Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)
Chambre Standard, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)
9,29,2 sur 10
Merveilleux
10 avis
(10 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit
Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit
9,89,8 sur 10
Exceptionnel
26 avis
(26 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits
Chambre Standard, 2 grands lits
9,49,4 sur 10
Exceptionnel
55 avis
(55 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue ville
Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue ville
8,88,8 sur 10
Excellent
9 avis
(9 avis)
Points forts
Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Chambre séparée
Vue sur la ville
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue ville
Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue ville
9,89,8 sur 10
Exceptionnel
15 avis
(15 avis)
Points forts
Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Vue sur la ville
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard
Chambre Standard
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
1 chambre
2 personnes
1 lit 1 place
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)
Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Mobility Accessible)
9,49,4 sur 10
Exceptionnel
9 avis
(9 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
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Chambre Standard, 1 très grand lit
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
6 avis
(6 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits
Suite, 2 grands lits
9,69,6 sur 10
Exceptionnel
15 avis
(15 avis)
Points forts
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Chambre séparée
1 chambre
6 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit
Suite, 1 très grand lit
9,89,8 sur 10
Exceptionnel
11 avis
(11 avis)
Points forts
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue ville
Dans le quartier Riverside à Spokane, vous trouverez Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG près d'une gare. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Jundt Art Museum et Théâtre First Interstate Center for the Arts, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Riverfront Park Carousel et Spokane Symphony (orchestre symphonique). Les agréables Activité ludique Mobius Children's Museum et Manito Park méritent aussi une visite. Si pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense », vous serez ravi d'apprendre que la région constitue le décor idéal pour vous adonner à des activités telles que le golf et les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur Spokane
801 N Division St, Spokane, WA, 99202
À proximité
Riverfront Park (parc)
1 min à pied - 0.2 km
Spokane Convention Center (centre de congrès)
5 min à pied - 0.4 km
Gonzaga University
5 min à pied - 0.4 km
Spokane Arena (salle omnisports)
9 min à pied - 0.8 km
The Podium
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Station de transit Spokane Intermodal Center - 17 min à pied
Aéroport international de Spokane (GEG) - 14 min en voiture
Restaurants
Sonic Drive-In
12 min à pied
Wendy's
6 min à pied
Chili's Grill & Bar
11 min à pied
Dutch Bros Coffee
11 min à pied
Davenport Grand Terrace
14 min à pied
À propos de cet hébergement
Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG
Hôtel à proximité de Gonzaga University
Non loin de points d'intérêt comme Spokane Arena (salle omnisports), l'hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un centre de fitness.
Autres avantages :
Parking en libre-service gratuit
Journaux gratuits, services de garde d'animaux et coffre-fort à la réception
Réception ouverte 24 h/24, distributeur d'eau et zone de promenade sans laisse
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 120 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des journaux gratuits en semaine. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
Activités
Salle de sport
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Micro-ondes dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service de ménage (tous les jours) (en supplément)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
4 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Cheminée dans le hall
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Fenêtres à double vitrage
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes
Réfrigérateur
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits en semaine
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25.00 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 9.99 USD par hébergement, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Animaux de compagnie : 25.00 USD par hébergement et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Frais de service de ménage : 5.00 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Holiday Inn Express Hotel Spokane Downtown
Holiday Inn Express Spokane Downtown
Holiday Inn Express Spokane Downtown Hotel Spokane
Holiday Inn Spokane
Spokane Holiday Inn
Holiday Inn Express Spokane Downtown Hotel
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25.00 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG ?
À partir du 14 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG le 12 avr. 2026 commencent à 145 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG ?
Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Riverside - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Riverfront Park (parc) et Gonzaga University. The Podium et Spokane Convention Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 15 minutes. Station de transit Spokane Intermodal Center est à 17 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Holiday Inn Express Spokane Downtown by IHG
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
10
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 756 avis sur 1001.
10 – Excellent
756
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 1001.
8 – Bien
155
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
49
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1001.
4 – Médiocre
25
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1001.
2 – Horrible
16
Avis
10/10 Excellent
Yesenia
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean and everything was amazing. Breakfast was surprisingly good!
Yesenia
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Matthew
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great location.
Matthew
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Lisa
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, front desk was courtious!
Lisa
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
WON-JAE, Federal Way
25 févr. 2026
WON-JAE
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Marcus
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay
Marcus
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Amie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious and clean. Staff were very helpful and breakfast had alot of different options.
Amie
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
David
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. Will stay here again!
David
Séjour de 1 nuit en février 2026
8/10 Bien
Allison
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean. It was a great location to the track and the customer service and staff were so kind and friendly.
Allison
Séjour de 2 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Michael
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
When we arrived there was a dead cockroach in the middle of the floor and also a few under the sink area. When asked if we could move rooms they said no because we booked through a third party. They offered to come and spray - even though they were dead so we said ok. I assumed they would clean the room when they were in there but they didn’t. There was hair on the bathroom floor too. Cleaning was definitely lacking and I’ll choose a different hotel next time we are in town.
Michael
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Kelly D
Voyage d’affaires, Voyage en couple
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
everything was just fine
Kelly D
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Gail, Tonasket
Voyage en groupe
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! A great location, the staff was extremely helpful and courteous. They do the little extras that make them stand out. Will always stay there in Spokane in the future.
Gail
Séjour de 2 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Leslie
8 févr. 2026
Leslie
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Oleksandra
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel!
Oleksandra
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Rebecca
Voyage en famille
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I woke up too late to have the breakfast however heard it was delicious.
Rebecca
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Kristina
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This hotel was good just a few little things found two bugs in my shower. They have an arcade in the lobby, but didn’t want kids playing it so they unplugged it and said it was broken yet these kids can’t do anything else in the hotel but that then they unplugged it on them thought that wasn’t cool. If you don’t want kids to use it, don’t have it in your lobby. You were there with our hockey team and they were very respectful. They didn’t play mini sticks in the hall because they were told not to but yet had a cheer team was there and they were running up and down the halls till two in the morning, but that was OK. The only other bad thing was, I went to get an English muffin in the morning, and I had mould on it kind of gross if you stay at this place has to stay away from the highway as people like to drag race down the highway at night time it can be very loud
Kristina
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Dustin
16 janv. 2026
Dustin
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Jeannette
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, great breakfast, nice rooms free parking.
Jeannette
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Kathryn
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful setting and atmosphere.
Kathryn
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
David Bazan
7 janv. 2026
David Bazan
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Carol, Colville
7 janv. 2026
Carol
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Alex
5 janv. 2026
Alex
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Sara
4 janv. 2026
Sara
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Cesar
3 janv. 2026
Cesar
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Lisa
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super spacious and comfy room. Friendly staff.
Lisa
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Shellie, Billings
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement