8/10 Bien
Simon
28 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L’hôtel en soit est fabuleux, d’époque, très charmant. Aussitôt entrée j’ai eu un gros WoW!
Un personnel sympathique et à l’écoute.
À première vu la chambre est ravissante, décorée avec goût tout en gardant le charme d’époque.
Lorsqu’on regarde de plus près, oh la la! La chambre n’a pas été nettoyée depuis je ne sais quand! Table de chevet incrustée de saltés, le tapis décoratif n’a pas eu de balayeuse dessus depuis je ne sais quand, le plancher de bois n’a pas été lavé depuis très longtemps, ainsi que la baignoire et le plancher de la salle de bain… horrible. Il y avait même un vieux chandail très sale accroché derrière la porte de la salle de bain, oublié, depuis combien de temp
J’avais l’impression que le strict minimum avait été fait, lavage de toilette, miroir, changement de draps et serviettes. Je me suis réveillé au matin avec des petits piqûres sur le corps.
Le petit-déjeuner compris, inclus une barre céréales et café.
Lorsque nous sommes partie, je suis allée voir le gérant pour lui parler de mon mécontentement car je trouve désolant que les grosses chaînes d’hôtels prennent le monopole et qu’on oublie les petits.
Le gérant fut à l’écoute, il a pris des photos et était entièrement d’accord avec mon mécontentements. Il s’en ai excusé à maintes reprises. Il m’a assuré qu’il en parlerait à sont supérieurs.
Je trouverais dommage que cette établis ferme ses portes à cause de la négligence du service de nettoyage!
Simon
Séjour de 1 nuit en octobre 2022