Dans le quartier La Veleta à Tulum, vous trouverez Erena Tulum dans un parc national, sur la promenade. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 43 min en voiture
Restaurants
Delicia
7 min à pied
Vaivén
1 min à pied
La Taqueria Pinches Tacos Shop
1 min à pied
El Aguajito Marisqueria
3 min à pied
Italdo Pasteleria
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hébergement entier
Vous aurez l’appartement condo entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.
Erena Tulum
Outre 2 piscines extérieures, cet appartement condo possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. De plus, il y a un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café disponibles sur place. Chaque appartement condo offre une piscine privée et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un grand réfrigérateur/congélateur et une bouilloire électrique et par ailleurs, une TV connectée avec chaînes numériques et Netflix égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité.
Erena Tulum possède 12 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et un sèche-cheveux. Les chambres de cet appartement condo 3 étoiles possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Disponible dans l’appartement condo : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette pour la plage (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Cuisine
Bouilloire électrique
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Nécessaire de nettoyage
Restauration
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Chambres
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Aire de pique-nique
Brasero
Clôture intégrale
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse sur le toit
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 102 cm)
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Fer et planche à repasser
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Points forts de l’endroit
Dans un parc national
Dans un village
On the boardwalk/promenade
Près de la mer
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Extincteur
Informations générales
12 unités d’hébergement
Jardin
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 13 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 280 MXN par hébergement et par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible 24 h/24
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Erena Tulum Condo
Erena Tulum Tulum
Erena Tulum Condo Tulum
Erena Tulum Mindful Hotel
Erena Tulum Mindful Condos
Foire aux questions
L'hébergement Erena Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Erena Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Erena Tulum ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de La Veleta ? Ce complexe d'appartements se situe à moins de 2 km de Promenade Artistique Holistika, Hôpital de Tulum et Parc Dos Aguas. Centre de Style de Vie Hunab et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Erena Tulum
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,4
Services et équipements
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 37.
10 – Excellent
20
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 37.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 37.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 37.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 37.
2 – Horrible
5
Avis
10/10 Excellent
Arianne, Granby
24 avr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Séjour de 6 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Emily, Washington
Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great, amenities were more than enough, staff was super friendly and really made the experience of staying there even better. Can’t forget to mention the rooftop pool being so amazing! Absolutely loved our stay.
Emily
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Elias
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elias
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Luis
4 janv. 2026
Luis
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Marcos
Voyage en famille
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Anders Frost
8 juil. 2025
Les points forts : Confort de la chambre
Anders Frost
Séjour de 8 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Tata Abule
Voyage en groupe
19 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Séjour de 7 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Miriam Fabiola Alonso
25 avr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Séjour de 5 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Shantal Shyanne
Voyage d’affaires
16 avr. 2025
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Séjour de 10 nuits en mars 2025
4/10 Médiocre
KATHERINE
14 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Séjour de 14 nuits en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Annegret Heidi
Voyage en couple
2 mars 2025
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Séjour de 7 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Hilda Monserrath
Voyage en famille
9 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Simon
Voyage en couple
5 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Melody
Voyage en couple
21 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Feroze
Voyage en famille
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Séjour de 9 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
William
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
William
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
2/10 Horrible
Shanice
6 janv. 2025
Shanice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
8/10 Bien
Arica
2 janv. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power.
Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location.
Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff.
Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Arica
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Marisa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. This isnt a hotel
They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Marisa
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Amy
27 déc. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 Excellent
Ana
Voyage en famille
20 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Antrice
Voyage en couple
17 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
6/10 Satisfaisant
Lester
Voyage en couple
4 oct. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
2/10 Horrible
Quania
Voyage en famille
8 août 2024
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Quania
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
David
4 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.