Réservez votre séjour à South Lake

Très belle hôtel situé à côté de Disneyland à distance de marche. Malheureusement ils ne font pas le ménage complet de la chambre. Ils font seulement le ménage de la salle de bain.

Tout etait parfait, c'est un excellent hotel

We are very disappointed with this trip: the reception by videoconference was mediocre, with a faulty system. Upon arrival, we were tormented by an inoperative room code, which forced us to wait a whole hour outside before getting the room at 11:00 p.m. No parking was available at the accommodation; we had to park on the street, then pick up the vehicle at 6:00 a.m. to prevent it from being removed. In addition, hotel assistance is non-existent. All this only concerns the first day. We vacated the room every day at 9:00 a.m. at the latest, without a cleaning lady; perhaps we should have left at 7:00 a.m., when we heard her bub and cart knocking in front of the door. The walls are indeed the thickness of a sheet of paper. The shower has dirty joints surrounded by yellow traces, and the bathroom is quite small. For a one-night stay, it's acceptable, and again. Fortunately, the location is correct and easy to access. We hope for compensation.

Hôtel pas très moderne. Hôtel pour faire du sport. Attention parking 40$ par jour

Très bon séjour au Balboa Bay Resort. L’hôtel est actuellement en cours de rénovation, notamment au niveau du lobby, dont les travaux devraient prochainement se terminer. Cela crée forcément quelques désagréments, mais le potentiel une fois les rénovations achevées est très intéressant. Mention spéciale au personnel, vraiment excellent : disponible, attentionné et professionnel, avec un vrai sens de l’accueil. La piscine est bien, mais elle mériterait probablement elle aussi une rénovation pour être pleinement au niveau du reste de l’établissement. J’imagine d’ailleurs que cela est prévu dans le cadre du programme de rénovation. L’emplacement est bon, même s’il n’est pas forcément le plus central pour profiter de Newport Beach à pied. Au global, une bonne expérience, avec surtout un personnel remarquable et un hôtel qui devrait gagner encore en qualité une fois les rénovations terminées.