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Hôte professionnel

INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 108 €.
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars

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Options de chambre

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Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside Twin Room

Innside Twin Room | Vue de la chambre

Innside Twin Room

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Innside Queen Room with Balcony

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

The Innside Queen Room with Balcony

8,2 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Vue de la chambre

Innside, Chambre, 1 très grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside, Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue ville

Innside, Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue ville | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Innside, Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Innside, Chambre, 1 très grand lit, vue ville | Vue de la chambre

Innside, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Family Loft

The Family Loft | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

The Family Loft

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside, Chambre avec lits jumeaux, vue ville

Innside, Chambre avec lits jumeaux, vue ville | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Innside, Chambre avec lits jumeaux, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue de la chambre

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Studio, balcon

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Innside Queen Room

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Innside Queen Room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Staybridges Suítes São Paulo by IHG

Itaim Bibi
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
4 avr. - 5 avr.
Staybridges Suítes São Paulo by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Itaim Bibi à São Paulo, vous trouverez INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Si les célèbres Shopping Eldorado et Avenue Paulista raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parque do Ibirapuera. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Morumbi et Allianz Parque. Consultez notre guide de voyage sur São Paulo
Carte
Rua Jesuino Arruda 806, São Paulo, SP, 4532082

À proximité

  • Avenue Brigadeiro Faria Lima
    Avenue Brigadeiro Faria Lima
    8 min à pied - 0.7 km
  • Parc Povo Mário Pimenta Camargo
    Parc Povo Mário Pimenta Camargo
    14 min à pied - 1.2 km
  • Parque do Ibirapuera
    Parque do Ibirapuera
    19 min à pied - 1.7 km
  • Hôpital Sírio Libanês
    6 min à pied - 0.6 km
  • Centre commercial Shopping JK Iguatemi
    4 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de São Paulo Cidade Jardim - 3 min en voiture
  • Station de métro Oscar Freire - 5 min en voiture
  • Aéroport de Congonhas (CGH) - 17 min en voiture

Restaurants

  • Casa Hario
    3 min à pied
  • Madureira Sucos
    1 min à pied
  • Vaca Véia
    3 min à pied
  • Locale Caffe
    2 min à pied
  • Tatá Sushi
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim

Hôtel chic à proximité de Parque do Ibirapuera
Situé à deux pas des emblématiques Shopping Eldorado et Avenue Paulista, l'hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim propose une terrasse, des achats sur place et un bar. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant Cuisine brésilienne sur place, Bite Box, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness et un espace de conférence.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et ascenseur
  • Consigne à bagages, salles de réunion et réception ouverte 24 h/24
  • Télévision dans le hall, service d'organisation de mariages et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 141 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • TV connectée 43 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

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Bar (sur place)
INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 120 €
taxes et frais compris
2 avr. - 3 avr.
INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (45 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 55 BRL par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bite Box

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 3 221 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 160 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 191 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 20 étages
  • Construction de 2003
  • Espaces fumeurs prévus
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 262.50 BRL par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 157.5 BRL par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 55 BRL par personne
  • Service de voiturier : 45.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 262.50 BRL par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 157.5 BRL par jour
  • Frais de service : 5.30 BRL par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Arruda
Hotel TRYP Jesuino
Hotel TRYP Jesuino Arruda
Jesuino
TRYP Hotel Jesuino Arruda
TRYP Jesuino
TRYP Jesuino Arruda
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TRYP Sao Paulo Jesuino Arruda
TRYP Sao Paulo Jesuino Arruda Hotel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 262.50 BRL par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim le 22 mars 2026 commencent à 108 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45.00 BRL par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Itaim Bibi, cet hôtel se trouve à moins de 5 km de Parque do Ibirapuera, Shopping Eldorado et Avenue Paulista. Également à 10 km de distance : Stade Morumbi et Allianz Parque. Gare de São Paulo Cidade Jardim est à 20 minutes à pied et Gare de Fradique Coutinho est à 28 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement INNSiDE By Meliá São Paulo Itaim

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 506 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 326 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Jean-Marc, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

une nuit a sao paulo

Très bon hôtel. On entend un peu le bruit des fêtards dans le couloir qui rentrent tard.

10/10 Excellent

Judite

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, good room, the breakfast was not so great.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Eddy, Boca Raton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diane

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Georgia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

HELIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

alfredo

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel. O mimo de água liberada
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Thiago

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

afonso

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Flavia

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cléo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trata-se de um hotel simples. Gostei do café da manhã, mas as instalações do quarto que ficamos são sofríveis. O espaço é muito pequeno assim como as camas.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Natália

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Quarto confortável, equipe gentil.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto confortável, equipe eficiente e educadas, Localização excelente
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto confortável, equipe sempre atenciosa e prestativa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Luis Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom atendimento recepção!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gostei do servico de quarto ser via QR Code, app e bem rápido.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria Cynthia

Les points faibles : Personnel et service
Sem sombra de dúvidas a equipe da recepção deve melhorar o atendimento ao cliente. Salvo por um funcionário, porque teve um que ao chegarmos disse que não estava na hora do check in ainda, ratificando que chegamos 13:50h (apenas 10 minutos antes). Reservei um quarto melhor, com cama king size e o recepcionista me informou que o quarto que reservei não era o mais moderno e renovado, que eu tinha direito apenas a aquele quarto. Sendo que em nenhum momento eu tinha visto a opção de quartos mais novos e reformados no site. Após algum momento outro recepcionista me atendeu e orientou me cadastrar no site do Meliá. E depois concedeu um apartamento mais alto e com o quarto reformado. Pois os novos ficam em andares mais altos, e alguns ainda são a composição antiga. Só descobri isso pois pedi um upgrade. Meu quarto já era u reservar o quarto com nova
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

renato

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Derrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience… the hotel was great and the staff were superb!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025