L'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Stoke-on-Trent, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Si les célèbres Regent Theatre et Salle de concert Victoria Hall sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Parc aquatique Water World et Parc zoologique Trentham Monkey Forest comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Alton Towers (parc d'attractions). Consultez notre guide de voyage sur Stoke-on-Trent
66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB
À proximité
Musée d'art The Potteries Museum and Art Gallery
5 min à pied - 0.4 km
Regent Theatre
3 min à pied - 0.3 km
Salle de concert Victoria Hall
6 min à pied - 0.6 km
Parc aquatique Water World
17 min à pied - 1.4 km
Staffordshire University
3 min en voiture - 1.7 km
Comment se déplacer
Gare de Longport - 5 min en voiture
Aéroport de Manchester (MAN) - 40 min en voiture
Restaurants
BottleCraft
3 min à pied
Unicorn Inn
3 min à pied
The Slamwich Club
3 min à pied
Portofino
1 min à pied
Yaya’s Kitchen
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel
Hôtel à proximité de Regent Theatre
Situé à deux pas des emblématiques Salle de concert Victoria Hall et Parc aquatique Water World, l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme.
Autres petits plus :
Piscine couverte
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Consigne à bagages, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
Café/thé dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 135 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sur place (7,50 GBP par jour)
Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 14,50 GBP par adulte et 7 GBP par enfant
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Bennett s Bar
Restaurant 66
Activités
Centre de remise en forme
Hammam
Sauna
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Commodités
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
9 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (707 m² d’espace)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Pas d’ascenseur
Plus
2 bâtiments
5 étages
Cheminée dans le hall
Construction de 1900
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Fer et planche à repasser
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50.00 GBP par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 14.50 GBP par adulte et environ 7.00 GBP par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 7.50 GBP par jour
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit
Les frais d'utilisation de 6.50 GBP par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; piscine ; salles de fitness
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de débit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Quality Stoke Stoke-on-trent
Stoke Quality Hotel
Quality Stoke
Quality Hotel Stoke Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent
Quality Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Stoke Trent
Best Stoke On Trent City
Quality Hotel Stoke on Trent
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Hotel
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Stoke-on-Trent
Foire aux questions
L'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 7.50 GBP
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le centre de Stoke-on-Trent, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Regent Theatre et Salle de concert Victoria Hall. Également à 2 km de distance : Parc aquatique Water World et Staffordshire University. STOKE ON TRENT (Gare) est à 27 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel
7,0
Bien
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7,6
Propreté
7,2
Emplacement
7,8
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 1000.
10 – Excellent
218
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 1000.
8 – Bien
352
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 230 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
230
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 108 avis sur 1000.
4 – Médiocre
108
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 1000.
2 – Horrible
92
Avis
8/10 Bien
Amer
Voyage d’affaires
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Amer
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
4/10 Médiocre
alexandre
Voyage d’affaires
27 août 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Break fast
alexandre
Séjour de 3 nuits en août 2021
8/10 Bien
TOUMI
29 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
TOUMI
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
alain
12 avr. 2019
alain
Séjour de 2 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
gilles
16 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon point de chute pour une escapade
Chambre 1 lit au dessus des clips
Sinon, très bon rapport qualité prix
Petit déjeuner à l'anglaise bien garni
gilles
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Sof56
8 oct. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Hôtel situé au centre ville de Stoke-on-Trent, Une multitude de restaurants et magasins à proximité. Liaisons très fréquentes par bus vers la gare ferroviaire en partant de la gare routière, située à 7 mn à pieds de l'hôtel (lignes 21, 23 et 25). Le trajet en bus prend 5 mn. Compte tenu de notre emploi du temps très chargé nous n'avons pas eu le temps de tester le petit déjeuner, ni les services et équipements de loisirs, ce que nous avons regretté. Nous y avons passé 3 nuits au calme. La chambre était un peu ancienne mais spacieuse et propre et à un excellent prix.
Sof56
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
6/10 Satisfaisant
Thierry
16 juil. 2017
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel de la réception dès l accueil pas aimable du tout... Mieux au niveau du bar et du restaurant. Chambre vetuste qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement, très bruyante et très petite Déçu par ce court séjour pour raisons professionnelles.
Thierry
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
Mona Hilde
21 nov. 2022
Mona Hilde
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
6/10 Satisfaisant
Mark
21 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Water torture!
The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent.
The room we were given was small, with the double bed up against the wall.
When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!!
The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
Mark
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
Lauren
17 nov. 2022
Lauren
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Kenneth
Voyage en groupe
15 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service
It was ok
Kenneth
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
Michael
12 nov. 2022
Michael
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
31 oct. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
worse experience
First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en famille
30 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, way too tired.
Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
David
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
Nikki
Voyage en famille
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nikki
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
A
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal location for Regent Theatre goers
We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked.
The hotel is very close to the centre of town.
Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away.
Would recommend this hotel if staying in Stoke
A
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
2/10 Horrible
Stephen
Voyage en famille
28 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home.
Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
Stephen
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Graham
26 oct. 2022
Graham
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
joseph
Voyage en famille
25 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
The property is fine for the price paid. Staff are pleasant and helpful.
joseph
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Alain
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 oct. 2022
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Old. In desperate need of refurb
Alain
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
FREDERIC
20 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a tired building, but in the process of being refurbished, which meant fresh paint smells.The room was very clean, even though with a bland boring decor. A newly refitted bathroom helped improve the impression.
All staff were friendly and welcoming.
A disappointment was that at 21h00 the restaurant was already closed. Breakfast was fine.
The area around the hotel is kept clean (the outside still needs refurbishing) but suffers from the fact that this corner of Stoke on Trent is dull and boring
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Nigel
19 oct. 2022
Nigel
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Laura
Voyage en famille
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pretty basic, a bit disappointing
Hotel was clean, fairly comfortable etc but a bit dated and basic, could do with tlc. We were disappointed to find that the leisure centre was closed for a few weeks (planned), which had we known, would have booked elsewhere for our fairly last minute booking, as was primarily for the kids to relax after very long drive. Also facilities basic, we had a family room but when I phoned down to reception (on my mobile because room phone broken) to ask if there were any hot chocolate sachets for the kids, was told, no, only tea and coffee. Just found things pretty sub standard and attitude wise, no real apology offered for inconvenience or offer of help. Little accomodations would have helped make it much better for the kids
Laura
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Melanie
Voyage en famille
15 oct. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Upgrade needed.
Room was very small. Double bed also felt tiny. The room was boiling hot and it was impossible to turn off heating. We opened the windows but then got all the noise from the street.
Shower had 0 power and felt like a trickle although it was warm.
My 7 year old daughter commented on it being an “old hotel” because the bath was cracked and the paint flaking. When a 7 year old notices - you need an upgrade.
It did the job of a bed for the night but wouldn’t stay for more than a night.
Melanie
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
David
Voyage en famille
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre