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HĂŽte professionnel

EME Catedral Mercer Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel

Vue sur la ville depuis l’hĂ©bergement
Cour
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Piscine extérieure, chaises longues
Junior Suite Views | Vue sur la ville

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 150 €.
taxes et frais compris
10 août - 11 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gran Deluxe Views

Gran Deluxe Views | Vue de la chambre

Gran Deluxe Views

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Views

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Views

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gran Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Gran Deluxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Views

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Views

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 70 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Alemanes 27, Seville, Seville, 41004

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale de SĂ©ville - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Giralda - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Alcazar Royal de SĂ©ville - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre commercial Plaza de Armas - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Plaza de España - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • ArrĂȘt de tram Archivo de Indias - 4 min Ă  pied
  • SĂ©ville (XQA-Gare Santa Justa) - 9 min en voiture
  • AĂ©roport de SĂ©ville San Pablo (SVQ) - 32 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘFive Guys Sevilla ConstituciĂłn - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘGiralda - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBar Pelayo - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘGusto Ristobar - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

EME Catedral Mercer Hotel

HÎtel de luxe historique à proximité de Cathédrale de Séville
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d'intĂ©rĂȘt comme Giralda et Alcazar Royal de SĂ©ville, l'hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un cafĂ©. Offrez-vous un soin corporel ou un massage au spa sur place. Vous vous rĂ©galerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le dĂ©jeuner et le dĂźner, sans oublier Cuisine mĂ©diterranĂ©enne et la possibilitĂ© de prendre ses repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande (en supplĂ©ment), navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • HĂ©bergement non-fumeurs, salle de banquet et journaux gratuits
  • Bagagiste/groom, service de conciergerie et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 53 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette de luxe, baignoire ou douche et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

HĂ©bergements similaires

Suite Présidentielle, bain à remous (Terrace) | Terrasse/Patio

Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 267 avis
Le nouveau prix est de 186 €
taxes et frais compris
16 août - 17 août
Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (50 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Lado
  • La Terraza del EME
  • Maestro vinos y tapas
  • Mi Arma

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins corporels

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2008
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de paiement utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l'arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 90 EUR par vĂ©hicule, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 90 EUR par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 12 ans maximum)
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 50 EUR par jour (Ă  750 mĂštres)
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des lits supplémentaires sont disponibles uniquement pour les enfants de moins de 12 ans.

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

EME Catedral
EME Catedral Hotel
EME Catedral Hotel Seville
EME Catedral Seville
EME Hotel
Hotel EME
Eme Fusion Seville
Hotel Eme Fusion
Eme Fusion Seville
EME Catedral Hotel

Foire aux questions

L'hébergement EME Catedral Mercer Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel le 10 aoĂ»t 2025 commencent Ă  150,00 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement EME Catedral Mercer Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement EME Catedral Mercer Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement EME Catedral Mercer Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement EME Catedral Mercer Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 90 EUR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel ?

Dans le quartier de Centre historique, cet hĂŽtel se trouve Ă  deux pas des sites suivants : Giralda et CathĂ©drale de SĂ©ville. Alcazar Royal de SĂ©ville et Metropol Parasol se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 minutes de lĂ . ArrĂȘt de tram Archivo de Indias et ArrĂȘt de tramway Plaza Nueva sont Ă  moins de 5 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement EME Catedral Mercer Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 568 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 270 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 89 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 48 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Alain

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
TrĂšs bel hĂŽtel Mais ne s’intĂ©resse pas au client pour l’exploration touristique Il n’y a aucune information touristique dans l’hĂŽtel. Aucune information , aussi ,avant le voyage pour signaler que les billets pour visiter l’alcazar ou la cathĂ©drale doivent ĂȘtre pris bien Ă  l’avance et extrĂȘmement difficiles Ă  obtenir sur place. Nous avons dĂ» faire 4 heures de queue pour en obtenir et donc perdre une matinĂ©e de visite et mon Ă©pouse n’a pas pu prendre son petit dĂ©jeuner , ce qui n’a pas troublĂ© la rĂ©ception de l’hĂŽtel.et ce qui ne nous a pas permis de faire notre programme prĂ©vu. Il est dĂ©solant qu’un hĂŽte 5 Ă©toiles ait si peu soucis de ses clients
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

JEAN

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement idĂ©al, accĂšs facile aux principaux sites Ă  visiter. Malheureusement les prestations de l'hĂŽtel ne correspondent pas Ă  la classification 5 Ă©toiles annoncĂ©e. Le personnel n'est pas trĂšs aimable. En raison de l'ouverture du bar du roof top aux gents extĂ©rieurs, balais permanant, avec vigile qui vous demande 4 fois par jour,si vous logez Ă  l'hotel. Isolation phonique sur rue, idem entre les chambres , bruit de chaises et voies jusque tard dans la nuit avec le roof top. Vidange des bacs Ă  verre a 6h30. PropretĂ© laissant Ă  dĂ©sirer , joint pĂ©riphĂ©rique de la baignoire noir, lavabo dĂ©fraichi, robinet usĂ©, absence de rangements pour les vĂȘtements, piscine extĂ©rieure non chauffĂ©e, Ă©tanchĂ©itĂ© dĂ©labrĂ©e. Ce qui est dommage, c'est qu'il suffirait d'un peu d'implication des managers pour solutionner les problĂšme.
Séjour de 6 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Emmanuel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Pas acceptable pour un 5 Ă©toiles

