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« Dès notre arrivée, la climatisation ne fonctionne pas. Après une nuit à plus de 26 ° je me rends à la réception où l'on m'indique connaître le problème et que cela sera réparé dans l'après-midi. Finalement le soir rien n'était réglé et l'on a passé une nuit pire que la première (la température s'approchant des 30°). Le matin je retourne à la réception (qui est climatisée) ou l'on me dit que cela sera réparé dans l'après-midi. En insistant fermement : j'apprends que le deuxième étage est...