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Hôte professionnel

Peppers Salt Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Bar
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 119 €.
taxes et frais compris
24 nov. - 25 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 27 chambres sur 27

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (Bale)

Appartement, 1 chambre (Bale) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 1 chambre (Bale)

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre (Spa with Plunge)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 chambre (Spa with Plunge)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Appartement, 3 chambres | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 3 chambres

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le parc
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits OU 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 3 chambres

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 110 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur le parc
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place OU 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, balcon (2 Bed Spa with Plunge)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, balcon (2 Bed Spa with Plunge)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 85 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres

Points forts

Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hotel)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Hotel)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Bouilloire électrique
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Hotel Plunge)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre (Hotel Plunge)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue piscine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, vue piscine

Points forts

Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Baignoire et douche séparées
Micro-ondes
Bouilloire électrique
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue piscine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres, vue piscine

Points forts

Climatisation
Télévision
Chambre séparée
2 salles de bain
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Pool View Spa Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

1 Bedroom Pool View Spa Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Pool View Dual Key

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

2 Bedroom Pool View Dual Key

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Pool View Room

Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Hotel Pool View Room

  • 2 personnes

Hotel Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Spa Suite

Cuisine privée | Micro-ondes, cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

One Bedroom Spa Suite

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Spa Suite With Plunge Pool Access

2 piscines extérieures, chaises longues

One Bedroom Spa Suite With Plunge Pool Access

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Spa Suite Dual Key

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

2 Bedroom Spa Suite Dual Key

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Plunge Pool Dual Key

2 piscines extérieures, chaises longues

2 Bedroom Plunge Pool Dual Key

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedroom Spa Suite Dual Key

Cuisine privée | Micro-ondes, cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

3 Bedroom Spa Suite Dual Key

  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

One Bedroom Bale Apartment

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Two Bedroom Bale Apartment

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Bale Apartment

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Three Bedroom Bale Apartment

  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hotel Room With Plunge Pool Access

2 piscines extérieures, chaises longues

Hotel Room With Plunge Pool Access

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bells Boulevard, Salt Village, Kingscliff, NSW, 2487

À proximité

  • Casuarina Beach - 17 min à pied - 1.5 km
  • Kingscliff Beach - 5 min en voiture - 3.8 km
  • Kingscliff Beach Bowls Club - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Ferme Tropical Fruit World - 13 min en voiture - 13.0 km
  • Plage de Kirra - 17 min en voiture - 17.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Varsity Lakes - 34 min en voiture
  • Aéroport de Gold Coast Coolangatta (OOL) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Season - ‬1 min à pied
  • ‪Choux String - ‬5 min en voiture
  • ‪Salt Bar & Bistro - ‬3 min à pied
  • ‪Shiny Brew - ‬13 min à pied
  • ‪Kingscliff Beach Hotel - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Peppers Salt Resort & Spa

Hôtel de luxe au cœur de Kingscliff
Profitez des atouts de l'hébergement Peppers Salt Resort & Spa : une terrasse, un jardin ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un gommage corporel, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Season Restaurant, propose le petit déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et court de tennis extérieur
  • Service de départ express, service d'arrivée express et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 263 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 30 pouces avec chaînes par câble
  • Micro-ondes, bouilloire électrique et service de ménage certains jours

Hébergements similaires

Vue depuis le balcon

Mantra on Salt Beach

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.2 sur 10, Très bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.
Mantra on Salt Beach

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 38 AUD par adulte et 19 AUD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Season Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (disponibilité limitée)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2005
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 30 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 53.0 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 AUD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200.00 AUD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 38 AUD par adulte et environ 19 AUD par enfant.
  • Lit-bébé : 10.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 53.0 AUD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Peppers Resort
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Peppers Salt Hotel Kingscliff
Peppers Salt Resort And Spa
Peppers Salt Resort Spa
Peppers Salt & Spa Kingscliff
Peppers Salt Resort & Spa Hotel
Peppers Salt Resort & Spa Kingscliff
Peppers Salt Resort & Spa Hotel Kingscliff

Foire aux questions

L'hébergement Peppers Salt Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Peppers Salt Resort & Spa ?

À partir du 3 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Peppers Salt Resort & Spa le 24 nov. 2025 commencent à 119,14 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Peppers Salt Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Peppers Salt Resort & Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Peppers Salt Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Kingscliff se trouve à moins de 2 km de sites comme South Kingscliff Beach et Casuarina Beach, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Kingscliff Beach et Cudgen Nature Reserve se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Peppers Salt Resort & Spa

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 480 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1002.

Avis

10/10 Excellent

Thomas, Sydney

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great campus
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable unit easy access/ short walk to bar and restaurants off site.. Limited onsite amenities. Plunge pool units although advertised as private are shared and back onto main road. Very disappointing.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jonathon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jonathon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice facility for family holiday
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place for a getaway
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lennon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
I was there for 6 nights and my room was not cleaned even once, when there welcome paper said it would be cleaned at least one time during my stay. There were areas in the room that had dust like it hasn’t been cleaned in a long time.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Rod

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Venue was great but booked through Expedia and when I arrived at resort they had no details from system error. Only option was to book again direct with resort, after some back and forth with nowhere else to go, and hope Expedia refund original booking?
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, comfortable bed & location is perfect
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Annemie, ELWOOD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing pools, one heated, nice breakfast buffet (should be included in the room rate though), and received a free upgrade to a larger room which was super spacious and had a little kitchen area.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wasn't ready , was told they would call when ready, forgot to call. Besides that nice Hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Being winter was nice and quiet
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Olivia Gwenette

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

neville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peppers at Salt, a really lovely place to stay, great cafe restaurant strip, nice walk into Kingscliff definitely recommend
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Juliette

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

joanne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Disappointing

The place is gorgeous however we got no sleep as a motor was stopping and starting ALL night from 2am- the constant drumming kept us awake
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jorge, Bankstown

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The reservation staff in my checking did not have my Accor membership details and even when provided did not acknowledge or even cared to decor returning guest. One male in particular was rude and showed arrogance in trying to educate me on my membership status with Accor. ( short brown hair with an unshaven face) had showed the worst attitude towards me when I asked about a complimentary drinks voucher which was promised to me upon my check in. I felt unvalued as a guest and his arrogant attitude towards me was unacceptable as far I was concern. I’m a gold Accor member who booked a room in a separate platform to Accor but this arrogant male tried to devalue my experience by giving me a lecture. I told him I was not impressed with his attitude. I also experience different levels of knowledge from the reservation staff which also adds to the overall poor experience ..
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist and Asst Manager were thoroughly professional and did what they could however, this hotel is an embarrassment to the Peppers brand. Carpet is old and dirty; no porters; no staff to park vehicle - even at a premium; not even a trolley to get bags to the room. Restaurant menu was hopeless and no bar services in the Hotel. No bottled water in room; and nothing in bar fridge but tiny long-life milk. No facial tissues in room. Staff needed to reset TV. Couldn’t open curtains as passers-by on footpath could see into room and my bed. 100’s of sparrows in basement garage - bird droppings all over car duco in the morning. Will never stay at a Pepper’s property again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent 4 night stay. Staff are polite and friendly, the hotel is clean and well maintained, the pool inviting, and the rooms were cozy with comfortable bed and couch. Very well appointed. The only thing I feel needs review is the bed duvet inner as it wasn’t big enough for the bed, and maybe an new extra blanket as the one in the cupboard had clearly seen better days. Saying that, I would definitely stay at Peppers again!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Dorothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I thought the bed was lumpy and pillows were uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Annette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were lovely and very helpful
Séjour de 2 nuits en juin 2025