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Hôte professionnel

Sanctoo Suites and Villas

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier

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Galerie photos de l’hébergement Sanctoo Suites and Villas

Spécialités Cuisine internationale
River Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Panoramic Suite (Free Entrance to Bali Zoo) | Coin séjour | Télévision LCD de 53 pouces avec chaînes par câble, télévision, Netflix
Garden Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Espace de soins pour les couples, soins corporels, gommages corporels
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 120 €.
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Aviary (Unlimited Access To Bali Zoo)

Family Suite Aviary (Unlimited Access To Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Family Suite Aviary (Unlimited Access To Bali Zoo)

Points forts

Patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 88 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Free Entrance to Bali Zoo)

Suite (Free Entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite (Free Entrance to Bali Zoo)

Points forts

Patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic Suite (Free Entrance to Bali Zoo)

Panoramic Suite (Free Entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Panoramic Suite (Free Entrance to Bali Zoo)

Points forts

Patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo)

River Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

River Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo)

Points forts

Patio
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 300 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès piscine (Free Entrance to Bali Zoo)

Suite, accès piscine (Free Entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, accès piscine (Free Entrance to Bali Zoo)

Points forts

Patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo)

Garden Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Garden Private Pool Villa (Free entrance to Bali Zoo)

Points forts

Patio
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
  • 300 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Access Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Pool Access Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Panoramic Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Family Suite

  • 4 personnes

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Family Suite Aviary

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Garden Pool Villa

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

One Bedroom Garden Pool Villa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom River Pool Villa

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

One Bedroom River Pool Villa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite

  • 2 personnes
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À propos du quartier

L'hébergement Sanctoo Suites and Villas vous attend pour un séjour exceptionnel à Sukawati, plus précisément près de parcs de loisirs, dans un parc national. Les célèbres Marché de Sukawati et Marché d'art d'Ubud valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Cascade Tegenungan et Plage de Sanur. Pensez également à ajouter Palais royal d'Ubud et Musée Blanco à votre liste de choses à voir.
Consultez notre guide de voyage sur SukawatiS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Jl. Raya Singapadu, Gang Beji, South Ubud, Sukawati, Bali, 80852

À proximité

  • Zoo de Bali - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cascade Tegenungan - 11 min en voiture - 6.3 km
  • Forêt des singes d'Ubud - 12 min en voiture - 10.2 km
  • Marché d'art d'Ubud - 12 min en voiture - 11.6 km
  • Palais royal d'Ubud - 13 min en voiture - 11.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 57 min en voiture

Restaurants

  • Naga Bar
  • ‪Bakso Solo Celuk - ‬4 min en voiture
  • Negari Agro Wisata Kopi Luwak and Balinesse House
  • ‪Mula Rasa Coffee And Bistro - ‬7 min à pied
  • ‪RM. Ulam-Ulam Batubulan - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sanctoo Suites and Villas

Hôtel de luxe à proximité de Marché de Sukawati
Situé à proximité de points d’intérêt comme Cascade Tegenungan, l’hébergement Sanctoo Suites and Villas offre une terrasse, un jardin et une bibliothèque. Offrez-vous un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Sanctoo Suites and Villas disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 53 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Patio, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 250 000 IDR par adulte et 175 000 IDR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 53 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 250000 IDR par adulte et environ 175000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 500000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 1000000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sanctoo Villa Hotel Sukawati
Sanctoo Villa Hotel
Sanctoo Villa Sukawati
Sanctoo Villa
Sanctoo Suites Villas
The Sanctoo Villas Spa
Sanctoo Suites And Sukawati
Sanctoo Suites and Villas Hotel
Sanctoo Suites and Villas Sukawati
Sanctoo Suites Villas CHSE Certified
Sanctoo Suites and Villas Hotel Sukawati

Foire aux questions

L'hébergement Sanctoo Suites and Villas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sanctoo Suites and Villas ?

À partir du 13 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sanctoo Suites and Villas le 7 sept. 2025 commencent à 119,52 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sanctoo Suites and Villas ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sanctoo Suites and Villas ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sanctoo Suites and Villas ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sanctoo Suites and Villas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans un parc national, cet hôtel de luxe se trouve à 3,4 km de Marché de Sukawati et à moins de 15 km de Cascade Tegenungan et Marché d'art d'Ubud. Également à 15 km de distance : Palais royal d'Ubud et Musée Blanco.

Avis sur l’hébergement Sanctoo Suites and Villas

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 34.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente expérience. Très bon emplacement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

younes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable

L'accueil est chaleureux et l'accès à la villa rapide. La villa est splendide, spacieuse, sobre et offre une très belle vue sur la rivière (un peu bruyante selon ma femme). Le petit déjeuner est bon et le service impeccable. Le diner avec les éléphants est plutôt sympa mais ne vous attendez pas à qlq chose de "nature" c'était plus un spectacle qu'un moment privilégier. La pluie ne nous a pas permis de faire le bain avec les éléphants Un grand merci à toutes l'équipe et Yowin qui a fait le guide pendant une journée (volcan, temple, rizière...) ce fut une journée magnifique.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

lamine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un havre de paix et de luxe

Superbe hôtel avec des villas belles et confortables. Une piscine dont les enfants ont profité à fond du matin au soir, les températures aidants. Le zoo adjacent est accessible à volonté et il est jolie, avec une interaction directe avec beaucoup d'animaux (on peut même nourrir les tigres). Le service est au top. Il est juste dommage qu'il n'existe pas de villa avec deux chambres, ce qui aurait été plus confortable pour une famille comme la notre. Et, selon moi, les villas sans vue sur jardin permettent d'être mieux isolé, car concernant celles avec vue sur le jardin : quand vous voyez ... On vous voit !

