Trois Rivières : Chalets

"Nous avons été facturé 120 euros pour un no show au restaurant alors que nous avions commandé en chambre.(nous avons bien réservé au restaurant ) Sauna en panne et tout les jours on nous dit qu’il est réparé alors qu’il ne l’était pas. Réponse finale de l’hôtel : nous n’avons pas facturé votre accès au SPA de 25 euros par jour car Sauna en panne. Ceci n’a jamais été dit ni stipulé par l’hôtel qui dit avoir des règles très précises et restrictives. Notre ressenti est que la facturation du no show était une action punitive du Directeur de l’hôtel qui a bien mentionné son mécontentement du fait de notre partage d’avis sur les réseaux sociaux. Nous attendions plus de réactivité et de prise de position de Hôtels.com Au final on a payé mais nous avons le sentiment d’être arnaquer "

"Village idéalement situé en bord du lac. Nous avoins une sublime chambre bien décorée, bien entretenue et bien équipée avec une belle terrasse munie de chaises et tansats et vue sur le lac comme prévu lors de la réservation. L’ensemble du personnel que nous avons pu croiser est très professionnel et agréable."

"Nous avons passé un agréable séjour dans une villa. Le personnel de la réception est courtois et disponible. La villa est grande et moderne. La taille et l’agencement sont parfaits. La propreté pourrait être améliorée. Nous avons rendu la villa plus propre qu’elle ne l’était à notre arrivée. Le petit-déjeuner est très bien. Depuis la villa, la vue était magnifique et le peu de vis-à-vis bien pensé. Nous avons pu charger notre voiture facilement malgré le prix un peu élevé. Nous y retournerions sans hésiter !"

"L’hôtesse est charmante, la chambre est impeccable et le lieu très joli et au calme. "

"Des gens charmants, accueillants, souriants, une chambre spacieuse, propre, lumineuse, agréable, calme... un poil de chauffage en plus et c'était parfait... "

" chambre confortable"

"Au top !"

"Grand et très belle chambre. Personnel très accueillant et souriante. Repas excellent "

"Très bien, je recommande !"