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Hôte professionnel

W Santiago

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 200 €.
3 avr. - 4 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Wonderful King Room with City View

  • 2 personnes

Marvelous Suite with City View and Balcony

  • 3 personnes

Spectacular Two Double Room with City View and Balcony

  • 3 personnes

Fantastic Suite with City View

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Wonderful Room, Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(24 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles

Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Wonderful Room, Chambre, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Chambre « Premier », 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre « Premier », 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Urban)

Suite, 1 très grand lit (Urban) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Urban)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 797 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit

Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 990 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 très grand lit, en angle

Penthouse, 1 très grand lit, en angle | Salle de séjour | Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par câble

Penthouse, 1 très grand lit, en angle

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 101 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 très grand lit, terrasse, en angle

Penthouse, 1 très grand lit, terrasse, en angle | Vue de la chambre

Penthouse, 1 très grand lit, terrasse, en angle

Points forts

Terrasse
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Lave-linge/sèche-linge
  • Vue sur la montagne
  • 177 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Cool Corner Room with City View

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  • 3 personnes

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Noi Vitacura

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
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18 mars - 19 mars
Noi Vitacura
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Las Condes à Santiago, vous trouverez W Santiago près d'une station de métro. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Costanera Center (complexe immobilier) et Parque Arauco (centre commercial) vous attendent ! Les agréables KidZania Santiago et Zoológico Nacional de Chile méritent aussi une visite. Armez-vous de votre club et assistez à l'un des cours de golf dispensés dans les environs ou profitez de votre séjour dans la région pour pratiquer la randonnée à pied ou à vélo et le saut en parachute parmi ses écrins de verdure. Consultez notre guide de voyage sur Santiago
Carte
Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000

À proximité

  • #montañita
    Apoquindo
    3 min à pied - 0.3 km
  • Costanera Center , es un proyecto inmobiliario ubicado en la comuna de Providencia en la ciudad de Santiago, Chile. Debe su nombre a que se sitúa cerca del río Mapocho. Consta de un conjunto de cuatro edificios (dos de ellos no construidos) ubicados en la intersección de Avenida Andrés Bello con Nueva Tajamar, a unos metros de la estación Tobalaba del Metro de Santiago. Su edificio central, la Gran Torre Santiago, cuenta con un área total de 128 000 m², tiene una altura de 297 metros incluida la espiral (300 m hasta el último de sus 62 pisos) y está equipado con 24 ascensores de alta velocidad que pueden alcanzar un máximo de 6,6 metros por segundo.1​ Con estas características, la Gran Torre Santiago se convierte en el rascacielos más alto de Latinoamérica. Las torres 1, 3 y 4 tienen una altura de 175, 175 y 105 metros, respectivamente.
    Costanera Center (complexe immobilier)
    9 min à pied - 0.8 km
  • A bit too smoggy for a great shot but it is indeed the tallest building in chile.
    Gratte-ciel Gran Torre Santiago
    11 min à pied - 0.9 km
  • Parc bicentenaire montrant mare et parc
    Parc bicentenaire
    11 min à pied - 1.0 km
  • Take the cable car up San Cristóbal Hill at sunset. Santiago, Chile www.benhowe.net #southamerica #chile #cross #mountain #santigo #SanCristóbalHill
    Parc métropolitain de Santiago
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Station El Golf - 6 min à pied
  • Station Parque Almagro - 9 min en voiture
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Tiramisú
    1 min à pied
  • La Cabrera
    2 min à pied
  • Bar Nacional
    4 min à pied
  • Route66
    2 min à pied
  • Brekkie
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

W Santiago

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Costanera Center (complexe immobilier)
L'hébergement W Santiago dispose de nombreux atouts, comme un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 3 restaurants sur place, qui offrent Cuisine japonaise et bien plus encore. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement propose également un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, ascenseur et service d'organisation de mariages
  • Journaux gratuits, salles de réunion et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 196 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (20 000 CLP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 19 900 et 19 900 CLP par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Karai
  • NoSo
  • Red2One
  • Terraza

