חוויה סבירה - שירות מזוויע
3/5 Satisfaisant
סה״כ נהנו מהחוויה במלון, כמות האנשים שמגיעים לימי כיף במלון משנה את אופי החוויה עבור האנשים הלנים במקום. גם לא הסבירו לנו מראש שכל הפוד טראקס שמפוזרים במלון הם חינמים עבורנו. אכלנו ארוחת ערב במסעדת המלון (לא כלול במחיר) וקיבלנו מנה שבכלל לא הזמנו וכשהובהר הבלבול עוד שאלו אם אנחנו מעוניינים עדיין במנה שהזמנו ואז עוד היו צריכים לברר אם אנחנו יכולים לארוז את המנה (מסתבר שרק אם אתה לן במלון ניתן לארוז משום מה). אך החוויה שהשאירה לנו טעם ממש מר מבחינת השירות הייתה בעת הצ׳ק אווט ביום האחרון בשעה 11:00, כאשר התלבטנו האם להשאר עוד כמה שעות במתחם המלון או לצאת מיד לכיוון המרכז ופקידת הקבלה צרחה עלינו ללא שום התרעה מהדלפק שעלינו לשים את הצמיד במידי. הסברנו לה שאנחנו מתלבטות האם להשאר, יושבות כאן לידה ולא זזות ובמידה ונחליט להשאר כמובן שמיד נשים את הצמיד. היא קמה אלינו וחטפה לנו ממש באגרסיביות על סף אלימות את הצמיד מהיד. באותו רגע החלטנו שאנחנו לא נשארות במלון הזה עוד דקה אחת ועזבנו את המלון בתחושה נוראית שהרסה לנו את כל
.החופשה
Un voyageur vérifié a séjourné à l’établissement Dream Island Spa & Health Resort
Publié il y a 4 mois
