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Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée
Télévision à écran plat

Avis des voyageurs

4,4 sur 5 Excellent
357 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

Wi-Fi gratuit
Cuisine
Animaux de compagnie acceptés
Blanchisserie
Espace extérieur
Petit-déjeuner disponible

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage professionnel
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 72 h entre chaque séjour

Carte

Découvrir la zone

Site populaireCathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul de Troyes7 min à pied
Site populaireEspace Argence9 min à pied
Site populaireBasilique St-Urbain12 min à pied
AéroportTroyes (QYR-Barberey)9 min en voiture
Vous pourriez profiter de prix plus bas

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Grâce aux Prix membres, vous pourriez économiser 10 % ou plus dès maintenant sur des milliers d’établissements.

Choisissez votre chambre

  • Appartement Confort, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 4.7/5

    Équipement de la chambre

    • 44 m²
    • 1 chambre
    • 1 salle de bain
    • Vue sur le canal
    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détailsAppartement Confort, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
  • Appartement Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 44 m²
    • Studio
    • 1 salle de bain
    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsAppartement Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
  • Studio Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 38 m²
    • Studio
    • 1 salle de bain
    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsStudio Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
  • Studio Confort, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

    Note des voyageurs de 4.8/5

    Équipement de la chambre

    • 38 m²
    • Studio
    • 1 salle de bain
    • Vue sur le canal
    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détailsStudio Confort, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Informations sur cette zone

Troyes

ZENAO Appart'hotel Troyes vous donne rendez-vous à Troyes, plus précisément dans le centre-ville, près de la promenade. Si les célèbres Musée d'art moderne et Musée de la Bonneterie sont de hauts lieux culturels, l'emblématique Cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul de Troyes constitue un autre immanquable. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade de l'Aube. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement pour profiter pleinement d'éléments sympas tels que les visites touristiques.
Consultez notre guide de voyage sur Troyes
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Site populaire

À proximité

  • Cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul de Troyes - 7 min à pied
  • Espace Argence - 9 min à pied
  • Basilique St-Urbain - 12 min à pied
  • Église Ste-Madeleine - 14 min à pied
  • Centre de Congrès de l'Aube - 14 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Troyes - 20 min de marche
  • AéroportChâlons (XCR-Vatry) - 43 min en voiture

À propos de cet hébergement

ZENAO Appart'hotel Troyes

Appart'hôtel 3 étoiles à deux pas de Cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul de Troyes
En plus d'inclure un parking sans service de voiturier, cet appart'hôtel non-fumeurs fournit du café/thé dans les espaces communs et un service de concierge. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et un personnel polyglotte sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat avec chaînes numériques, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une cuisinière et un micro-ondes. Vous aurez aussi à disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une literie de qualité supérieure et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
ZENAO Appart'hotel Troyes possède 22 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une cuisinière, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hôtel de Troyes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé certains jours seulement.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement fait l'objet d'un nettoyage par des professionnels
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives du secteur suivantes en matière d'hygiène : le protocole sanitaire de l'UNPLV (France)

Distanciation sociale

Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking en libre-service : 5.00 EUR par jour
  • Parking aux places limitées
  • Navette aller-retour desservant la gare (en supplément)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Kitchenette

  • Réfrigérateur
  • Fourneau de cuisine
  • Micro-ondes
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 08 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 08 h 00 à 10 h 00 le week-end : 7.50 EUR pour les adultes et 5.50 EUR pour les enfants
  • Café/thé dans les espaces communs

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Draps fournis

Salles de bain

  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes fournies
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • télévision dans l'espace commun

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Agrément

  • Chauffage

Animaux de compagnie acceptés

  • 5 EUR par animal par nuit
  • 1 par chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près de la toilette
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Logements insonorisés
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de concierge
  • Service d'entretien (certains jours seulement)
  • Personnel polyglotte
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Appels locaux gratuits
  • Réception à horaires limités
  • Service de couverture

Points forts de l'emplacement

  • Près de la promenade
  • Dans le centre-ville
  • Dans le quartier historique

Dispositifs de sécurité

  • Un extincteur
  • Un système de sécurité
  • Un détecteur de fumée

Aperçu général

  • 22 chambres
  • 5 étages
  • 1 bâtiment
  • Construit en 2016
  • Style traditionnel

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - 20 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par nuit.
1 par chambre.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 7.50 EUR pour un adulte et 5.50 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 5.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par nuit
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et 22 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet établissement ne sert pas de boissons alcoolisées
Parking avec hauteur limite

Établissement aussi connu sous le nom de :

ZENAO Appart'hotel Troyes Aparthotel
ZENAO Appart'hotel
ZENAO Appart'hotel Troyes
ZENAO Appart'hotel Troyes Troyes
ZENAO Appart'hotel Troyes Aparthotel
ZENAO Appart'hotel Troyes Aparthotel Troyes

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, ZENAO Appart'hotel Troyes propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes ?
Oui, cet établissement accepte les animaux de compagnie (max. 1 par chambre). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5 EUR par animal et par nuit.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5.00 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à 20 h 00. L'arrivée tardive est disponible de 20 h 00 à 22 h 00 moyennant un supplément de 5 EUR.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes ?
Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 10 EUR.
Où se situe l'établissement ZENAO Appart'hotel Troyes ?
Profitant d'une belle situation dans le centre de Troyes, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Cathédrale Saint-Pierre-et-Saint-Paul de Troyes et Musée d'art moderne. Également à 2 km de distance : Centre de Congrès de l'Aube et Maison de l'Outil et de la Pensée Ouvrière. Gare de Troyes est à 20 minutes à pied.
4,4
Excellent
5 – Excellent
186
4 – Bien
134
3 – Satisfaisant
22
2 – Médiocre
11
1 – Horrible
4

4,4/5

Propreté

4,3/5

Personnel et service

4,0/5

Équipements

4,4/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

2/5 Médiocre

Voyage d’affaires
Sad face IconLes points faibles : Confort de la chambre
Appartement donnant sur rue tres roulante. Pas de clim, 28°c dans la chambre.Accueil froid.Petit déjeuner sous forme de box a prendre dans sa chambre au même prix que la formule buffet qui existait jusqu'à présent.Petit dej seulement a partir de 8h difficilement compatible avec un séjour affaires.Parking pas sécurisant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/5 Bien

Appart'hotel recommandé
Séjour super. L'appart'hotel est spatieux. Je le recommande La literie est vraiment à revoir ! Ne pas oublier la poussière en dessous du lit, on a mit un ventilateur tout voler ! Sinon bien situé à 10 min a pied du centre ville qui est super jolie et agreable !
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté et confort de la chambre
Très agréable séjour, personnel souriant et aux petits soins. Appartement spacieux et lumineux, confortable mais pas très chaleureux impression d'un univers hospitalier , belle vue sur un cours d'eau, coin cuisine et salle de bain très propre, les communs sont calme, le parking gratuit, le centre ville est proche bref parfait pour un court séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

5/5 Excellent

Happy face iconLes points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon accueil. Deuxième venue et les choses sont très bien faites même dans les conditions actuelles ! Le Petit déjeuner copieux ! Rien à dire
Séjour de 1 nuit en juillet 2020