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Shopping

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 70 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2009
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 18000 CLP par hébergement et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 72000 CLP par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 19900 CLP et 19900 CLP environ par personne.
  • Navette aéroport : 42000 CLP par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 20000 CLP par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 72000 CLP par séjour
  • Animaux de compagnie : 18000 CLP par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santiago W
W Hotel Santiago
W Santiago
w Santiago Hotel Santiago
Hotel W Santiago
W Santiago Hotel
W Santiago Santiago
W Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement W Santiago dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement W Santiago ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement W Santiago le 3 avr. 2026 commencent à 200 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez verser une caution de 72000 CLP par séjour ainsi que des frais à hauteur de 18000 CLP par hébergement et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20000 CLP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement W Santiago ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement W Santiago ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement W Santiago propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 42000 CLP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Au cœur des montagnes, cet hôtel de la zone de Las Condes qui offre un accès direct aux pistes se trouve à moins de 15 minutes de Apoquindo et Costanera Center (complexe immobilier). Pour toujours plus de fun, vous pourrez également faire du ski de fond à proximité. Marché Urbain de Tobalaba et Club de golf Los Leones se trouvent également à moins de 10 minutes. Station El Golf est à 6 minutes à pied et Station Tobalaba est à 9 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement W Santiago

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 315 avis sur 532.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 532.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 532.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 532.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 532.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Philippe, Liège

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire sauf qu'à ce prix-là, on pourrait avoir le wifi gratuit dans la chambre. Mais on a eu qu'à demander pour l'avoir. Sinon impeccable à tous niveaux !!

8/10 Bien

Nicolas, Canada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice design but a bit far from Downtown

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

excellent hotel mais bémol concernant le personnel

Hotel design aux chambres spacieuses. La piscine sur le toit est très agréable et permet de faire de nombreuses longueurs. Cependant elle ouvre à 11H du matin (beaucoup trop tard!!!) et ferme à 18H (beaucoup trop tôt!!!) Il était impossible de commander des cocktails au bar de la piscine qui était fermé. Impossible d'en faire monter depuis le bar du rez de chaussée: très décevant pour un hotel 5 étoiles dont le slogan est: "Whatever/Whenever". De plus le personnel de la piscine ne parlent pas anglais. Certains nettoient la piscine alors que vous êtes en train de nager, à la limite de l'incorrection... Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Déçu dans l'ensemble malgré le potentiel de cet hôtel.

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room and friendly and helpful staff.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Xia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
New Year’s Eve has a good rooftop party
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Fernanda

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Chris

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Dulcely

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Domenico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mariana

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Escolha Perfeita!

Ambiente sofisticado e quartos excelentes. Muito próximo a restaurantes e ao Shopping Costanera. Escolha perfeita para se hospedar em Santiago.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marinaldo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sandro Souza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Acolhedor e surpreendente

Ao chegar no quarto notei que o registro de água não estava funcionando adequadamente e a privada está solta. Comuniquei imediatamente e sai para jantar perto ao hotel. Na volta, tudo já havia sido reparado e fiquei surpreso pela empatia e criticidade que deram ao caso!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

María De La Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
buena pero los domos no me gustaron le quitaron el rico amniemte que tenia la terraza!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Matthew, GRANADA HILLS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service here was outstanding. Every single person from reception, to all the restaurants, the housekeepers, everyone gave exemplary service. I've stayed at this and other W hotels before, but this, by far, was the most remarkable.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espera mais de um W

Hotel está precisando se inovar. Está escuro, empoeirado, toalhas pequenas, travesseiros ruins, touca de banho foi colocada apenas na primeira noite, tive que pedir chinelos… não é um hotel acolhedor! Não tem lugar para colocar roupa e black out não fecha direito. Espera mais de uma rede W.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

CHARLES

Les points forts : Propreté et équipements
It was clean and upscale
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi tudo maravilhoso! Super indico
Séjour de 1 nuit en mai 2025