Hôte professionnel

Hotel New Otani Tokyo The Main

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel avec 20 restaurants, non loin de Palais impérial de Tokyo

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main

Extérieur
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Restauration
Piscine extérieure (ouverte en saison)
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking compris
  • Piscine
  • Spa

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (¥5,000 In-House Credit Per Guest)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs (3 People,Bathroom With A Washing Area)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Banquette-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (The Main,Bathroom With A Washing Area)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, fumeurs (The Main)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, fumeurs (The Main)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (TheMain/cannot promise Restaurant RSV)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (¥5,000 In-House Credit Per Guest)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Standard, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 26 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Chambre Double Standard, non-fumeurs (The Main)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs (TheMain/cannot promise Restaurant RSV)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Affaires (The Main Quality)

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Standard avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard, non-fumeurs (with Cypress Bath "Shin-Edo")

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (The Main Shin Edo)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Double (The Main, Quality)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Banquette-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs (The Main,Bathroom With A Washing Area)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (The Main)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs (The Main)

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (The Main)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Peignoirs
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Triple Deluxe, non-fumeurs (3 People,Bathroom With A Washing Area)

Points forts

Ameublement individuel
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Banquette-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
4-1 Kioi-cho Chiyoda-ku, Hotel New Otani Tokyo The Main, Tokyo, 102-8578

À proximité

  • Complexe commercial Tokyo Midtown - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Nippon Budōkan - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Palais impérial de Tokyo - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Dôme de Tokyo - 3 min en voiture - 4.4 km
  • Tour de Tokyo - 3 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Yotsuya - 12 min à pied
  • Fukuma Station - 12 min à pied
  • Aéroport international de Narita (NRT) - 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪フレッシュネスバーガー - ‬11 min à pied
  • ‪SATSUKI - ‬4 min à pied
  • ‪維新號赤坂店 - ‬11 min à pied
  • ‪ガンシップ - ‬4 min à pied
  • ‪VIEW & DINING THE Sky - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel New Otani Tokyo The Main

Hôtel à proximité de Palais impérial de Tokyo
Une épicerie, des achats sur place et 3 cafés ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin du visage ou un soin corporel. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 20 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin japonais et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Consigne à bagages, salle de bal et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 554 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès gratuit à Internet et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Baignoire relaxante profonde, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes numériques
  • Réfrigérateur, chaussons pour enfants et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et japonais

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 30 à 19 h 00
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 3 680 et 8 855 JPY par adulte et entre 3 220 et 5 175 JPY par enfant
  • 20 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Shopping

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 25 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Construction de 1964
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner pour les enfants jusqu’à 5 ans. Il peut être demandé sur place moyennant les frais indiqués pour le petit-déjeuner pour enfants.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 4 août 2025 au 5 août 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Spa/services d'esthétique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • La taxe de séjour imposée par la ville varie de 100 à 200 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s'applique pas aux tarifs de moins de 10 000 JPY par nuit. Veuillez noter que certaines exemptions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter le bureau aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3680 JPY et 8855 JPY environ par adulte et entre 3220 JPY et 5175 JPY environ par enfant.
  • Navette aéroport : 3600 JPY par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 1800 JPY par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 à 12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les lits supplémentaires ne sont pas disponibles pour les enfants de 3 ans ou moins.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 11 juillet au 07 septembre
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel New Otani
Hotel New Otani Tokyo
Hotel Tokyo New Otani
New Hotel Otani Tokyo
New Otani
New Otani Hotel Tokyo
New Otani Tokyo
Otani Tokyo Hotel
Tokyo New Otani
Tokyo New Otani Hotel
Hotel New Otani Tokyo Executive House ZEN & The Main Japan
New Otani Tokyo Garden Hotel
Hotel New Otani Tokyo Main
Hotel New Otani Main
New Otani Tokyo Main
New Otani Main
New Otani Tokyo The Main Tokyo
Hotel New Otani Tokyo The Main Hotel
Hotel New Otani Tokyo The Main Tokyo
Hotel New Otani Tokyo The Main Hotel Tokyo

Foire aux questions

L'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3600 JPY par personne.

Où se situe l'hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main ?

