À Tivoli, Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si les célèbres Villa d'Hadrien et Villa d'Este figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Centre commercial Roma Est. Les agréables Fantastico Mondo del Fantastico et Parc Babylandia méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tivoli
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM, 10
À proximité
Villa d'Hadrien
4 min en voiture - 2.2 km
Villa d'Este
7 min en voiture - 4.4 km
Colisée
31 min en voiture - 31.2 km
Fontaine de Trevi
33 min en voiture - 31.2 km
Théâtre grec de la villa d'Hadrien
3 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Gare de Bagni di Tivoli - 5 min en voiture
Station de métro Ponte di Nona - 14 min en voiture
Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO) - 50 min en voiture
Restaurants
Da Totarello
14 min à pied
BioDomus
11 min à pied
Caffe Italiano
2 min en voiture
Tenuta la Rosolina
11 min à pied
Paninoteca Acquaferrata
19 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Hôtel à proximité de Villa d'Hadrien
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western vous donnera le sourire avec une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse et un café. Le restaurant Cuisine locale sur place, Ristorante dell'albergo, propose le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine extérieure ouverte en saison
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Réception ouverte 24 h/24, hébergement non-fumeurs et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Lits avec matelas Select Comfort et lits bébé (en supplément)
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 7 EUR par adulte et 7 EUR par enfant
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Ristorante dell'albergo
Activités
Piscine extérieure en saison
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit bébé (en supplément)
Piscine extérieure en saison
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé (en supplément)
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Certaines infrastructures sont fermées la veille de Noël et le jour de Noël :
Bar/salon
Restaurant
Réception
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 20 EUR par jour
Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 7 EUR par adulte et environ 7 EUR par enfant.
Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
Lit-bébé : 10.0 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT058104A1E402U34V
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Relais Cristallo Inn Tivoli
Relais Cristallo Inn
Relais Cristallo Tivoli
Relais Cristallo
Relais Cristallo
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western le 13 mars 2026 commencent à 85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30 EUR.
L'hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 70 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Tivoli grâce à cet hôtel qui se trouve à 1,7 km de Théâtre grec de la villa d'Hadrien et à moins de 5 km des sites suivants : Villa d'Hadrien et Villa d'Este. Terme di Roma et Cathédrale de Tivoli se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
7,2
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,4
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 92.
10 – Excellent
17
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 92.
8 – Bien
40
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 92.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 92.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 92.
2 – Horrible
5
Avis
8/10 Bien
Cathy
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Hotel tres propre et personnel agréable.
Chambre spacieuse. Tres agréable.
Cathy
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
camille
16 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute et agréable. Chambre propre. Petit déjeuner correct mais sans plus.
camille
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
farouz
5 août 2022
farouz
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Tiffany
16 juil. 2022
Tiffany
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Véronique
Voyage en famille
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté
Vieillot et peu accueillant
Hôtel sans aucun charme où il ne vaut mieux pas rester plus d'une nuit. Literie moyenne, chambre OK, salle de bain un peu glauque, et petit déjeuner tocard.
Véronique
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape sympathique
Hotel difficile à trouver!!!! Il n'est pas à TIVOLI même mais à Villa Adrianna. De plus il est situé à trente mètres de la route mais pas d'enseigne Lumineuse assez grande pour le situer. De fait il est légèrement bruyant la zone industrielle environnante l'a rattrapée. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne Il reste une bonne étape à tarif raisonnable et une bonne adresse
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
ISABELLE, paris
21 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit à Tivoli
Accueil sympa et dynamique :) chambre grande propre à proximité de la Villa Adriana idéal pour y être à l ouverture.
Piscine à l hôtel petit dej correct
ISABELLE
Séjour de 1 nuit en mai 2018
8/10 Bien
Mary-noel
19 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mary-noel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
JEAN
2 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel bien placé pour la visite des villas de Tivoli. Chambre simple, moderne et propre. La salle de bain est simple (l'installation d'un support de trousses à toilette serait un plus).
