to take my car to the mechanic now. I understand that it's not hotel's mistake, but they had called me a day before to ask us when we are gonna arrive and they never informed about this issue or advised us to consider delays. We cut short our trip and travelled back with just one night's stay though we had booked two. I dint get a refund for the cancellation even after explaining the circumstances. The hotel rooms were not upto the mark, absolute dissatisfaction and not worth the whole effort. The fridge and cupboard were dirty. No hand towels were provided. Toilet fittings were rusted. The soap dispenser was broken. After paying for a good time in Munnar, this was not expected.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel is run down and food mediocre

Facility is run down, Out bath had a loose faucet and bath rod. Wall plaster and door was peeling off. Food was not good, we walked to Mahindra Holidays to eat daily, There was no WIFI in the room. Overall not a happy experience
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

pranay, BANGALORE

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
drive down to munnar was tedious however the breathtaking views of the KDH valley was mesmerising picture post card type scenes munnar town badly maintained narrow roads, speedy traffic tea estates are amazing

10/10 Excellent

relaxation at hotel, chinnakanal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

peaceful

very beautiful

6/10 Satisfaisant

Sheela, Selvam

Les points faibles : Propreté

Sterling only in name, rusty in service

Very rude staff intermingled with good ones. On checking in, room floor was dirty and not mopped. Request for assistance for sightseeing suggestions was refused rudely. No amenities are provided in the room until asked for. Hotel is VERY NOISY in the evenings with music blaring at the activity centre and the rooms at not sound proof. At check out , request to bring down bags was ignored even after 3 calls for assistance. Finally we took down the bags ourselves and saw about 5 staff just milling about at the reception.

4/10 MĂ©diocre

Sanil, Bangalore

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Creepy hotel in middle of nowhere

tl;dr; Do not go The room pics in the hotel description looked nice so we booked for 2 nights at expensive rates, expecting good rooms, but the rooms provided were so different. The hotel is located in nice place but they have somehow managed to mess it up by making windows looking towards thick foliage, forest which has nothing other than creepy sounds, room has morbid feeling in night and my wife was scared even if I would leave her for 5 min. food was expensive, yet disappointing to see such bad quality - not good at taste, banana split had a raw banana seriously how hard it is to make a banana split. They have an extremely slow service and waiter keeps forgetting orders. rest of the food was not good too. The in house TVs had DTH connection but were out of order for half the time, the power too was fluctuating and went out for at least 50 times one night. The rooms provided were not even in the same building so we have to walk in the rain, climb stairs (no lift) and get drenched every now and then. Felt, totally robbed and management didn't do anything even when we complained. Breakfast has lot of options but most of it are stale and they are probably using old stuff from previous days. They can't make good tea or coffee, so what to expect from them

4/10 MĂ©diocre

Vimal , New Delhi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The location is good. that is the only comfort

sad.. The hotel looks very old and needs drastic improvement. People spend money and you are charging huge sum why not give some value.

10/10 Excellent

mahavir jindal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

RW

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Rama, Bangalore

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel but service needs to improve

The hotel has an awesome location..beautiful views and is a charming property. However the service was not upto the mark..especially in the restaurant..no one was bothered to serve you! Rooms were nice but a bit on the smaller side..overall had a nice stay..!

6/10 Satisfaisant

Birendra Khosla, New Delhi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Location is good but service is slow

The stay was comfortable but we had to surrender Deluxe Suites since they were located far away and on different floors, which had no lift. Instead, the hotel gave us standard rooms without refunding the excess money charged for the Deluxe suites.

6/10 Satisfaisant

bikram bhatia, kharghar

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

stay was ok

stay was nice, overall had satisfactory stay, could improve more on the rooms comfort.

8/10 Bien

Sumeet, Singaopre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Nice views from the rooms, away from the city

Good location, well maintained, good food choice, good help from activity desk

6/10 Satisfaisant

Singh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Could be so much better.

Great location, next to tea Garden, 20 km from Munnar Town. Shops nearby for daily needs, next to Mahindra resort. Jr. Suite room, seem a bit older and not very new, walls had some painting issue, bathroom looked spank new. Lobby and garden area excellant. Great views of mountains. Breakfast was excellent everyday, eclectic choices, chef very accommodating to requests. Rooms look slightly older from inside, some paint job and cleaning required. Independent 2 storey buildings were next to forest, very quiet at night.

8/10 Bien

sunny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

4/10 MĂ©diocre

NOT INTRESTED, THRISSUR

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

RESORT IN A HAUNTED PLACE FAR AWAY FROM TOWN

ROOM WAS FABULOUS AT FIRST, LATER WE REALIZED WATER HEATER SUPPLIED HOT WATER ONLY FOR FEW SECONDS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TOILET CLOSET WAS TILTED(* MAY BE FOR EFFICIENCY*) FINALLY ABOUT THE BED,,,,,,,,,,,,,,,,,,, IT WAS EXTRA SPRINGYYYYYYYYYYYYYYYYYYY N WE SLEPT ON THE SOFA WHICH WAS ACCEPTABLE FOR A DAY, NOT MORE THAN THAT....AMBIANCE WAS JUST THE BASIC LIKE ANY BASIC HOTEL................. HELP-DESK WAS NOT HELPFUL ENOUGH TO GIVE THE BASIC INFORMATION'S ABOUT THE RESORT..