10/10 Excellent

Cassian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this hotel for my honeymoon stay after I saw a stunning video of the location on YouTube. I walked in with very high expectations and they delivered well over and beyond. Everything - from the warmest hospitality to superb rooms, amenities and special arrangements was perfect. We had the Riverside Pool Villa and it was stunning! We tried out their Spa and felt super refreshed after. I even secretly worked with the hotel and staff to set up a candlelight dinner as a surprise for my wife and they executed it beautifully while very skillfully keeping all communication about it on a hush so my wifey wouldn't be spoiled about it before the surprise. Some special mentions of staff members who made our stay ever so special - Meisha, Mirah, Komang Ayu, and Sugik from the front desk who were always so amiable and always took care of our requests. Sang Ayu, Rahma, Martin and Dewi from the restaurant for their spectacular service as well as so beautifully setting up our candlelight dinners. And Deemus who assisted us at checkin and showed us our villa and the amenities that came with it. Thank you for your efforts. We appreciate it all. 100/10 recommend this place. I will be back here someday to relive the memories of my honeymoon experience.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

zeel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Kacper

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximity to the zoo. Staff was a little too pushy but overall amazing
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome hotel

We had two incredible nights here. Very friendly staff, Got an amazing massage, really good piece and Connected to the Bali zoo! Highly recommend
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hidden gem

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Travel

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Anders

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

HEESOOK

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Vu

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

layne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very neat staff friendly great views highly recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

nizar

Les points forts : Services et équipements
Many things in the villa were dated. PowerPoints didn’t work. Pool is awesome, breakfast could be better. Staff were kind
Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Gina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was far off to the main tourist strip. More so in the badk streets of Ubud. The room was not clean. Both towels i attempted to pickup had makeup stains and dirt from previous people. The toilet had a dirty ring around it. The bed sash also had stains on it. The seat in front of the bed had a dead bug. We immediately checked out after 10 minutes. Did not unpack at all. Definitely not a 5 star resort - more of a 2 star. Very old and outdated. Nothing is modern. Would not come back or recommend.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

carlos

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Jesper

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

b.w.m.

Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Tia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant stay!

Throughly enjoyed our experience at The Sanctoo Villas! The villas were amazing, very well cleaned and kept and out of the world! We loved having free admission to the zoo which was also a massive plus of the stay at the zoo. The only negative was a late check in as we arrived on time at 2pm for check in time which it was said to be, and were not checked into the room at 3:30pm and didn’t have our bags delivered until 4pm, however I completely understand if there was issues with previous guest and late check outs. The staff were professional and great at resolving the issue as well as giving a sincere apology! Also very thankful for the man who was on the reception desk at night for helping us with a taxi to our next destination as 3 of our taxi’s we booked cancelled.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

jung wook

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location especially when traveling with kids. In the middle of the zoo. Fantastic staff, big villas and great restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

E, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall; high end experience with a high end price tag. You can play with elephants and eat with orangutans. Their American style meals were mediocre, the breakfast was good, the Asian dishes were better. It is located near Ubud, which is driving distance to other tourist spots (Goa Gajah, Monkey Forest, Mount Batur, and etc.). I ordered steak and it reminded of a steak I would get at a major diner out here in the US (think Dennys or Waffle House). The Nasi Goreng (Asian fried rice) for breakfast was good. Other villas delivered the breakfast to your room, this villa required you to walk to the restaurant or you can request their golf cart to taxi you to the restaurant free of charge. The customer service was good and the employees were kind. The price tags were similar to how they would be at an american hotel, but being in Bali. The room was nice with HD tv’s, full sized tub, king sized bed, gazebo next to a pool. Remember, the villa is owned and operated by the zoo, so keep in mind there will be a lot of children around. The kids were yelling and running around next door which became somewhat of an issue as it got later into the night and I wanted to sleep. You get unlimited entrance to the zoo which comes with your villa stay. The zoo was a great experience and you can get up close and personal with plenty of exotic animals. You can pay to feed a bengal tiger or have your breakfast with an orangutan.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Yi Lian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in the Elephant Villa no 12 and we had bed bug bites and my skin had a slight rash after I swam in the pool. But we do love the proximity to the zoo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning villas

The villas are beautiful, clean, spacious and have lovely pools. We had dinner with the elephants one night, great value, delicious buffet and amazing interaction with elephants, orang-utans and other animals. Two dance shows included that were great. The only let down was breakfast.One morning was breakfast in the restaurant. The choices meant you could have fruit, but then no juice, muesli but no toast. Next morning we ordered in the villa. We were shocked that it cost IDR 150.000 for delivery to the villa, and it was stone cold, one strip of fat to pass as bacon, decent coffee was extra too. Also we booked delivery for 9.30 to sleep in. Yet got a call at 8 am to confirm our order! At the price of these villas breakfast needs to be great, no extra cost for delivery and quality ingredients. Otherwise loved the villas and we will be back.

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best hotel in Ubud, maybe the best in Bali

This is without doubt one the best hotels I have stayed in. Very personal, very thoughtful and amazing service and quality. The grounds are stunning, the rooms are huge, the free entry to the zoo is also great. I would recommend this as the best hotel in Ubud easily maybe the best in Bali!
Séjour de 6 nuits en décembre 2017