HRM - Hotels & Resorts Of Morocco à Taza-Al Hoceïma-Taounate

"Nous avons adoré notre séjour dans ce Riad. Il est bien placé dans la Médina de Fès et vous permet d'accéder a plusieurs lieux à pied. Parcontre, prenez note qu'il est impossible d'y accéder en voiture. Vous devrez vous stationner à l'extérieur de la Médina et vous y rendre à pied. Le Riad offre de belles options de restauration en plus d'un menu d'alcool, qui nous a permis de goûter des vins et bières du Maroc. Le décor et la vue de la ville depuis la terrasse sur le toit était parfait, tout comme le service."

"Excellent accueil et relationnel avec le personnel. Service (guide, taxi... etc) très efficace."

"Un séjour très décevant. Dès l’accueil, on sent un gros problème d’organisation : beaucoup d’attente et aucune fluidité. Le petit-déjeuner est encore pire, bondé et sans aucune gestion, ce qui gâche complètement l’expérience. Le complexe en lui-même pourrait être agréable, mais la propreté laisse à désirer. C’est surtout lié au manque de civisme des clients, mais le personnel ne fait pas assez pour maintenir un bon niveau d’hygiène. Autre point frustrant : les transats sont “réservés” dès le matin avec des serviettes posées dessus, alors qu’il n’y a parfois personne qui les occupe de la journée. Résultat, impossible de profiter sereinement de la piscine ou de la plage. En résumé : trop de monde, pas d’organisation, et un service qui n’est pas à la hauteur d’un Radisson Blu."

"Equipe très serviable, ambiance calme et localisation stratégique "

"Un établissement à taille humaine, magnifiquement rénové dans le respect des traditions, où chaque détail respire l’authenticité et le charme. Le personnel, d’une bienveillance rare, veille sur ses hôtes avec une attention de tous les instants. Un remerciement tout particulier à Nathan, maître du petit déjeuner, dont le professionnalisme et la gentillesse ont illuminé nos matinées. Avec un tel talent, nul doute qu’un avenir de directeur de palace l’attend à l’horizon !"

" A deux pas des souks, un lieu de toute beauté et tranquille, très agréable et accueillant. Idéalement placé pour visiter les merveilles historiques de la ville de Fès. Nous recommandons! "

"Ce Riad est exceptionnel. Ces gens sont d une gentillesse incroyable discrets et à l’écoute, tout est très propre, nous avons eu droit à plein de jolies attentions. Le petit déjeuner était délicieux et tout fait maison, nous avons fait un massage avec une dame qui est meilleure que mon kiné le Riad est calme, bien décoré, il y a la télé, la terrasse trop belle aussi et il est très bien situé. On nous a aidé à réserver les restaurants les taxis le hammam… tout ça avec le sourire. Mention spéciale à ma copine avec qui je me suis pris un fou rire hier soir en rentrant. Et un grand merci à toute l’équipe sans oublier les personnes qui ont fait le ménage trop gentilles, la nouvelle jeune fille qui nous a servis le petit dej hier et aujourd’hui, et les deux princesses de l’accueil adorables, et le monsieur aussi bref à tous merci!!! "

"Très bien situé, tres calme et magnifique cour interieure et décoration. Personnel très agréable et accueillant"

"Hôtel hyper agréable. Les restaurants et le roof top sont très sympathiques . Le spa très bien . Les massages aussi . Et la nourriture est de qualité . Il est situé dans la ville nouvelle avec une super vue . "