Réservez un hôtel avec une piscine à Sutton

"L'hôtel a bsoin de renovatios esthétiques. Pour une bannière reconnue comme cette hôtel c'est regretable. C'est désuet. Par exemple il n'y a pas de prise pour recharger les appareils électroniques. Les toiles opaques des fenêtres sont pleines de trous (voir photos) Les luminaires des couloirs sont tous brisés (voir photos)"

"Pas très bon, saucisses et oeufs 4/10 Le reste ok . "

"la chambre etait parfaite mais je trouve qu il n y a pas de contact avec le personnel à part pour le check in au petit dej tels des fantomes elles viennent deposer ou nettoyer mais disparaissent directement aucune aide aux clients pour se servir ni un bonjour ni avez vous besoin d aide "

"Avant de réserver, j’ai téléphoné pour confirmer qu’aucune équipe sportive — notamment de hockey — n’avait réservé. On m’a assuré que non. Malheureusement, mon expérience a été tout le contraire de ce qu’on m’avait garanti. Dès mon arrivée, le bruit était incessant. Lorsque j’ai appelé la réception, on m’a simplement répondu que le bruit était toléré jusqu’à 23 h. Les enfants criaient, sautaient, et le plafond tremblait littéralement. Je comprends très bien que ce sont des enfants — j’étais moi-même avec mon enfant — mais il y a des limites raisonnables à respecter dans un hôtel. Les portes de plusieurs chambres restaient grandes ouvertes, les parents buvaient dans le corridor, et j’avais une chambre communicante où je voyais même la lumière de l’autre chambre tellement l’insonorisation était inexistante. À cela s’ajoutent plusieurs problèmes dans la chambre : Les couvre-lits étaient sales, et lorsqu’on m’a dit qu’il n’y avait aucune couverture supplémentaire disponible, j’ai été très surprise. La machine à café ne fonctionnait pas deux jours sur trois. Au déjeuner, les fruits étaient moisis et il manquait de lait. C’est vraiment dommage, car le personnel semblait sympathique et l’hôtel bénéficie d’une excellente localisation. Mais l’ensemble de ces problèmes a rendu mon séjour très désagréable, surtout après avoir pris la peine de vérifier à l’avance pour éviter exactement ce genre de situation. "

"Comfort absolu, personnel accueillant "

"Très bien"