Hôte professionnel

Hotel El Hana Residence

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

5,2 sur 10

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Hotel El Hana Residence

  • Hôtel au cœur de Boujaafar
  • En séjournant à l'hébergement Hotel El Hana Residence, vous profiterez de ses nombreux atouts : une discothèque, un bar en bord de piscine et des achats sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un salon de coiffure et un bar.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Piscine couverte et piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
    • Ascenseur et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 362 chambres sont équipées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Balcon, chaînes par satellite et service de ménage quotidien

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 13 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 50 TND
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 25 TND (enfants de 2 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 70 TND
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 35 TND (enfants de 2 à 11 ans)
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 1.00 TND par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 4.00 TND par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Foire aux questions

L'hébergement Hotel El Hana Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel El Hana Residence ?

Les arrivées sont prévues à partir de 13 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel El Hana Residence ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Boujaafar se situe à deux pas des sites suivants : Plage Bou Jaafar, Corniche de Sousse et Plage de Sousse. Casino Veneziano et Zaouia Zakkak se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Sousse est à 16 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,2

5,0

Propreté

7,6

Emplacement

6,2

Personnel et service

5,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 10.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 10.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A éviter...

L'accueil est déplorable, pas de disponibilité (la femme qui m'a accueilli a interrompu rapidement « l'accueil » pour répondre au téléphone à un client pendant presque 1/2h, et il n'y avait personne d'autre...). La chambre donnée était sale (les lits présentaient des traces de crasse, les draps étaient suspects, la moquette n'a pas été changée on dirait depuis la construction de l'hôtel, donc pleine de tâches, couleur passé, sale...), j'ai du demander à changer de chambre pour guère mieux. La télévision n'a que deux chaînes avec une image de très mauvaise qualité, pas de télécommande. On a l'impression dans cet hôtel que tout est laissé à l'abandon depuis des années : pas de cintres, pas de réparations des éléments cassés (placards, etc.) ; bref, l'ensemble ne parait pas être bien tenu (pas propre en gros). Le restaurant est pitoyable : nourriture de mauvaise qualité, pas de choix (le matin, croissants et pains au chocolat infectes, jus à base concentré imbuvable, une seule confiture pas bonne proposée, le buffet n'est pas réapprovisionné donc il manque de tout... sur déjà à la base pas grand-chose. Même chose pour le dîner. J'ai dû donc prendre le parti d'aller me restaurer ailleurs). Bref, si vous voulez bénéficier d'un climat morose, déprimer dans un hôtel où tout est en déliquescence semblerait-il, avec un personnel fort peu sympathique, allez-y ! Sinon j'ai pu aller dans d'autres hôtels à Sousse qui n'ont rien à voir, et j'ai infiniment regretté mon choix... À fuir !
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jean-Claude

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

HOTEL EL HANA RESIDENCE SOUSSE:pres de la plage, mais ancien,trop ancien

trop de bruit le soir avec une sono (animation autour de la piscine) tres forte jusqu'a 11 heures du soir la pelouse autour de la piscine trop sale avec gobelets et plastiques trainant par terre hotel ancien ayant mal vieilli et pas suffisament entretenu par contre, ras sur la nourriture qui était ok
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

AKL

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

EL HANA RESIDENCE

L'hotel possede une trés belle vue sur mer, c'est le best au reveil!!! le service de chambre est trés agréable et sont aux petits soins mais du coté de l'équipe des animateurs ce n'est malheuresement pas le cas. nous avons tt de meme passée un agréable séjour avec nos amis et profiter du bo temps...
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8/10 Bien

siham

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

hotel proche du centre ville et face a la mer

j'ai passe trois jours magnifiques soleil repos nourriture tres bonne bon acceuil de tout le personnel
Avis vérifié

10/10 Excellent

jeanine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

accuiel chaleureux quel bonheur!

avec mon besoin de calme et de contacts sympas,j'ai trouvé cet établissement ideal pour me delasser !un cadr paisible et des gens souriants merci a la direction merci aux gens de l'accueil merci a tous j'ai 80 ANS et je les ai noublies! j'ai hate d'y revenir!je le recommande a tous! ici pas de collet monté!
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6/10 Satisfaisant

Silja

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

El Hana Residence

Il y a trois hôtels sur le même site, j'ai habité le El Hana Residence. Les chambres ont besoin de rénovation, la moquette est tachée de partout. Sinon, bon emplacement et beau jardin avec beacoup de palmiers offrant de l'ombre, si souhaité. Tout serait plutôt bien s'il n'y avait pas la nourriture - là, le chef n'a fait aucun effort, ni pour la cuisine, ni pour la présentation. Pas digne pour un 4 étoiles.
Avis vérifié

2/10 Horrible

ahmed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

a ne pas y allez tres tres sale

hôtel vraiment très sale a peine rentrer dans la chambre l'odeur pestilentiel de la chambre sans parler des trace de sang sur le sol et les cafard dan la salle de bain hôtel 4 étoile mon œil!!!!!! je tien a me faire rembourser
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Pas mal comme hotel

Tout d'abord je voudrais remercier le personnel du restaurant pour leur accueil chaleureux que j'ai pas eu avec le personnel d'accueil. (+) Restaurant Self-Service. (+) Proche de la plage et du centre ville. (-) Qualité des plats n'est pas trop bonne. (-) Pas de télécommande pour la Télé, pas trop de chaine TV, qualité de l'image médiocre. (-) L'entretien de la Piscine n'est pas bonne. En fin de compte, je le conseil en prenant compte du rapport Qualité/Prix
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

il ne mérite pas ses 4 étoiles. mais belle plage en face

construction des années 70. personnel aimable mais peu efficace.chambre correcte. repas de cantine.nettoyage des chambres laborieux et pas net.
Avis vérifié

2/10 Horrible

edith

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

VIEL ZU LAUT

die lage des hotels ist günstig zum flughafen monastir, zur stadt sousse und zum strand. die zimmer wirken sehr ,heruntergekommen, die teppiche bedürfen dringend einer reinigung. die terassentüren schliessen schlecht, was vor allen dingen ein problem ist, da die musik von morgens 10 bis nachts 24 uhr dröhnt.lt. aussage der rezepton hat man keinen einfluss.