C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Lumina at LOSANTOS Tulum. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 50 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
3 min à pied
Jasmine
3 min à pied
Olio
2 min à pied
Nimeño Bakery
17 min à pied
Carl's Jr.
16 min à pied
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.
Lumina at LOSANTOS Tulum
Une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un court de tennis extérieur se trouvent dans cet immeuble non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un jardin sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appartement offre une TV connectée avec chaînes numériques, ainsi qu'une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à un lit avec surmatelas et des draps en coton égyptien et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé.
Lumina at LOSANTOS Tulum possède 12 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette de luxe. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Cet appartement de Tulum offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.
Les infrastructures de loisir dans cet appartement incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Four à micro-ondes
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Nécessaire de nettoyage
Plaque de cuisson
Serviettes en papier
Restauration
Table à manger
Chambres
Des draps en coton égyptien
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Table à manger
Divertissements
Livres
Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Jardin
Mobilier d’extérieur
Buanderie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Guides des restaurants
Guides touristiques
Rideaux occultants
Services de conciergerie
Activités
Court de tennis extérieur
Salle de sport ouverte 24 h/24
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Éclairage extérieur
Informations générales
12 unités d’hébergement
2 bâtiments
3 étages
Décor personnalisé
Jardin
Mobilier personnalisé
Travaux de rénovation effectués en août 2023
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès et entrée privée
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un éclairage extérieur
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible 24 h/24
Foire aux questions
L'hébergement Lumina at LOSANTOS Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lumina at LOSANTOS Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lumina at LOSANTOS Tulum ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Résidence Zama Village, cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes 1,2 km de Centre de Style de Vie Hunab et à moins de 5 km de Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Parc du Jaguar et Parc Dos Aguas se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Lumina at LOSANTOS Tulum
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 48.
10 – Excellent
36
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 48.
8 – Bien
8
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 48.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 48.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 48.
2 – Horrible
1
Avis
4/10 Médiocre
Jérôme - Michel
Voyage en famille
19 août 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Jérôme - Michel
Séjour de 5 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Imen
Voyage en groupe
22 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent !
Nous avons passé un très bon séjour, l’hôte était disponible , le logement était très typique , bien decoré avec de beaux matériaux !
Le cadre en pleine jungle , offrant une piscine au centre , génial!!!
La seule chose manquante est la machine à laver mais il y avait un pressing à moins de 5min.
J’y séjournerai à nouveau en janvier prochain et merci encore!!!!
Imen
Séjour de 9 nuits en mai 2025
8/10 Bien
LINDA, Chambly
Voyage en couple
20 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est très beau mais en plein développement, beaucoup de travaux et de bruits pendant la journée, difficile de relaxer à la piscine qui est soit dit en passant magnifique.
Il faut prévoir un véhicule si vous voulez vous promener, à pieds tout est assez loin, minimum 20 minutes, nous adorons marcher personnellement mais à cette chaleur nous aurions manquer beaucoup de chose et les rues sont d très obscures le soir aux alentours.
Mais nous avons aimé notre séjour, nous avions louer un scooter, ce fut très agréable :)
LINDA
Séjour de 7 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Amélie
Voyage en couple
26 févr. 2023
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les appartements sont magnifiques! Par contre quelques points négatifs: la douche est une catastrophe, presque pas de débit et vous avez le choix entre très chaud et très froid (pas de juste milieu!). Aussi les appartements sont très mal isolés. Malheureusement pendant notre séjour nous étions entourés de touristes extrêmement irrespectueux qui hurlaient dans les couloirs au petit matin en rentrant de soirée et cela nous réveillait chaque nuit... dommage car le complexe d'appartements est très beau et la piscine est super.
Amélie
Séjour de 12 nuits en février 2023
10/10 Excellent
JEAN
Voyage en famille
19 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice flat, clean, excellent !
JEAN
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Maria Aurora Auais, Houston
Voyage en famille
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous place. Very clean, spacious, with all the amenities. The rooms are very spacious, ea h with a private bathroom with showers.
