Hyatt Hotels à Sud du Vietnam

"Très bien placé, accueil et service très très bien. Chambre et salle de bains un peu ancienne mais tout est très propre"

"La Suite "

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"L’hôtel est fantastique, le service au top, il respecte bien la norme, 5 étoiles, je lui donne une 6.. aussi une mention spécial pour le serveur ADITIYA quel personne!! Très présent, serviable, souriant, rien à dire.. à chaque fois qu’on le croisait au petit déjeuner ou au restaurant indien, il était toujours au top.. quel classe quel présentation.. dommage le jour de notre départ on ne l’a pas vu, j’ai même essayé de le trouver, on m’a dit que c’était sa journée off. On voulait le remerciement.. l’année prochaine à notre retour.."

"Très bel hôtel avec un personnel sympathique et à l’écoute."

"Emplacement "

"Très bel hôtel particulièrement bien situé : environnement très propre, animé mais non bruyant, centres commerciaux, nombreuses boutiques, pharmacie, restaurant, parcs très fleuris, proche d’une sortie de métro. Chambre spacieuse, bien équipée. Chambre qu’on n’a plus envie de quitter !!!! Très beau buffet petit déjeuner, le chaud et le froid changent quotidiennement, ce qui est très agréable pour les clients qui restent plusieurs jours. "

"Tout le personnel est accueillant et sympathique ! Les chambres sont spacieuses, propres. La literie est confortable. Le petit déjeuner est copieux, frais et excellent ! "

"Service professionnel. Hôtel bien insonorisé. Excellent buffet-déjeuner qui dépasse nos attentes. Nous avons passé un bon séjour en famille (bébé âgé moins de 2 ans)"