Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
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Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Pousada Encantos da Lua dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pousada Encantos da Lua ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pousada Encantos da Lua ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
En plein cœur de Tibau do Sul, cette pousada se situe à deux pas de Chapelle Nossa Senhora Aparecida et à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Guarairas et Plage de Tibau do Sul. Plage de Giz et Ferry Tibau do Sul sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
5,6
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,4
Propreté
6,0
Emplacement
5,0
Personnel et service
4,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 8.
10 – Excellent
0
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 8.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 8.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 8.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 8.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Adriana
14 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service
Gostaria de elogiar o atendimento da Larissa que nos atendeu e recebeu super bem.
Adriana
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Laryssa
3 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um lixo
De início ao chegarmos, não havia ninguém para nos recepcionar, logo, não teve reserva, fazendo-nos procurar outro hotel extremamente tarde, quase madrugada, causando transtorno, e poderíamos ter ficado sem lugar para ficar, assim, não iremos mais voltar nesse lugar.
Laryssa
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
lhfm
22 mars 2015
Les points forts : Propreté
mto bom!
ótima
lhfm
Avis vérifié
2/10 Horrible
Felipe
27 févr. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sem compromisso como cliente
pousada sem compromisso com o cliente, reservei em novembro para 2 dias no carnaval, 3 dias antes da estada cancelaram minha reservas falando que o cartão não passava,mentira, queriam alguem que reservasse todo o periodo,]não reserve
Felipe
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
27 janv. 2015
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hoteis.com a desejar
Os donos Laís e Jeferson são muito queridos e gentis, mas foi bem desagradável a situação de dizerem que eu não havia pago os 50% porque tinha dado problema no meu cartão. Paguei essa entrada na minha fatura do cartão de crédito de dezembro e gostaria de saber porque o valor não foi repassado ao hotel.O ckiente não tem que passar por isso.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 sept. 2014
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pousada tranquila.
A estadia foi boa, o atendimento também muito agradável, pessoal simpático. Quartos bons mas o café da manhã deveria ter mais variedade.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Thaís
10 sept. 2014
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Atendente louca!!!
Tudo correu bem até a segunda noite quando houve a mudança de funcionários e ao invés do Jeferson encontramos uma mulher na recepção. Tivemos um problema com a chave e não conseguimos achá-la! Então solicitamos a chave reserva. Primeiro descobrimos que uma chave de outro quarto abria a nossa! E depois a moça alegou que não havia chave reserva!!! Para piorar a deselegante figura quando foi questionada disse que era a gerente do lugar e se estivéssemos insatisfeitos que ligássemos para a polícia ( isso tudo gritando e saindo correndo da mesa em direção a minha amiga com o telefone mão como se fosse arremessá-lo no rosto da minha amiga!!!) . Um absurdo! Como uma pessoa desequilibrada dessa trabalha com o público? Mas para nossa sorte outra pessoa tomou a frente a situação a Verônica que por coincidência estava num dos quartos do hotel e aparentemente era hierarquicamente superior a criatura! Agradeço a ela por ter resolvido nossa estadia pois a situação teria ficado insustentável sem ela. A localização da pousada é otima! O café da manhã deixa a desejar, e nem falo do atendimento depois desse transtorno todo. Com certeza não voltarei e não indicarei a ninguém pois não quero que passem pelo que passamos!
Thaís
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Genivan
23 juil. 2014
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bem regular, apesar do bom preço.
Já havia estado na pousada dois anos antes e pensava que a estrutura poderia ter dado uma melhorada, mas não foi o que ocorreu. Na verdade, penso que piorou. Quarto regular com ar-condicionado, esqueçam a tv (14 polegadas, sem controle e com apenas 4 canais). Os funcionários me pareceram atenciosos. Café-da-manhã bem simples, mas dentro do esperado para o valor pago. Enfim, tudo bem razoável, um pouco melhor que um hostel e abaixo de muitas pousadas que cobram apenas um pouco a mais.