6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 août 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Très déçu.
Très déçu de cet hôtel dans l’ensemble mais surtout vis-à-vis du personnel qui est hautain (sans aucune raison de l’être). On nous a fait payé la somme de 396€ à la fin du séjour car les enfants sont en fait considérés comme des adultes (au dessus de 13 ans). Chose qui n’était mentionné nulle part sur l’annonce hôtel.com. Bien qu’une conseillère hôtel.com soit entrée en contact avec eux pour leur expliquer qu’ils n’avaient pas à nous faire payer ces frais car ce n’était pas mentionné, leur mauvaise fois a pris le dessus et ils ont refusé de l’entendre. Heureusement, hôtel.com nous avons remboursé mais j’espère que des sanctions seront prises vis à vis de cet hôtel.
Mis à part ça, les chambres étaient propres dans l’ensemble et le buffet assez moyen, nourriture fade et horaires étranges (dîner de 18h à 21h) ce qui faisait que le monde était concentré en même temps (idem pour le petit déjeuner).
En bref, le seul point positif est la situation de l’hôtel face à la plage mais vous pourrez certainement en trouver d’autres beaucoup mieux !
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2023