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Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville | Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’hébergement Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hôte professionnel

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hébergement 5.0 étoiles

4,4/5 Excellent

Hébergement particulièrement bien noté pour son personnel et son service (4,5/5)

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
Carte
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261

Découvrir la zone

  • Site populaireGrahadi10 min à pied
  • Site populaireStatue de Joko Dolog11 min à pied
  • Site populaireMonument bambou16 min à pied
  • AéroportSurabaya (SUB-Juanda)20 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Surabaya

Sheraton Surabaya Hotel and Towers se dresse près d'un centre commercial de Surabaya. Faites le plein de culture aux emblématiques Surabaya Youth Center et Maison de Sampoerna, ou mettez le cap sur les incontournables Grahadi et Jembatan Merah. Les agréables Bonbin Surabaya et Dynasty Water World Gresik méritent aussi une visite.

À proximité

  • Grahadi - 10 min à pied
  • Statue de Joko Dolog - 11 min à pied
  • BG Junction - 16 min à pied
  • Monument bambou - 16 min à pied
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 19 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Surabaya Pasar Turi - 3 min en voiture
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 20 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Hôtel 5 étoiles de luxe en liaison directe avec le centre des congrès
En séjournant à l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers, vous profiterez de ses nombreux atouts : une navette pour l'aéroport, une terrasse et un centre commercial sur place. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un soin de réflexologie ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 3 restaurants sur place, qui offrent internationales et bien plus encore. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et service de location de limousines/berlines
  • Service de départ express, service d'arrivée express et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 348 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et indonésien

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : Commitment to Clean (Marriott)

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50000 IDR par séjour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 312180 IDR par personne
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24

Restaurants sur place

  • Kafe Bromo
  • Lung Yuan
  • Kawi Lounge
  • Link at Sheraton
  • Sheraton Club Lounge

Activités

  • Accès à la piscine 24 heures sur 24
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (41 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Soins du visage
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui dans la douche
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Moustiquaires aux fenêtres

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Conditions

Arrivée

96 % des voyageurs étaient satisfaits de l’arrivée
Arrivée de 15 h 00 à minuit
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 786500.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 312180 IDR par personne (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 460000 IDR par véhicule, aller
  • Navette aéroport : 0 IDR par enfant, aller
  • Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 786500.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 19 ans
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible 24 h/24
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Sheraton Surabaya Towers
Sheraton Surabaya Hotel & Towers Java
Sheraton Surabaya Hotel And Towers
Sheraton Surabaya Hotel Towers
Sheraton Surabaya And Towers
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Surabaya
Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel Surabaya

Foire aux questions

L'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 28 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 9 oct. 2022 commencent à 80,62 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers ?

Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers ?

Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 460000 IDR par véhicule.

Où se situe l'établissement Sheraton Surabaya Hotel and Towers ?

Cet hôtel de luxe du centre de Surabaya se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Tunjungan Plaza et Grahadi, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Statue de Joko Dolog et Surabaya Youth Center se trouvent également à moins de 15 minutes. Gare de Surabaya Pasar Turi est à 30 minutes à pied.

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 161 avis sur 295.
5 – Excellent 55%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 107 avis sur 295.
4 – Bien 36%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 295.
3 – Satisfaisant 5%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 12 avis sur 295.
2 – Médiocre 4%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 1 avis sur 295.
1 – Horrible 0%

4,3/5

Propreté

4,5/5

Personnel et service

4,4/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/5

Écoresponsabilité

5/5 Excellent

Xavier
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/5 Bien

Ahmed
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hôtel satisfaisant
L'hôtel est très situé, accès direct avec le centre commercial. Shopping et restaurants sont à proximité de l'hôtel

3/5 Satisfaisant

Fifi
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas de surprise Vive les chaines hotelieres!
Hotel tres biem situe. En revanche pour un Sheraton les prestations pourraient largement être ameliorees. Le breakfast est à éviter!

2/5 Médiocre

Widhijaningrum
Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
トイレの匂いが酷い。電気ポットにコーヒーが残ってる。朝食際、話をかけるスタッフが多すぎて、、ご飯をゆっくり食べれなかった。
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

5/5 Excellent

Taehan
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

5/5 Excellent

Tommy
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

3/5 Satisfaisant

Cornelis
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/5 Bien

Voyageur vérifié
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

5/5 Excellent

Voyageur vérifié
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel located immediately next to the Tunjungan Plaza malls.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

4/5 Bien

Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The in-room aircon not up to standard - doesn’t not reflect as per settings. Splendid staff in all departments
Séjour de 2 nuits en mars 2020