Nous avions la chambre 508 (Grand Deluxe Vue). La chambre ne ressemble pas Ă  ce que l on voit sur les photos de l hĂŽtel. La chambre 508 est une chambre sur 2 Ă©tages avec une terrasse. Beaucoup de problĂšmes ou de points nĂ©gatifs pour un hĂŽtel 5 Ă©toiles : zone de stockage des bagages/dressing oĂč l on ne peut pas se tenir debout (plafond trĂšs bas), isolation phonique Ă  revoir complĂštement (on entend la musique et les personnes au bar terrasse ouvert jusqu Ă  1h du matin), il faut choisir entre avoir une tempĂ©rature acceptable dans la chambre mais le bruit puissant du systĂšme d air conditionnĂ© (qui nous a rĂ©veillĂ© la premiĂšre nuit) ou avoir chaud dans la chambre toute la nuit (si on ouvre la fenĂȘtre, on subit le bruit de l extĂ©rieur), fenĂȘtre qui ne ferme pas complĂštement (il y a un espace entre la porte fenĂȘtre et le cadre), salle de douche mal conçue notamment la douche (espace entre la porte de douche et la cloison sans joint, conduisant Ă  mettre de l eau partout), chauffe eau de faible capacitĂ©, meuble de salle de bain usĂ©, odeur d Ă©gouts sur la terrasse... MĂȘme la piscine des parties communes est dans un mauvais Ă©tat et n est pas chauffĂ©e. Ne reste qu une bonne literie, la localisation centrale Ă  SĂ©ville et la vue sur la Giralda de la cathĂ©drale de SĂ©ville. Je ne recommande pas.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CATHERINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Idéalement situé, au chevet de la cathédrale
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

kira

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Great location but not very "cosy".

Great location in Sevilla but not very "cosy". The standard room we booked for 4 nights was "OK" but not as comfortable as expected: no closet, paints in the bathroom needed to be refreshed and... the bed... I recommand couples to book "twin beds" as, with the large one, you can feel your partner's every move ! As for the staff, they were very nice overall except at the entrance when they screen people.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top !!!

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Lionel

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

JEAN-MICHEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A recommander

3 nuits passĂ©es dans cet hĂŽtel extraordinairement situĂ© avec une petite piscine et un bon fitness. Chambres trĂšs confortables. petit dĂ©jeuner servi Ă  table. 3 points faibles : les chambres sur rue un peu bruyantes (restaurants), pas de parking sur place, service du petit dĂ©jeuner un peu lent. Quand mĂȘme trĂšs belle adresse
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le confort du lit et des oreillers ainsi que l’air climatisĂ©
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

DJAMEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le charme de l'Andalousie

Situé à proximité de la cathédrale, de la giralda et Alkazar, avec un cachet typiquement Andalou, c'est un excelent hÎte avec un personnel hyper professionnel et toujours souriant et proche du client. A recommander absolument.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Jerome

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Tres decevant

Nous avons incroyablement deçu par la chambre, qui est indigne d’un hotel 5 etoiles. La fenetre de la chambre donne sur un mur interieur (a 1 m de la fenetre). Du coup la chambre est plongĂ© dans la penombre. Nous avons demandĂ© Ă  changer de chambre, mais cela nous a Ă©tĂ© refusĂ© (pretextant un hotel complet). Nous avons demandĂ© un geste commercial, cela nous a aussi Ă©tĂ© refusĂ© (tout en reconnaissant que la chambre 311 etait la moins belle de l’hotel). Je les soupçonne de volontairement mal servir les clients reservant via Hotels.com. Par ailleurs, nous avons expĂ©rimentĂ© le spa. D’une part les masseurs ne sont pas professionnels et ne savent ajuster la pression de maniĂšre adaptĂ©e (soit trop fort, soit trop faible). En fin de massage sans vous prevenir, ils ajoutent un supplement de 5 a 10€. Et au final dans le checkout ils ont eu le culot de nous compter en double les massages (surcout de 160€ qu’il a fallu demander a retirer). Bref expĂ©rience tres decevante. Le seul point positif est l’emplacement mais le rapport qualite/prix n’est pas bon.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

ANNA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe terrasse et piscine petite mais agréable à 37 degré vue imprenable sur la cathédrale
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel pas Ă  la hauteur de ses 5 Ă©toiles ni au niveau du service hĂŽtel trĂšs vieillissant
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sublime

HÎtel au pied de la cathédrale, avec une vue privilégiée sur la cathédrale, que ce soit de la piscine, ou du rooftop!
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel au top, bel emplacement,par contrd ascenseyr du personnel pret de notre chambre un pej bruyant le matin de tres bonne heure, auj sinon rien a dire
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

SOFYA

Les points forts : Propreté et personnel et service

emplacement parfait, excellent petit déjeuner

plutÎt un 4 étoiles petit déjeuner exquis
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019