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Chambre propre Petit déjeuner buffet sympathique Dommage pas de climatisation

Bien dans l'ensemble et très convivial

L’hôtel était très beau, la décoration avait beaucoup de goût. Le spa était parfait, sauna et hammam de qualité. L’espace intérieur et extérieur étaient juste détente, très agréable. Peignoir à disposition. Il ne manquait qu’un frigo dans la chambre. Un grand merci au propriétaire pour sa gentillesse et son intention particulière pour mon anniversaire ainsi que le personnel. Parking près de l’hôtel. Cologne, therme et Phantasialande à 20 min en voiture, super pratique. On a passé un excellent séjour!

L’hôtel est bien situé mais il est quasi impossible de se garer aux abords de l’hôtel. L’hôtel propose de se garer à 5-10 min à pied dans un parking privé à 30€/j . Donc pas très pratique . Sinon les chambres sont spacieuses, fonctionnelles et les hôtesses à l’accueil le soir sont très sympathiques. Par contre la journée j’ai été très déçu car ma chambre n’a pas été nettoyée. Pourtant j’avais insisté auprès de l’accueil et des femmes de ménage le matin pour que ma chambre soit nettoyée et les serviettes changée . Autant parler à un mur puisque rien a été fait . Heureusement les hôtesses du soir ont immédiatement proposé d’envoyer une femme de ménage .