The room
Upstairs has two balconies. One with a dinning area and the other with a jacuzzi, sink, bar table with stools, tanning bed. There’s a washer and dryer onsite too. The pool, gym
And club house are a 2 min walk. Just perfect.
Maria Aurora Auais
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en groupe
6 oct. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Miguel
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Heather
Voyage en famille
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the Santomar building at Lumina Losantos with another family (four adults, four kids ages 11-14) for six nights in a premium apartment (3 bedrooms). Plenty of space for all except that the dining table only seats 6 and the couch seats maybe 4-5 (when we scrunched together). We did appreciate having 3 full bathrooms so the kids weren’t in our space. Our concierge was very responsive via WhatsApp to our requests for additional paper towels, trash bags, etc. We also appreciated having a washer and dryer. The pool is beautiful and the water was the perfect temperature. The rooms are beautifully decorated. The beds are comfortable. It’s located only a few minutes away from a large Super Chedraui that we visited several times during our stay. We would definitely stay here again, especially given the reasonable price for such a beautiful place.
Heather
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Michelle
Voyage en famille
6 juil. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
So many issues. Photography can be deceiving. We stayed in the premium apartment for a week and it was very unpleasant. The apartment was not built well. There are entry points all over that allow mosquitoes in and also birds in the primary bedroom upstairs. The noise is a huge issue. Birds waking you up at 6 am or the construction vehicles and work. The bathrooms had zero ventilation and all 3 stunk of sewer. It was disgusting. Main bedroom bed was hard as a rock. We had to sleep on the sofa the entire week. Kitchen was a mess with non working appliances, broken faucet, when I let concierge know of the non working stove, I was met with an accusation that we misused it causing it to break. We had just checked in. It was insulting and we had to wait around an hour on vacation for them to figure out the issue. Gym was nice but had broken equipment, they do not provide any gym towels or any hand towels in the unit or gym. They also don’t provide sanitizing wipes or towels in the gym. When I questioned this, concierge said it’s my responsibility to have wipes for the gym. Overall, this place is a dump and not worth the money. The staff on-site were nice, concierge was a bit condescending and rude. Stay far away.
Michelle
Séjour de 6 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Guadalupe
Voyage en famille
27 juin 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un lugar maravilloso , con todas las comodidades necesarias !! Regresaría ! Con buena ubicación , me hubiera gustado saber acerca de la limpieza ya que los días que estuve ahí nadie se apareció ni dijo nada al respecto , yo pensé que estaría incluida como en la mayoría de lugares , pero de ahí en fuera muy recomendado !!
Guadalupe
Séjour de 3 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Harold, Elmira
5 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay at this place again when I go back to Tulum.
Harold
Séjour de 6 nuits en mai 2025
8/10 Bien
Bibianka Melanie
Voyage en famille
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and my two Teenager daughters felt very save and at home at Lumina. The spacious Apartment has everything we needed, the kitchen was well equipped (inclusive. blender for Smoothie making) and the beds are comfortable. We loved the option to eat on the large balcony or the rooftop deck with cool off pool! The property and amenities are beautiful, quiet and never crowded. We used the fully equipped new gym Equipment and pool as well as the Pickel Ball courts. We rented bicycles for the week for easy in and out and the grocery close by had everything we needed inclusive fresh fruits and vegetables. Would definierend recommend and stay there again! Oh and many good sonnig places in both, walkable and driveable distance. A Taxi stand is close by which we used to get to Tulum town Center or further away cenotes.