Dans le quartier de Chiyoda, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Hôtel New Ōtani Tokyo et Palais impérial de Tokyo.Nippon Budōkan et Tour de Tokyo se trouvent également à moins de 5 km de distance. Fukuma Station est à 12 minutes à pied et Station de métro Kōjimachi est à 12 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel New Otani Tokyo The Main

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 755 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1013.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10

Overall good, this is a quite big hotel with a mix of business and tourist presence. Room big enough for us (family of 3), appreciated a toilet room separated from main bathroom. Room and hotel looks a bit outdated but everything working. Breakfast quite basic in terms of choices and quality.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10

Parc incroyablement jolie et accueillant
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10

Ce service est exceptionnel! Les employés sont extrêmement serviables. Les boutiques et les restaurants sont luxueux. La seule chose que nous avons trouvé de négatif c’est le lit qui est très dur comparativement ce que nous avons l’habitude d’avoir en Amérique du Nord.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10

I like all the facilities that goes with the price, the room service was perfect, we did not try the buffet but they agree to let me in and it looks fantastic
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10

Nous avions deux chambres. La première dans la tour garden était bien. En revanche la deuxième dans la tour the main était indigne d un établissement de cette catégorie. Au niveau service, impossible d obtenir un déjeuner room service à l heure demandée et le lendemain cette fois impossible. Nous prenions l avion et le petit déjeuner en salle étant à partir de 7h00, nous avons donc payé pour rien. Au niveau du petit déjeuner, aucune recherche pour avoir des produits locaux. Ayant fait plusieurs hôtels au Japon, c est de loin le pire. En conclusion, ne vous faites pas avoir comme nous par cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10

さすが、ホテルニューオオタニですね!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

We enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10

Overall very good experience and staff always polite and helpful. The drawback is the lack of outdoor spaces useable in Summer. Even the swimming pool is only open for 3.5 hours. Spending the entire day inside is unpleasant every day and greater use of the pool area is really essential
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10

Everything was incredible
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

1日リフレッシュ休暇で泊まりましたが、本当にいいホテルでした。
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Hotel was clean and friendly. Great for USA travelers.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

This hotel is great. It definitely exceeded our expectations. Our room was spacious, comfortable and very clean. The amenities were in full compliments, and we were both given clean beautiful kimonos and pijamas to wear every night. The view from our 13th floor room was beautiful. We dined at the bar on the lobby floor one night and it was fantastic. We also dined at the sky lounge with a very complete buffet style meals and spectacular views of the city from this 17th floor restaurant. The location was also a plus and very central with a 10 minute walk to the subway or uber or taxi to anywhere in the city. This was definitely a great buy for the money.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10

Our stay was fantastic, the staff were friendly and helpfull.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10

Very good experience.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Great facilities, but didn't like the location so much
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10

One of the worst customer service experiences I’ve had at a supposedly “luxury” hotel. We stayed here for over $600 a night and were shocked by the treatment we received after checkout. Our flight wasn’t until 6 PM, so we planned to spend a couple hours working quietly in one of the hotel’s many public lounges — something you’d expect to be acceptable at a hotel of this size and price point. After sitting in an entirely empty lounge for about 20 minutes, working on my laptop (plugged into an outlet), a hotel staff member approached me and, without a word, gestured “no” at the outlet. I was confused, especially since the nearby concierge lounge was full of guests doing the exact same thing. When I asked what the issue was, he pretended not to understand English and started speaking to me in Japanese. After several tries to get a clear answer, he finally said — in perfect English — that I could only use outlets in my room, implying I was loitering. This was incredibly insulting, considering we had just checked out and spent hundreds more at the hotel’s restaurants. He refused to explain further and ignored the fact that other guests were clearly allowed to do the same thing. It was bizarre, passive-aggressive, and left an extremely sour taste in our mouths. If you charge luxury rates, you need to offer luxury service — not make guests feel like they’re being kicked out the door. We won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10

The Japanese garden alone is enough to stay at the New Otani. The facilities are somewhat dated but still very appropriate for the price.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10

コンシェルジュの対応が素晴らしかった。
Séjour de 11 nuits en mai 2025

10/10

Excellent hotel. Large with many facilities.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10

The location is beautiful, the staff are extremely helpful, the hinoki bath is a life saver if you’re going to walk around as much as we did. I can’t wait to go back during my next trip to Japan. I loved the food at the breakfast buffets (the Miso soup was my favorite.)
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10

liked the staff, and the hotel amenities
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10

Beautiful hotel. Especially loved the garden.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10

Every moment we enjoyed
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10

One of the best hotels in Tokyo. Amazing service. Great location. Beautiful garden on hotel property. Rooms were clean and well appointed. Room service was fast, professional and fast. Check in was very professional. You feel like it is a luxury property the moment you enter and it doesn't disappoint after that.
Séjour de 2 nuits en mai 2025