Ortigia Royal Suite possède 9 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.
Cette résidence de Syracuse offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.