Hôtels près du Parc Shiroyama à Wakuya

"Une matinée je suis arrivé à 09h45 pour le petit-déjeuner qui ferme à 10h00. Je voulais juste une tasse de thé et un croissant mais je n'ai pas été autorisé à entrer dans la salle, alors que mon tarif y donnait droit. Le lendemain j'ai dû payer par moi-même le petit-déjeuner (non compris ce jour là). J'ai demandé à l'hôtel une ristourne (par exemple ne pas payer le dernier petit-déjeuner non compris) mais la manager n'a rien voulu faire à part cliquer sur son stylo. Mauvais management de l'hôtel qui pourtant pourrait être super."

"Accueuil grand style Nous étions en demi pension. Il y avait un buffet le soir copieux et assez diversifié mais toujours le même. Nous y étions pour 5 jours. Nous avons demandé (en payant un supplément) de pouvoir aller au restaurant japonais de l’hôtel. Ils ont prétendu que nous ne nous y étions pas incrits (je nous y avais inscrits le matin). Au second refus, le lendemain, nous avons réagi très négativement, exigeant de voir le directeur. Finalement ils ont accepté que nous y allions (il y avait 8 clients) Le repas était excellent. La dernière nuit j’ai été piquée en ligne sur les bras et dans le cou par des puces ou punaises de lit. Je leur ai montré les piqûres, ils ont prétendu qu’au Japon, ça n’existait pas et n’ont présenté aucune excuse"