5/5 Excellent
Thierry
8 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Surgrand Hotel
Galerie photos de l’établissement Surgrand Hotel
Aperçu de l’établissement Surgrand Hotel
Surgrand Hotel
4,1/5 Très bien
Les voyageurs ont noté cet établissement 4,3/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
- Piscine
- Wi-Fi gratuit
- Petit-déjeuner inclus
- Parking compris
- Climatisation
- Spa
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Temps de latence de 24 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
- Équipement de protection individuelle
Unnamed Rd., PO Box 111, Sur, Ash Sharqiyah South, 0411
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- Château de Sur Bilad8 min en voiture
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Informations sur cette zone
Sur
Surgrand Hotel vous donne rendez-vous à Sur, plus précisément près de la plage. Profitez de votre séjour dans la région pour passer par les incontournables Château de Sur Bilad et Fort d'Al Ayjah, ou offrez-vous une escapade au plus près de la nature à l'agréable Ancient City of Qalhat.
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- Phare d'Al Ayjah - 12 min en voiture
Restaurants
- Où manger ?
- Restaurant sur place – Restaurant servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
À propos de cet hébergement
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives de l'OMS concernant la COVID-19 et directives du CDC américain concernant la COVID-19
Distanciation sociale
Formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.
Mesures de sécurité
Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant l'arrivée
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking sans voiturier gratuit sur place
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
- Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
- Navette desservant les environs (en supplément)
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
- 1 restaurant et 1 café
- Service en chambre 24 heures sur 24
Choses à faire
- Centre de fitness
- Piscine extérieure
- Aire de jeux
- Soins spa
Pour les familles
- Service de garde d'enfants (en supplément)
- Lits bébé (en supplément)
- Laverie
- Piscine extérieure
- Aire de jeux
- Réfrigérateur (sur demande)
Services et équipements
- Ascenseur
- Journaux gratuits dans le hall
- Coffre-fort à la réception
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Laverie
- Consigne à bagages
- Bagagiste/groom
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Langues parlées
- Arabe
- Anglais
- Hindi
Services professionnels
- Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
- Salle de réunion
Plein air
- Terrasse
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
- Parking
- Chemin accessible en fauteuil roulant
Plus
- Espaces réservés aux fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Lits bébé (en supplément)
- Méridienne
- Literie de qualité supérieure
Salle de bains
- Baignoire relaxante profonde
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Ensemble douche/baignoire
Divertissements
- Télévision LED 32 pouces
- Chaînes par câble
- Chaînes thématiques
Nourriture et boissons
- Bouilloire électrique
- Eau minérale gratuite
- Réfrigérateur (sur demande)
Plus
- Bureau
- Cheminée
- Fer et planche à repasser
- Téléphone
- Coffre-fort
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Lave-linge et sèche-linge
3 étoiles
Note des voyageurs de 4 (ou plus)
Idéal pour les familles
Hôtel
Parking compris
Conditions
Arrivée
Arrivée : 13 h
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant midi
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant l'arrivée
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15 OMR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 OMR par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Navette aéroport : 50 OMR par véhicule, aller simple
- Lit-bébé : 15 OMR par jour
- Lit d'appoint : 15 OMR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Nous devons aussi mentionner...
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Établissement aussi connu sous le nom de :
Grand Hotel
Sur Grand
Surgrand Hotel Sur
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Foire aux questions
Note générale et avis
4,1
Très bien
4,3/5
Propreté
4,2/5
Personnel et service
3,5/5
Équipements
4,1/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
5/5 Excellent
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Bon rapport qualité/prix
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Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
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Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
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