Hôte professionnel

Kimpton Las Mercedes by IHG

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de style colonial, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG

Salle de réunion
Vidéo du créateur soumise par Renee Hahnel
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Jardin
Piscine extérieure
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 197 €.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Suite, 1 très grand lit (Roof Top, Las Mercedes)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Essential)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits une place, terrasse

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Top Floor)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Essential)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Essential)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, baignoire (Roof Top, Terrace, Outdoor Bathtub)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Colonial)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, balcon (Top Floor)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Premium, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Essential)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, balcon (Essential)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Studio, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place (Essential)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit (City Single)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Essential)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Las Mercedes #155, Santo Domingo, Santo Domingo, 10210

À proximité

  • Calle El Conde - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Columbus - 3 min à pied - 0.3 km
  • Malecón - 10 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial Sambil Santo Domingo - 4 min en voiture - 3.5 km
  • Salle d'assemblées des Témoins de Jéhovah - 6 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Casandra Damirón - 4 min en voiture
  • Aéroport international de Las Americas (SDQ) - 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Jalao - ‬5 min à pied
  • ‪Restaurante Conde de Peñalba - ‬4 min à pied
  • ‪Pizzarelli - ‬5 min à pied
  • ‪Curcio Pizza al Taglio - ‬4 min à pied
  • ‪Casa Barista - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Kimpton Las Mercedes by IHG

Hôtel de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2024, avec Calle El Conde à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Parc Columbus et Centre commercial Sambil Santo Domingo, l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG propose un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Offrez-vous un massage sportif au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), informations sur les promenades à vélo et ascenseur
  • Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Les 130 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un bar avec robinet, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plasma 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et mini réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 1 750 et 2 000 DOP par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Coral Buffet
  • El Patio
  • ZOLA

Activités

  • Excursions à vélo
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 96 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2024
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 1750 DOP et 2000 DOP environ par adulte et entre 0 DOP et 0 DOP environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes an IHG Hotel
Kimpton Las Mercedes by IHG Santo Domingo
Kimpton Las Mercedes by IHG Hotel Santo Domingo

Foire aux questions

L'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG le 3 août 2025 commencent à 197,07 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Zone coloniale, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Calle El Conde et Parc Columbus. Également à 5 km de distance : Malecón et Centre commercial Sambil Santo Domingo.

Avis sur l’hébergement Kimpton Las Mercedes by IHG

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 95.

10/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Rancel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome Experience! We loved everything. If you are looking for a Luxury experience, this is the right place to go.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Oxal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was super well conceived and staff super friendly, special shoutout Esther for Check in.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rafael, san juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities and personnel. Nice breakfast and modern rooms.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Emanuele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
New property. Very beautiful design. Modern bedrooms. Nice pool area and Amazing Gardens. Very peaceful and close to all important áreas in Colonial city.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful , lots of vegetation , walkable , friendly staff and very clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at the property and had a great time. The location, staff, and amenities are perfect. Staying at the property made my trip extremely enjoyable. I can’t wait to visit again.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing hotel in the heart of Zona Colonial. It’s beautiful and easy access to restaurants and other attractions.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jessica M

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in a fantastic location, and the hotel itself is modern and just a year old. What truly sets this place apart is the incredible staff. They are friendly, attentive, and go above and beyond to make your stay unforgettable. Moises at Guest Services was exceptional. I had a booking issue through a third party, and he took it upon himself to resolve it quickly and with a positive attitude. On top of that, he was kind enough to upgrade our room, making our experience even more special. His dedication turned a stressful moment into a wonderful memory. Johanna from Housekeeping was warm and thorough, and Damian, the bellboy, was equally helpful and kind. Don’t miss dining at Zola Restaurant, and be sure to ask for Eric. His recommendations for both food and wine were spot-on, and he made our evening extra special. Even the security and valet parking staff stood out. Always kind, smiling, and genuinely happy to help, their welcoming attitude added to the sense of comfort and care throughout our stay. This getaway was exactly what my husband and I needed: peaceful, beautiful, and relaxing. A gentle reminder to future guests: please remember to tip the staff. They work incredibly hard and, while wages in the Dominican Republic may be low, the service and hospitality are truly five-star. Be kind, be generous, and be respectful when visiting another country. This hotel is a gem, but it’s the people who truly make it shine. Highly recommend staying here
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Frank, Bronx

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place, great modern facilities with a local touch and really attentive staff. Great hotel for exploring Zona Colonial in a comfortable and somewhat upscale atmosphere. Would definitely recommend and return.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Carmina Margarita Aybar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and very attentive personnel.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Pamela Pelaez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful accommodation in the heart of zona colonial that however didn't meet our expectations on the service side: Wrong room assigned at check-in and were asked to move to another room just shortly after having settled in, no hot water in the room until requested, large amounts wrongly charged to our credit card and we had to return several times to reception to address this - Issue remains unresolved almost one week after our departure and we can only assume that our card was linked to another room.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

CARLOS, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Services et équipements
Loved this hotel…. Room, amenities, food, staff. Special thank you Joel best attention. Guillermo and Fauris. Keep up the great service.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Julio Rafael

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Services et équipements
Everything was very good staff waiters front desk everybody was very helpful and pleasant only thing there is no towels hooks in bathroom and for nightstand is like a small piece wood on wall no drawers
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Janissa, Valley Stream

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in Kimpton Las Mercedes for our Anniversary. Upon arrival we were advised that the pool would not be available for the two first days of our stay. This was extremely inconvenient since we had booked the resort specifically for its pool access and had wanted to enjoy it those first two days, since the following days we had excursions booked. We were provided with access to small Jacuzzis. However when we attempted to use the Jacuzzis and after requesting service the first day, no staff came to assist. Once the pool did open there was also no staff to take your drink orders during the day, you had to call in your orders. Most evenings had private events which was inconvenient and limited access to the hotel grounds. Additionally every morning at 7am we were woken up by staff either power washing the floors, vacuuming or buffing. Breakfast was nice but expensive. The free tastings of wine, rum and chocolate were also nice. All in all we would not recommend the hotel if you are looking to relax or have a romantic getaway.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mariely, Santo Domingo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es hermoso, las personas amable s y atentas. Las habitaciones tienen muchos detalles que hacen que todo sea mas comodo.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Andy

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice, clean, modern, and centrally located. Service is slow, and the operation at the pool is a hot mess. They claim to have a pool bar, but it is never open and when you order a drink, they have to get it from the bar in the main floor, which takes quite some time. Pool also had no available towels, and it took some time for them to be replaced. Would stay there again, but prefer the service and ambiance at the nearby Hodelpa Nicolas de Ovando. Manager (guy) talked to me to make things right and assure me that he would take care of it personally, but I never heard back from him. Another manager, named Barbara, was more helpful. Other guests had same issues.

10/10 Excellent

inmaculada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un 10 para una joya en el centro de Santo Domingo

Una joya en medio de la ciudad colonial de Santo Domingo. Lleva abierto pocos meses y el equipo es excelente. Se nota mucho el buen hacer en la dirección , que nos atendió magníficamente en todo momento el personal de sala y de planta muy profesional. Nota destacada al desayuno y al brunch que incorporan en estos días Con una calidad excelente y muy variado. Sin duda, un Hotel para regresar siempre en Santo Domingo.
Alguna de las suites tienen jacuzzi al aire libre privado
Séjour de 2 nuits en mars 2025