Réservez votre séjour à Tubagua

Le personnel sauf au restaurant sont arrogant et se fou carrément des clients en plus de rire des gens . Service non professionnel. J’ai subi un incident ou une branche de palmier m’est tomber sur la tête et j’ai demander pour le manager et lui ai dit que je me sentait pas bien à 2 reprises en 2 heures pour finir à partir en ambulance avec comotion cérébrale et je doit prolonger mon séjour m’ont offert aucune compensation zéro côté humain zéro. De plus c’est moi qui a du se présenter à la clinique sinon personne ce souciait de l’incident . Ne voulait pas payer non plus l’ambulance, l’incident s’est produit à leur piscine de leur resort ..

Très beau établissement, un personnel aux petits soins, une équipe d’animation au top aucuns jours d’ennuis avec eux. Des propositions d’excursions intéressantes, un cadre idyllique. J’y étais durant 6 jours avec des amies pour fêter mon anniversaire. Cet anniversaire a été le meilleur ❤️. Merci encore pour tout.

Dommage que l'eau des robinets ne soit pas potable, on doit se priver de beaucoup d'aliments qui ont été lavés avec cette eau ainsi que de boissons. Une représentante nous a fait visiter le côté VIP et il n'y avait pas d'indication de ne pas boire d'eau dans les chambres de bain des suites luxueuses ,elle est donc potable à quelques centaines de pieds de l'hôtel, elle est donc traitée. Même si j'ai fais très attention, j'ai été malade , c,est un mauvais souvenir de mes vacances

La plage pas belle . J ai laissé mon argent sur le lit et pas retrouver.J ai demander à la réception. Ils disent qu'ils ont rien trouvé

Certaine chambre on besoin d’être rénovée en urgence (punaise de lit…je me suis fait massacrer…)la robinetterie dans les salle de bain plein de calcaire sinon la nourriture rien à redire et le cadre est magnifique