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"rian a dire super gentille la personne de la reception"

"Cet établissement, qui avait eut du charme en son temps, est devenu impersonnel et froid depuis sa transformation, avec des scultures dans le lobby qui frisent le mauvais goût. À l'exception du concierge, le personnel se veut avenant mais cela manque de spontanéité; rigidité due à un environement punitif, par manque d'expérience, ... ? Lorsque nous les avons contactés en quête d'un moyen d'acccéder à l'hôtel en voiture pour, au moins, y déposer nos affaires, ils ne nous ont que dirigés vers un parking public donc 500 m à pieds avec armes et bagages ! Vu le budget on espérait mieux pour notre WE strasbourgeois !"