Bibianka Melanie
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Elsie
Voyage en famille
3 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Literally right behind secrets where the rest of our friends were staying so it's a quick 5 minute walk there. There's a 7 eleven near by as well as easy accessibility to taxi's if needed. There is also dining near by as well that you can walk to. The property is beautiful and in a gated community. There is a pool and gym in very good condition as well. I honestly would stay here again. Felt very safe and at home. The communication from whomever was assisting us could have been a little bit better, but it's not the end of the world. Long story short, we were trying to have our host help us order a pizza since we did not speak Spanish and she wasn't giving us clarity on whether or not she was willing to assist with that. Could have been a cultural barrier. Since she was unclear on if she was willing to help, we ended up going out to take a taxi and get it ourselves. When we left she finally got back to say she would call, but should have been clear about that before we left as I was essentially going back and forth with her for almost 45 minutes on if she could call when she was done wrapping up whatever she was doing and she didn't confirm that for me. But honestly, it really wasn't a big deal and everything else was seamless.
Elsie
Séjour de 5 nuits en février 2025
10/10 Excellent
MARIA PATRICIA, San Mateo
Voyage en groupe
18 janv. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place
MARIA PATRICIA
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Samuel
Voyage en couple
17 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apartment was wonderful and spacious. It's in a perfect position to access both the beach (if have access to bikes) or the town if you enjoy a 30 minute walk.
It's on the edge of Aldea Zama, so perfectly situated in an up and coming area with just a touch of jungle vibe. It's just far enough to feel like you have a slice of isolation whilst still having the conveniences of a nearby 7/11 or various restaurant/cafes. Plus can easily self cater here.
The communication and final section of the walking route leave a little to be desired. For communication, access to phone internet is a must for check in as there is no representative to meet you (self-check in) and the particular location is a little confusing if you arrive to Tulum before you receive the instructions (we received ours 2 hours before check in, 2pm vs 4pm check in). Also, we had a slight issue with smells from the drains.
Overall, a great location and apartment with access to a lovely looking pool and gym.
Samuel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Dan
30 nov. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super stay in Tulum
Room was great. Very spacious apartment in a perfect location. Bed was very big and super comfortable. Washing machine in the apartment was also very handy.
Dan
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Lada
Voyage en famille
11 août 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just wow! The apartment was spacious, comfortable, very modern and beautifully decorated. Top notch design! Importantly, it was also quiet, clean and bug free! The view of the jungle from the top bedroom and terrace was amazing! The property is surrounded by the forest, so you wake up to wonderful bird calls. I loved the trail through the woods to the swimming pool, which was so relaxing surrounded by lush greenery. The architecture of the pool is lovely, clean water, and it was never crowded. The concierge was very responsive and we had every comfort we needed. A wonderful vacation!!!
Lada
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Analyn, Irvine
Voyage en famille
20 juil. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place. Clean. Amenities are on point complete with knives, scissors, etc. Just be warned that it gets really hot during the day that the top bedroom also gets too hot. The ceiling is so high and I do not think there’s a barrier between the inside and the outside because you can literally hear everything from outside. There are also no black out curtains in the bedrooms.
Analyn
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Jason
Voyage en famille
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful apartment and pool. Very nice design and layout. There were a couple issues that were quickly taken care of by the staff. We really enjoyed our stay. There were several great restaurants close by.
Jason
Séjour de 8 nuits en juin 2024
10/10 Excellent
Rogelio, Surprise
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
3 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed with my wife and 2 kids (9yrs and 1yr olds) was located central as you could go to any of the beaches driving everything including cenotes was about 20min drive. Located in town in a secure neighborhood helped when we needed to buy grocery’s (5mins away) will definitely stay here again!
Would recommend getting a rental (FYI dont buy the rental company coverage if you have chase sapphire it covers you and Id asume any major credit card that has travel rewards would as well)
Rogelio
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Hugo
25 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hugo
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Elizabeth
13 mai 2024
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room,the chairs were very dusty. The master bath room toilet was very smelly and no air refresher. Aside from that it is a good place and we enjoyed our selves.
Elizabeth
Séjour de 5 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Danielle
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Danielle
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
danyel
Voyage en groupe
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This condo was fabulous! It was near everything we wanted to do and see. We felt safe in the quiet and gated community. The layout was perfect and just overall beautifully decorated.
danyel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
GERALDINE
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are big, clean and very spacious. I would stay here again.