Réservez votre séjour à Serre di Rapolano

Hotel très bien placé, ça change vraiment (en bien) notre façon de visiter la ville. Bien en tout point, assez de rangement dans la chambre, superbe vue, les produits de douche sentent très bon et l'ambiance globale de l'hotel est top. Je recommande les yeux fermés.

chambre propre, hôtel bien situé pour visiter, petit déjeuner copieux et personnel attentif

Nous étions allés dans cet établissement à 2 reprises il y a quelques années. Si le site reste extraordinaire, les prestations en revanche ont particulièrement baissé. Nous sollicitons d'ailleurs un dédommagement pour le préjudice subi : nous sommes restés 2 jours sans eau chaude et la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine alors qu'il faisait plus de 40 degrés dehors !! Inadmissible pour un 5 étoiles !! Des travaux d'ampleur sont nécessaires dans cet hôtel qui était super il y a quelques années. Nous sommes très déçus par notre séjour à l'instar des clients y ayant séjourné en même temps que nous. Nous attendons désormais un geste financier.

Chambre confortable et spacieuse. Il y avait quand même une odeur de remontée d’égout qui apparaissait souvent. Le petit déjeuner pourrait être plus généreux et plus varié (pas de possibilité de faire une omelette…). L’accueil est parfait. L’hotel est proche des centre d’intérêt.