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Hôte professionnel

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de 72 €.
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir rond et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Un lit bien fait, avec une literie blanche et grise, un tableau encadré au mur et un panneau sur le lit qui encourage les pratiques respectueuses de l’environnement.

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit, non-fumeurs (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, non-fumeurs

Suite, 1 lit double, non-fumeurs | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 1 lit double, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Stoke-on-Trent, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Si les célèbres Regent Theatre et Salle de concert Victoria Hall sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Parc aquatique Water World et Parc zoologique Trentham Monkey Forest comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Alton Towers (parc d'attractions). Consultez notre guide de voyage sur Stoke-on-Trent
Carte
66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB

À proximité

  • Musée d'art The Potteries Museum and Art Gallery
    Musée d'art The Potteries Museum and Art Gallery
    5 min à pied - 0.4 km
  • Regent Theatre
    3 min à pied - 0.3 km
  • Salle de concert Victoria Hall
    6 min à pied - 0.6 km
  • Parc aquatique Water World
    19 min à pied - 1.7 km
  • Staffordshire University
    4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Longport - 5 min en voiture
  • Aéroport de Manchester (MAN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Unicorn Inn
    3 min à pied
  • BottleCraft
    3 min à pied
  • The Slamwich Club
    3 min à pied
  • Little Dessert Shop
    2 min à pied
  • Pink
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

  • Hôtel à proximité de Regent Theatre
  • Situé à deux pas des emblématiques Salle de concert Victoria Hall et Parc aquatique Water World, l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
  • Autres petits plus :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
    • Personnel polyglotte, télévision dans le hall et consigne à bagages
    • Service d'organisation de mariages, café/thé dans le hall et 9 salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 135 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
    • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

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Chambre Standard, 1 lit double (with Free Hot Breakfast) | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
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Stoke-on-Trent
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 67 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Holiday Inn Express Stoke On Trent by IHG
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (7,50 GBP par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 14,50 GBP par adulte et 7 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bennett s Bar
  • Restaurant 66

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (707 m² d’espace)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1900
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50.00 GBP par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 14.50 GBP par adulte et environ 7.00 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 7.50 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de débit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel ?

À partir du 26 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel le 8 juil. 2026 commencent à 72 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 7.50 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Stoke-on-Trent, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Regent Theatre et Salle de concert Victoria Hall. Également à 2 km de distance : Parc aquatique Water World et Staffordshire University. STOKE ON TRENT (Gare) est à 27 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

7,0

Bien

7,6

Propreté

7,2

Emplacement

7,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 217 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 232 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

davendra

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Under renovation currently. There was a high smell of paint in the corridors and in the room. The staff were excellent. Location is good
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jess

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place

Room comfortable, friendly staff, excellent breakfast
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good, comfy hotel

Stayed here many times now. Good, comfy rooms bathrooms could do with updating. The parking should be free seeing as it's next to the hotel. The swimming pool is really good and the breakfast was very very good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

joseph

Les points forts : Personnel et service
The property is fine for the price paid. Staff are pleasant and helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal location for Regent Theatre goers

We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked. The hotel is very close to the centre of town. Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away. Would recommend this hotel if staying in Stoke
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

stuart

Les points forts : Personnel et service

My review

Decent stay, hotel abit dated in parts, old fashioned furniture in the room, stains on carpets outside the room. Bed was reasonably comfortable. Bathroom, the flooring dated black tiles. Great service whenever we needed it. Great breakfast choice.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Oluwole

Les points forts : Propreté et personnel et service

Honest review

Hitel was clean and presentable, a bit on the dated side but decent, rooms are good size and clean , the only negative is the hotel retains so much heat and no fans or aircon, so pack a fan if you intend staying there
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Quick Stop.

The first room we were sent was very small and even smaller bed. We were moved to a much better room. The property is obviously older but maintained moderately well
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

VERY concerning locality, but pleasant interior

Once you walked through the doors of the hotel it was very pleasant inside & the staff were polite, helpful & courteous. However the car park & surrounding area were extremely concerning with clear street walkers plying their trade. Paying £12+ for a car park where I was concerned the car would be stolen or damaged. If you could pick the hotel up & place in a nicer area there would be no concerns.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Parking had to be paid for not mentioned when booking. Leisure club incurred an additional charge not mentioned at booking. Restaurant was shut in the evening only bar food available
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

worse experience

First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Asif

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ok hotel, but check the facilities are operational

We chose this hotel because we had stayed before and were pleased with the experience. Many of the plus points were the same, location, service, convenience, value for money, cleanliness. The only two things which were below par were the mattresses were two soft, so you were left wondering if you would roll off! Also, we booked for the pool and leisure facilities. On arrival, we were told the pool was out of order, and it would be some time before it was fixed. We didnt get the use of the pool once. As that was a major reason for booking, it left a bit of a dampener on a generally otherwise good experience.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Laura

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pretty basic, a bit disappointing

Hotel was clean, fairly comfortable etc but a bit dated and basic, could do with tlc. We were disappointed to find that the leisure centre was closed for a few weeks (planned), which had we known, would have booked elsewhere for our fairly last minute booking, as was primarily for the kids to relax after very long drive. Also facilities basic, we had a family room but when I phoned down to reception (on my mobile because room phone broken) to ask if there were any hot chocolate sachets for the kids, was told, no, only tea and coffee. Just found things pretty sub standard and attitude wise, no real apology offered for inconvenience or offer of help. Little accomodations would have helped make it much better for the kids
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home. Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

alexandre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Break fast
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon point de chute pour une escapade

Chambre 1 lit au dessus des clips Sinon, très bon rapport qualité prix Petit déjeuner à l'anglaise bien garni
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Sof56

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix

Hôtel situé au centre ville de Stoke-on-Trent, Une multitude de restaurants et magasins à proximité. Liaisons très fréquentes par bus vers la gare ferroviaire en partant de la gare routière, située à 7 mn à pieds de l'hôtel (lignes 21, 23 et 25). Le trajet en bus prend 5 mn. Compte tenu de notre emploi du temps très chargé nous n'avons pas eu le temps de tester le petit déjeuner, ni les services et équipements de loisirs, ce que nous avons regretté. Nous y avons passé 3 nuits au calme. La chambre était un peu ancienne mais spacieuse et propre et à un excellent prix.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel de la réception dès l accueil pas aimable du tout... Mieux au niveau du bar et du restaurant. Chambre vetuste qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement, très bruyante et très petite Déçu par ce court séjour pour raisons professionnelles.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Personnel et service et équipements
Steph was very accommodating 😉
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Water torture!

The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent. The room we were given was small, with the double bed up against the wall. When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!! The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Kenneth

Les points forts : Personnel et service
It was ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, way too tired.

Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alain

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Old. In desperate need of refurb
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a tired building, but in the process of being refurbished, which meant fresh paint smells.The room was very clean, even though with a bland boring decor. A newly refitted bathroom helped improve the impression. All staff were friendly and welcoming. A disappointment was that at 21h00 the restaurant was already closed. Breakfast was fine. The area around the hotel is kept clean (the outside still needs refurbishing) but suffers from the fact that this corner of Stoke on Trent is dull and boring
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Melanie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Upgrade needed.

Room was very small. Double bed also felt tiny. The room was boiling hot and it was impossible to turn off heating. We opened the windows but then got all the noise from the street. Shower had 0 power and felt like a trickle although it was warm. My 7 year old daughter commented on it being an “old hotel” because the bath was cracked and the paint flaking. When a 7 year old notices - you need an upgrade. It did the job of a bed for the night but wouldn’t stay for more than a night.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022