HĂŽte professionnel

The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel de style Beaux-Arts, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Entrée intérieure
Extérieur
Chambre Standard | 1 chambre, bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser
Hall
Chambre Standard | 1 chambre, bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 153 €.
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure, plusieurs lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Upgrade)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Accessible Room, 1 King Bed, Nonsmoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
277 Camelot Street, Thunder Bay, ON, P7A4B3

À proximitĂ©

  • Casino Olg de Thunder Bay - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Prince Arthur's Landing (parc de loisirs) - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Stade Port Arthur - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Thunder Bay Community Auditorium (salle de spectacles) - 4 min en voiture - 3.3 km
  • HĂŽpital Thunder Bay Regional Health Sciences Centre - 6 min en voiture - 4.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Thunder Bay (YQT) - 15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘOn Deck - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘRoosters Bistro - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSubway - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘRed Lion Smokehouse - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

HÎtel à proximité de HÎpital Thunder Bay Regional Health Sciences Centre
Situé à deux pas des emblématiques Casino Olg de Thunder Bay et Prince Arthur's Landing (parc de loisirs), l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection propose un petit déjeuner continental gratuit, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un espace de conférence. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas, consigne Ă  bagages et 2 salles de rĂ©union
  • Ascenseur, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et cafĂ©/thĂ© dans le hall
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection disposent d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • RĂ©frigĂ©rateur, lits bĂ©bĂ© et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 253 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Aire de pique-nique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Douche accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite dans la chambre
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de douche portable
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1923
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 49 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.00 CAD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 23 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 CAD par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 20.00 CAD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 15.0 CAD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Choice).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courthouse Hotel an Ascend Hotel Collection Member
The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel
The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection Thunder Bay
The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel Thunder Bay

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

Oui, l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.00 CAD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

À partir du 16 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection le 20 juil. 2025 commencent Ă  152,94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection ?

Profitant d'une situation intĂ©ressante dans le quartier des divertissements, cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 15 minutes Ă  pied de Casino Olg de Thunder Bay, Parc Hillcrest et Prince Arthur's Landing (parc de loisirs). Également Ă  5 km de distance : Stade Port Arthur et Thunder Bay Community Auditorium (salle de spectacles).

Avis sur l’hĂ©bergement The Courthouse Hotel, Ascend Hotel Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 623 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 221 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 86 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 44 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 26 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Petit dĂ©jeuner trĂšs limite. Vaut mieux prĂ©voir un petit dĂ©jeuner Ă  l’extĂ©rieur de l’hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Bruno

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
No AC, tv didn't work, stained towels. Great view of the bay, nice building.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle découverte
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel HĂŽtel, excellent emplacement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

denis

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs propre et tranquille.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Claire

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’aime la tranquillitĂ©, c’était parfait! Le personnel ne parle pas français et c’est dommage!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Elaine

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ancien Ă©difice converti en hĂŽtel trĂšs confortable et plein de charme. Belles boiseries, plafonds hauts, de la qualitĂ© partout. Bel accueil. Éco-responsables. Choix d’un petit-dĂ©jeuner « lunch bag » froid pour les gens pressĂ©s, ou chaud, servi Ă  la chambre, comme 2Ăšme option. PrĂšs de bons restos Ă  distance de marche.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Veronique

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le déjeuner n etait pas bon
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Leandre

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel unique propre et personnel acceuillant
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un bel hĂŽtel

Un hĂŽtel avec un style particulier... Ca fait changement...
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour

TrĂšs bel hĂŽtel Chabre Super et Moderne
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tout
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Grande chambre

TrĂšs bel hĂŽtel. Grande chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle place confortable et prĂšs du centre ville
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle chambre rénovée,lit confortable. Le micro-onde est à la réception.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'historique du local était fascinant.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'endroit est tout simplement superbe, le fait de se retrouver dans un ancien palais de justice reconverti en hÎtel est amusant. Et au-delà du concept, le réaménagement a été trÚs bien fait. TrÚs bel endroit!
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Vu les circonstances c' était trÚs bien , mais il manquait une chaise ou deux ainsi qu une table pour manger notre repas .
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved that the hotel used to be a courthouse. Good location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Elisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I stayed at this propertyfor what should have been 3 nights. I ended up having an emergency and bringing my daughter to the hospital and having to leave after 2. Was told I would get a refund by the lady at the desk for the unused night. Upon checking clothes I realized I had forgot her clothes in a drawer. After calls and being told I would get a call back and no one calling I called again. I finally received confirmation they have her clothes. I said I would pay to have them shipped. Was told I would get an email. For 3 days they kept telling me I will get an email but havent received anything and they also refuse to refund the one night. I asked to speak to the manager or leave a message and was told no by the gentleman that answered the phone. I want my daughters clothing back. Some of those are brand new costing a few hundred dollars with special medical clothing due to her being disabled. I should also add I made 2 complaints about no air conditioning in the room working so it was 77 at least in our room the whole time. I contacted the corporate office and was told I had to deal with the hotel directly. You should be ashamed of how you treat disabled, emergencies, and overall customer service. I will not stay here.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restoration/conversion of the building is stellar!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025