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Chambre 516 trop exiguë. Poubelle trop petite. Tapis entre plan de travail cuisine et lit pas clean. TV sans chaines françaises. Petits déjeuners très bien. Chambre calme.

Très bel hôtel, les chambres standard sont confortables et très bien équipées. L'emplacement est idéal, "big Ben" est à 10mn à pied. Le petit déjeuner est varié et de qualité, l'espace très large absorbe sans encombre les nombreux clients de ce vaste hôtel. Un très grand confort à tous points de vue!

L’emplacement est idéal mais c’est bien la seule chose de positive… Pendant 4 jours Aucun service de chambre hormis le lit a peine tiré, pas de ménage ni même les tasses à café ont étés lavé par l’hotel, aucun produit de toilette ( coton tige, crème…) juste un gel douche complément dilué à l’eau qui servait à remplir les bidons de gel douche et de shampoing!!! Le petit déjeuner dans un autre bâtiment est limite, tables et buffet sales, il manquait toujours quelque chose même le beurre… Et pour conclure la réception nous a réclamé 10livres pour garder notre valise à la bagagerie pendant deux heures lors de notre départ, c’est honteux Établissement loin même très loin des standards dans leurs gammes….

Chambre assez grande et propre, calme sur cour, malheureusement pas de meuble où ranger ses vêtements et une salle de douche vraiment petite avec un seul crochet pour serviette alors que nous étions trois. Petit déjeuner continental tout à fait satisfaisant.