Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre se dresse près d'un centre de congrès de Trois-Rivières. Faites le plein de culture aux emblématiques Manoir Boucher de Niverville et Galerie d'art du Parc, ou mettez le cap sur les incontournables Musée POP et Vieille prison de Trois-Rivières. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Hippodrome Trois-Rivières et Aréna de Bécancour, et préparez-vous à vibrer ! Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que les excursions en bateau, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Trois-Rivières
1620 Notre Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, G9A6E5
À proximité
Palais des congrès de Trois-Rivières
1 min à pied - 0.0 km
Vieille prison de Trois-Rivières
8 min à pied - 0.7 km
Musée des Ursulines
8 min à pied - 0.7 km
Amphithéâtre Cogeco
13 min à pied - 1.2 km
Croisières/Cruises
18 min à pied - 1.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international Jean Lesage (YQB) - 85 min en voiture
Restaurants
Pêché Mignon
3 min à pied
La Maison de Débauche par le Carlito
4 min à pied
Le Temps d'une Pinte
2 min à pied
Le Bureau de Poste Trois-Rivières
4 min à pied
Le Pot Papilles et Cocktails
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre
Hôtel en liaison directe avec le centre des congrès
L'hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre dispose de nombreux atouts, comme une épicerie, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Vertigo, propose le déjeuner, le dîner et une happy hour. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine couverte avec maître-nageur sur place
Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Ascenseur, salle de bal et service d'organisation de mariages
Salle de banquet, poste informatique et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 225 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
Télévision à écran plat 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
Réfrigérateur, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Hébergements similaires
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sur place (15 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : entre 11 et 22 CAD par adulte et entre 11 et 22 CAD par enfant
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Starbucks
Vertigo
Activités
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
24 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (4 645 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Le long d’une rivière
Spa avec services complets
Bain de boue
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Soins du visage
Spa ouvert certains jours uniquement
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 102 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Siège de bain portable
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
12 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1990
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35.00 CAD par animal, par semaine
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 CAD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50.00 CAD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 11 CAD et 22 CAD environ par adulte et entre 11 CAD et 22 CAD environ par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 CAD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 35.00 CAD par animal et par semaine
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 15.0 CAD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2026-11-30, 034425
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Delta Hotel Trois-Rivieres
Delta Trois-Rivieres
Trois-Rivieres Delta
Delta Hotel Trois Rivieres
Delta Trois-Rivieres Hotel And Conference Centre Quebec
Delta Trois-Rivieres Hotel
Delta Hotels Marriott Trois Rivieres Conference Centre Hotel
Delta Hotels Marriott Trois Rivieres Conference Centre
Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre Hotel
Foire aux questions
L'hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre ?
À partir du 12 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre le 22 mars 2026 commencent à 142 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35.00 CAD par animal et par semaine. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 CAD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel avec spa du centre de Trois-Rivières se trouve à seulement quelques pas des sites comme Palais des congrès de Trois-Rivières et Fleuve Saint-Laurent, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Parc portuaire et Manoir Boucher de Niverville se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Delta Hotels by Marriott Trois Rivieres Conference Centre
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 734 avis sur 1001.
10 – Excellent
734
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 1001.
8 – Bien
189
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
34
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1001.
4 – Médiocre
22
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1001.
2 – Horrible
22
Avis
10/10 Excellent
Louis-Philippe
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très propre, employés,es, très souriant,te
Louis-Philippe
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
marie chantal
Voyage en groupe
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté wow! Personnel courtois
marie chantal
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Audrey
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, chambre très propre. Impeccable.
Audrey
Séjour de 1 nuit en février 2026
4/10 Médiocre
Gregory
Voyage en couple
8 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements
J’ai l’habitude de fréquenter cet hôtel que j’apprécie. Cette fois c’était du gros n’importe quoi. En arrivant, le hall était envahi par un groupe bruyant qui avait décidé de faire un pique nique. Les canettes et la bouffe traînait. Dans l’ascenseur pendant le séjour à plusieurs reprises des gens s’amusaient à bloquer l’ascenseur ou à peser sur tous les boutons afin de s’arrêter à tous les étages. Résultat des courses on devait attendre jusqu’à 10 min avant de pouvoir prendre l’ascenseur. Les couloirs du 7e etaient sales, les tapis pleins de miettes de chips devant certaines portes. Des jeunes courraient dans les escaliers de métal adjacent à ma chambre. Parlant de la chambre, il a manqué de savon dans la douche, le contenant aurait dû être rempli considérant que je séjournais deux nuits. La couette était tachée de maquillage alors que nous n’en portons pas. J’ai passé les commentaires à la réception. Aucune compensation ma été offerte. J’aime cet hôtel dhabitude. Mais ce week-end j’ai eu l’impression de dormir à l’hôtel JARO pendant la semaine de relâche. Cauchemar
Gregory
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Annie
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était fantastique! Mais la prochaine fois, je vais demander s’il y a un congrès en cours. J’y étais en même temps que plusieurs familles pour un tournoi de hockey (avec enfants qui jouent au hockey balle dans le couloir sur mon étage et qui ne savent pas vivre dans une piscine) et aussi en même temps qu’un congrès d’étudiants en ingénierie qui trouvaient très drôle de peser sur tous les boutons de l’ascenseur. Mais sinon, tout était parfait 😊
Annie
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Catherine
Voyage en couple
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement dit inclus mais charge 15$
Piscine fermé pour la durée du séjour sans avertissement ni ajustement de prix
Catherine
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Julie
Voyage en couple
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a oublié de nous informer qu’il y avait des frais pour le stationnement , sinon séjour parfait
Julie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
André
24 déc. 2025
J’ai voulu annuler ou mieux de modifier ma réservation mais ce n’était pas possible. J’ai essayé de vous rejoindre au numéro de téléphone fourni mais services en anglais, espagnol et chinois seulement, et très longue attente en anglais. Des services téléphoniques en français seraient appréciés. Ai essayé une discussion avec votre assistant virtuel mais la rédaction de commentaires de mon côté était désactivée.Tout ce que je voulais c’était de déplacer ma réservation d’une seule journée au même hôtel…
André
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Josee
Voyage en famille
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout en général sauf le fameux coffre mate dans la chambre
Josee
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
mikael
Voyage d’affaires
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle endroit tres propre et fonctionnel
mikael
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage d’affaires
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’était parfait sur tout!
Nathalie
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Catherine
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Julie
1 déc. 2025
Julie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
8/10 Bien
EVelyne
18 nov. 2025
Belle place
EVelyne
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Josée
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe chambre au coin de l’immeuble offrant une belle vue. Accueil impeccable et sympathique. Oh que ça sent bon en entrant dans l’hôtel.
Josée
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
marie chantal
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
marie chantal
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Katty
9 nov. 2025
Katty
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Kensy
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kensy
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Laury
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre mais très dispendieuse.
Laury
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
8/10 Bien
Caroline
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La gentillesse des employés était remarquable. La vue de ma chambre sur le port de Trois-Rivieres m’a beaucoup plu de voir le couché du soleil. Il serait profitable d’offrir des heures de piscine qui sont dans une plage accessible pour les clients. Des heures à partir de 16h durant la semaine m’a empêché de profiter durant mon séjour du dimanche au lundi des installations de la piscine. J’ai cependant pu utiliser le gym qui était accessible.
Caroline
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Julie
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Julie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Sophie
19 oct. 2025
Sophie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Annie
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Isabelle
Voyage en couple
17 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n'avons pas déjeuner sur place. Et il y avait un cheveu sous les drap, ainsi qu'une araignée dans la douche!
Isabelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Jacinthe
Voyage en famille
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement