TS Suites Surabaya possède 126 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés et des lave-linge/sèche-linge. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et des articles gratuits dans le mini-bar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.
Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.