Swissotel Sarajevo

Galerie photos de l’hébergement Swissotel Sarajevo

Image principale
Piscine couverte
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Aperçu de l’hébergement Swissotel Sarajevo

VIP Access
Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durable

Swissotel Sarajevo

Hébergement 5.0 étoiles

4,4/5 Excellent

Les voyageurs ont noté cet hébergement 4,5/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de gym

Mesures de nettoyage et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale
Carte
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000

Découvrir la zone

  • Site populaireParlement de Bosnie-Herzégovine3 min à pied
  • Site populaireMusée national de Bosnie-Herzégovine6 min à pied
  • Site populaireFlamme éternelle18 min à pied
  • AéroportSarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)10 min en voiture

VIP Access

Tous les hébergements VIP Access sont des hébergements avec des avis exceptionnels et sont choisis avec le plus grand soin.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Des économies et des avantages supplémentaires pour les membres Expedia Rewards

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Informations sur cette zone

Sarajevo

Swissotel Sarajevo se dresse près d'un centre commercial de Sarajevo. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Bosna et Source Vrelo Bosne, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Rue Ferhadija et Parc aquatique Ilidža Thermal Riviera. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Grbavica et Stade Asim Ferhatović Hase, et préparez-vous à vibrer !

À proximité

  • Parlement de Bosnie-Herzégovine - 3 min à pied
  • Musée national de Bosnie-Herzégovine - 6 min à pied
  • Mosquée d'Ali Pacha - 9 min à pied
  • Bibliothèque nationale et universitaire de Bosnie-Herzégovine - 12 min à pied
  • Flamme éternelle - 18 min à pied

Comment se déplacer

  • Podlugovi Station - 20 min en voiture
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo) - 10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Swissotel Sarajevo

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Sarajevo avec 2 restaurants
2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un café disponibles sur place.
Swissotel Sarajevo possède 218 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Langues parlées

Bosniaque et anglais

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants et un café

Restaurants sur place

  • Swiss Lounge
  • Café Swiss
  • The Fusion Restaurant

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion : 4

Spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier bas
  • Siège de toilette surélevé
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à 05 h 30
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (montant variable)
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe par la ville : 1.02 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 0.51 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 18 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 12 ans.
  • Frais administratifs : 1.02 EUR par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 25 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet établissement ne sert pas de boissons alcoolisées

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Foire aux questions

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 109 avis sur 162.
5 – Excellent 67%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 29 avis sur 162.
4 – Bien 18%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 162.
3 – Satisfaisant 7%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 9 avis sur 162.
2 – Médiocre 6%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 3 avis sur 162.
1 – Horrible 2%

4,5/5

Propreté

4,5/5

Personnel et service

4,4/5

Équipements

4,6/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,7/5

Écoresponsabilité

5/5 Excellent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement avec un personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2022

1/5 Horrible

Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/5 Médiocre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui s'appelle Swissotel mais qui devrait s'appeler Arabie Saoudite hôtel et dont la direction ne respecte pas la liberté individuelle de ses clients en leur interdisant de consommer de l'alcool. Dans un pays qui prétend entrer un jour dans l'Union européenne, une telle atteinte aux libertés est inadmissible par principe.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

5/5 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would go back to Sarajevo only for this hotel!
All staff gave a great service with smiles, hotel is brand new, design, comfortable. Just perfect !
Séjour de 2 nuits en février 2019

5/5 Excellent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix a Sarajevo, le seul et premier 5 étoiles... Le seul hic: le petit-déjeuner pourrait être plus copieux et varié ... ainsi que de l'alcool dans le mini-bar ... Personnel aux petits soins, rien a reprocher...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019