Tierra del Vino - Réservez votre week-end en appart'hôtel

"Excellent hôtel, tranquille et très bien situé non loin du centre historique de Samanta. Je recommande sans hésiter."

"Oui"

"Tout est parfait "

"Chambre silencieuse , aucun bruit alors que c’était la ferr"

"Très bel hôtel, mais matelas un peu dur. Sinon très bel accueil et établissement extrêmement bien tenu."

"J ai passé une bonne nuit et grace aix conseils de la personne à l accueil qui m a donné un plan j ai peu découvrir le centre de Salamanque "

"L'état de la chambre et de la literie n'était pas en accord avec le prix."

"La chambre n’a pas de climatisation juste un ventilateur. L’homme de la réception me demande de payer la chambre alors que j’ai déjà payé sur le site. J’ai été obligé de justifier le paiement avec le reçu que j’ai reçu du site puis la confirmation du paiement par ma banque."

"J'ai du faire le chek in en ligne malgré une demande de règlement sur place. J'ai du regler les 2 chambres et le parking car ils ont annulés les codes d'accès aux chambres. Un service en total inadéquation avec la description sur Hotel.com. Aucune reponse à mes questions par messagerie, j'ai du les appeler et là je passe de personnes en personnes pour demander à chaque fois la même chose. La dernière personne que j'ai eu m'a crié dessus en Espagnol et ne faisait aucun effort. Elle m'a presque raccroché au nez. Au total j'ai eu 3 interlocuteurs, 3 numeros WhatsApp qui m'ont demandé la même chose! J'ai ete obligé de leur envoyé mon releve de compte pour justifier mes reglements! La pire expérience!!!! A part le veilleur, le personnel ne semble pas professionnel."