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"Tout etait très bien"

"Magnifique hôtel avec une superbe vue sur l’océan! Je recommande fortement!"

"Nous avons l’habitude de réserver la Chambre. Via Hotel.com en cette période de l’année, l’hôtel est pratiquement vide. En général il nous donne une chambre au 9 étage vue Mer Là on a été dirigé directement au 7 étage et lorsqu’on a demandé pourquoi, il nous a expliqué qu’on avait réservé via une agence X et que l’aile du 9 étage était réservé aux réservations en direct sur leur site Web ou à la réception. Je leur ai donc montré les factures des années 23 24 25 qui n’était jamais comme ça avec nous… Les clients hotel.com sont effectivement toujours logés dans les mêmes chambres de l’hôtel selon dispo bien entendu il a finalement accepté de nous changer de place. Nous avons été dans la chambre, pratiquement la même que d’habitude. Mais par contre on a passé une très mauvaise nuit car dans le lit on a trouvé deux araignées et on a été tous les deux piqués, "