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Un service à la clientèle hors pair

Un hôtel plutôt correct mais j’ai mal dormis a cause de froid.

L’hotel était plutot grand, propre et beau. Cependant le personnel est inqualifiable. Je parle surtout de la dame de la réception du matin qui dit a peine bonjour ne sourit jamais et parle d’un ton très hautain. J’ai deja vu des avis concernant la méchanceté du personnel mais c’est vraiment reel et désagréable pour un hotel de ce grade. Au check out pour payer les taxes, elle prend ma carte et note les numeros sans meme me demandee mon autorisation alors que j’avais deja donner ma 2nd carte la veille. Enfin faire payer la piscine 20 euros par personne je trouve ca excessif vu les horaires de celle ci. Dommage car l’hôtel était plutot cool au depart si la dame n’avait pas gacher notre sejour

La taille du lit et de la chambre Pas trouvé le bonbon pour descendre le volet roulant mais n'avons pas demandé Bonnes oranges au petit déjeuner

J'ai adoré être proche des Navigli. je n'ai pas touché ma voiture pendant 2.5 jours. Excellent. Super pour visiter e centre. Ne pas hésiter. et le petit déj splendide ! excellent ! Fabuleux ! j'y reournerai. La cerise sur le gâteau, les chiens acceptés dans un si bel établissement. Au TOP ! Un parc à 2 pas pour aller les promener...Juste au Génial !

L'hôtel était de manière générale correct mais nous avons des attentes plus élevées au vu du standing de cet hôtel ainsi que les tarifs. Hôtel situé tout près d'une station de métro. La chambre était correcte mais certains détails sont à revoir au niveau des sanitaires. Propreté du miroir et robinetterie assez vieillot et usé baignoire bouchée. Chambre manque d'insonorisation. Petit-déjeuner sous forme de buffet très varié et qualitatif.