Sicile : Chalets

« The unit is owned or managed by a company not an individual. We had a lot of difficulty getting information in advance of our stay. My requests were met with generic responses as if they didn’t know or care where I was staying. The first morning after our check in we discovered we had no hot water. We proceeded with cold showers since we had an all day tour planned. We contacted them immediately but they did not reply for 3 hours. They said “just flip switch on the boiler and that should fixIt....

« Perfect ! »

« - annonce fausse : piscine n’est pas privée elle est partagée avec plusieurs personnes des autres appartements - la maison est globalement propre mais pas niquel du tout - pas pratique pour un groupe de plus de 4 car une salle de bain seulement - 2 salles de bain sont annoncées sur l’annonce… »

« Inmitten wunderbaren exotischen Bäumen, Oliven, Zitronen, Orangen Plantagen, Kakteen und Blumen liegen die Ferienhäuser idyllisch und ganz nah zum Strand. Wir waren sehr glücklich dort. Ein herzlicher Gastgeber der gerne unsere Wünsche erfüllt hat und mit Humor und Gastfreundschaft für uns da war. Wunderbar. Es hat an nichts gefehlt. Erholung pur. »

« We booked for 3 nights, host never added any check in details, he refused to check us in the first night because we arrived at 10pm! We were left with nowhere to stay and he told me to message him in the morning. I messaged the following morning and he told me the property isn’t available anymore!! »