- Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Y a séjourné 1 nuit en févr. 2019
Galerie photos
Avis
Excellent
273 avis
Services et équipements
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Climatisation
- Spa
Carte
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, Est de Java
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Plus de détailsSuite Présidentielle, 1 très grand lit, accès salon affaires, vue ville (Presidential Suite)
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Informations sur cette zone
Surabaya
Sheraton Surabaya Hotel and Towers vous attend pour un séjour exceptionnel à Surabaya, plus précisément dans le centre-ville, en liaison directe avec le centre des congrès. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Tunjungan Plaza et Centre commercial Grand City vous attendent ! Les agréables Bonbin Surabaya et Suroboyo Carnival Night Market méritent aussi une visite.
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- Tunjungan Plaza - 9 min à pied
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- Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam) - 5 min en voiture
- Centre commercial Grand City - 5 min en voiture
Comment se déplacer
- Gare de Surabaya Pasar Turi - 3 min en voiture
- Surabaya (SUB-Juanda) - 20 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Kafe Bromo – Restaurant avec vue sur la piscine et servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
- Lung Yuan – Restaurant servant des spécialités de la cuisine chinoise. Sert le déjeuner et le dîner.
- Kawi Lounge – Café avec un bar proposant des spécialités internationales. Sert des plats légers.
- Link at Sheraton – Sert des plats légers.
À propos de cet hébergement
Services et équipements de l’établissement
Internet
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier : 50000 IDR par séjour
Parking avec voiturier : 50000 IDR par séjour
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
Service de location de limousines/berlines
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 312180 IDR par personne
3 restaurants et un café
Un bar en bord de piscine et un bar / salon
Service en chambre 24 heures sur 24
Choses à faire
Piscine pour enfants
Centre de fitness
Piscine extérieure
Court de tennis extérieur
Sauna
Centre commercial
Magasins
Soins spa
Hammam
Tennis
Pour les familles
Piscine pour enfants
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Laverie
Piscine extérieure
Réfrigérateur
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Snack bar / épicerie fine
Services et équipements
Distributeur automatique / services bancaires
Salle de bal
Salle de banquet
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Services d'organisation de mariages
Langues parlées
Anglais
Indonésien
Services professionnels
8 salles de réunion
Centre d'affaires
Poste informatique
Centre de conférence (41 m² d'espace)
Plein air
Barbecues
Jardin
Terrasse
Spa
3 salles de soins
Massages
Salles de massage et de soins
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Chemin accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Toilette publique accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant
Plus
Espaces réservés aux fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
Air conditionné
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains
Peignoirs
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Divertissements
chaînes par câble
télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Plus
Chambres communicantes disponibles
Bureau
Journaux gratuits
Fer et planche à repasser
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateur portable
Téléphone
Chaussons
Conditions
Arrivée
Arrivée possible 24h/24
Un service d'arrivée express
Départ
Départ avant midi
Un service de départ express
Informations concernant l’arrivée
- Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Animaux domestiques
- Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.
Enfants et lits supplémentaires
- Les enfants sont admis.
- Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 786500.0 IDR par nuit.
- Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Le petit-déjeuner buffet coûte 312180 IDR par personne (montant approximatif).
- Navette aéroport : 460000 IDR par véhicule, aller simple
- Navette aéroport : 0 IDR par enfant, aller simple
- Frais pour le parking en libre-service : 50000 IDR par séjour
- Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
- Lit d'appoint : 786500.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Nous devons aussi mentionner...
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement.
Établissement aussi connu sous le nom de :
- Sheraton Surabaya And Towers
- Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hôtel
- Sheraton Surabaya Hotel and Towers Surabaya
- Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hôtel Surabaya
4,4
Excellent
4,3
Propreté
4,5
Service et personnel
4,5
Services et équipements
4,1
Condition de l’hébergement
- Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hôtel satisfaisant
L'hôtel est très situé, accès direct avec le centre commercial. Shopping et restaurants sont à proximité de l'hôtel
- Les points forts : Confort de la chambre
- Les points faibles : Personnel et service
Pas de surprise Vive les chaines hotelieres!
Hotel tres biem situe. En revanche pour un Sheraton les prestations pourraient largement être ameliorees. Le breakfast est à éviter!
- Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Even though the room is smoke free, i can still smell cigarettes residue especially in the bathroom. Room is spacious, fits a family of 4. Staff is extremely friendly and helpful.
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