Très bon rapport qualité-prix.
JEAN
Séjour de 1 nuit en juin 2017
6/10 Satisfaisant
Stéphanie
22 avr. 2017
Hôtel situé dans une ville à proximité de Rome
Chambres qui ont besoin d'être rénovées. Tres petite douche. Pour le reste tout était ok considérant le fait que nous voulions un hôtel près de l'autoroute car nous nous rendions à Rome le lendemain matin en voiture et l'emplacement était parfait pour cela.
Stéphanie
10/10 Excellent
Roland
29 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel choisi comme étape, très bonne soirée, bon restaurant.
Roland
8/10 Bien
Margaret
Voyage en couple
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Serviceable hotel but surrounding area did not offer much in terms of amenities
Margaret
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Claudete de Lourdes
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Boa localização, equipe atenciosa, quartos limpos.
Claudete de Lourdes
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
Philip
10 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
On reflection, this hotel is supposed to be 3 stars but it’s far from it! Bedrooms and bathrooms are totally not up to modern hospitality standards and the food offerings are very poor! One good part of this hotel is Valentina! She knows how to use her customer service skills!
Philip
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Danielle Diniz
1 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Danielle Diniz
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
massimo
Voyage en couple
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Consiglio il ristorante dell'albergo dove ho potuto mangiare anche senza glutine
massimo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
ANTONIO FABRIZIO
Voyage d’affaires
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breve sosta per lavoro
ANTONIO FABRIZIO
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
4/10 Médiocre
Roger Xavier
Voyage en famille
30 sept. 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not what is expected of a Best Western
I had better expectations from this property beign that it is associated with the Best Western brand. The rooms are a bit run down. In my mother's room the shower door came off the rail and it could have been dangerous for her. The mini fridge don't get cold. In our double occupancy room they only left one set of towels...this happened every day of the 3 we stayed. The breakfast was not at all worth it. Go into town and have good coffee and pantries. They served the same tarts our entire stay...so they were old and stale.
Then we had dinner at the restaurant one night and the staff was not friendly at all. I got charge 2 euros for the service (odd), then was charged for bread we never got. I wouldn't have been upset, but aside from the mediocre service, the manager was upset I disputed the charges before paying. I run a restaurant and things like this are hard to tolerate. I require all staff to double check ticketa and make sure our clients are satisfied with the charges. I also use to work at hotels and honestly...there was only one person at this place I would hire. Also the rooms had tons of spiders. Thank You Abdul for your friendly service.
Roger Xavier
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
4/10 Médiocre
Stefano
Voyage d’affaires
23 sept. 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty towel shower too small I need take a door out to get oit
Stefano
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Felipe
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté
Felipe
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
8/10 Bien
Josefine
Voyage en famille
3 août 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Josefine
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 juil. 2025
Les points faibles : Confort de la chambre
Helt ok
Noe enkel frokost, lite og dårlig kommunikasjon fra hotellets side. Grei beliggenhet, ok hotell.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Michael
30 mars 2025
Michael
Séjour de 1 nuit en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Gianluigi
Voyage d’affaires
28 févr. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Purtroppo le porte di legno delle camere, con un corridoio che non assorbe i rumori, non sono il massimo per un hotel confortevole.
Non siamo tutti uguali, pero' purtroppo esistono clienti che entrano ed escono dalle stanze, sbattendo le porte e questo sinceramente non va bene.
Ingresso doccia stretto e scomodo.
Inesistenti i dispenser appesi al muro in bagno.
Gianluigi
Séjour de 2 nuits en février 2025
6/10 Satisfaisant
Philip
27 févr. 2025
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location, awful hotel
First time using this hotel and wouldn’t use it again, the rooms are dirty and not maintained properly! Breakfast options are not great for European citizens! When I complained to the receptionist, I didn’t get a good response, no way to deal with customers!
Definitely I will not be using this hotel again!