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Hôte professionnel

The Ritz-Carlton, Santiago

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 306 €.
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(48 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Club, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévisions à écran plasma, station d'accueil iPod, films à la carte

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 180 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Noi Vitacura

Vitacura
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 208 €
18 mars - 19 mars
Noi Vitacura
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Las Condes à Santiago, vous trouverez The Ritz-Carlton, Santiago dans un quartier commerçant, à la montagne. Les célèbres Marché Urbain de Tobalaba et Costanera Center (complexe immobilier) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Colline de Santa Lucia et Colline de San Cristobal. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade national Julio Martínez Prádanos et Stade Movistar Arena. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la natation, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo et l'escalade. Consultez notre guide de voyage sur Santiago
Carte
Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 6772208

À proximité

  • #montañita
    Apoquindo
    1 min à pied - 0.1 km
  • Good morning Santiago!
    Marché Urbain de Tobalaba
    6 min à pied - 0.6 km
  • Costanera Center , es un proyecto inmobiliario ubicado en la comuna de Providencia en la ciudad de Santiago, Chile. Debe su nombre a que se sitúa cerca del río Mapocho. Consta de un conjunto de cuatro edificios (dos de ellos no construidos) ubicados en la intersección de Avenida Andrés Bello con Nueva Tajamar, a unos metros de la estación Tobalaba del Metro de Santiago. Su edificio central, la Gran Torre Santiago, cuenta con un área total de 128 000 m², tiene una altura de 297 metros incluida la espiral (300 m hasta el último de sus 62 pisos) y está equipado con 24 ascensores de alta velocidad que pueden alcanzar un máximo de 6,6 metros por segundo.1​ Con estas características, la Gran Torre Santiago se convierte en el rascacielos más alto de Latinoamérica. Las torres 1, 3 y 4 tienen una altura de 175, 175 y 105 metros, respectivamente.
    Costanera Center (complexe immobilier)
    12 min à pied - 1.1 km
  • Parque Arauco (centre commercial)
    Parque Arauco (centre commercial)
    3 min en voiture - 2.4 km
  • Club de golf Los Leones
    7 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Station El Golf - 1 min à pied
  • Station Matta - 9 min en voiture
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    4 min à pied
  • La Cabrera
    3 min à pied
  • Oporto
    4 min à pied
  • Tip y Tap
    2 min à pied
  • Streat Burger
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Santiago

Hôtel de luxe à proximité de Costanera Center (complexe immobilier)
Situé à deux pas des emblématiques Marché Urbain de Tobalaba et Centre commercial Casacostanera, l'hébergement The Ritz-Carlton, Santiago propose une terrasse sur le toit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Avec une navette vers les pistes de ski et des forfaits de ski, cet hôtel est l'endroit idéal pour profiter des pentes enneigées. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Estro. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Salles de massage et de soins, bagagiste/groom et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 205 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, recyclage et service de ménage quotidien

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  • Piscine
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Mandarin Oriental, Santiago
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (17 USD par jour) et accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (19 USD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sur place (16 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 USD par adulte et 25 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Estro

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Piano
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 3 salles de soins
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 17 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 19 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 100 USD par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 16 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ritz-Carlton Hotel Santiago
Ritz-Carlton Santiago
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The Ritz-Carlton Santiago Hotel Santiago
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The Ritz Carlton, Santiago
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The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement The Ritz-Carlton, Santiago dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Ritz-Carlton, Santiago ?

À partir du 15 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Ritz-Carlton, Santiago le 28 mars 2026 commencent à 306 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 16 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton, Santiago ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton, Santiago ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement The Ritz-Carlton, Santiago propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bien situé au pied des pistes de skis, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe des sports d'hiver. cet hôtel de Las Condes se trouvant à la montagne est à moins de 3 km de Marché Urbain de Tobalaba, Costanera Center (complexe immobilier) et Parque Arauco (centre commercial). Également à 5 km de distance : Centre commercial Casacostanera et Colline de San Cristobal. Station El Golf n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Alcantara est à moins de 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Santiago

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 462 avis sur 608.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 608.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 608.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 608.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 608.

Avis

8/10 Bien

GUILLAUME

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle expérience

Très bel hotel élégant et bien situé Serveurs très à l’écoute. Piscine magnifique et joli spa. Chambres spacieuses et bien équipées Seul hic avons été contraints de payer une taxe car nous n’avions pas notre papier de l’immigration. Le taxi que nous avons demandé était en fait une voiture de l’hotel qui coûte le double d’un taxi normal Sinon belle expérience
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à la hauteur de nos attentes. Lounge accueillant et offrant toutes les modalités désirées. Chambre de type suite sparieuse et confortable. Excellent service au niveau des transferts vers l’aéroport.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

olivier, Orleans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tres agréable

Parfait personnel parfait juste un bémol au niveau de la piscine Personnel parfois bruyant et tres dispersé alors que tous le reste du personnel était parfait

6/10 Satisfaisant

Florette, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Barely acceptable. Definitely does not meet the criteria for a star hotel
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Markus

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lorna

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Olga, San Francisco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful hotel!!
A nice bottle of wine for cleaning a room late :)) - thank you, the housekeeping team!!
Lobby
Great bar in the lobby!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bruce, Sisters

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jaime

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

CARLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos gentiles y amorosos Servicio impecable. Vamos a regresar seguramente. KIER familia
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Kung Wan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
住宿的那一晚有個婚禮很吵一直到半夜3am都有重金屬打擊樂的聲音吵得睡不著覺， 酒店沒有提前告知， 事後反應了也沒有什麼回應， 感覺很不好。 除此之外， 工作人員還是都很熱情服務的。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Susmita

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Estive hospedado no Ritz-Carlton Santiago pela última vez em 2019. Naquela ocasião já não havia tido uma experiência memorável — e, infelizmente, minha nova estadia confirmou a mesma impressão. Os quartos continuam sendo o ponto alto: confortáveis, bem decorados e acolhedores. O serviço, de modo geral, também é cordial e profissional. No entanto, uma série de imprevistos comprometeu a experiência como um todo. Logo na chegada, não havia nenhum mensageiro disponível para auxiliar com as malas, algo inesperado para um hotel que carrega a bandeira Ritz-Carlton. Ao entrar no quarto, encontrei o telefone com defeito, o que exigiu a presença da equipe de manutenção para substituição do aparelho. Na primeira noite, solicitei um room service e, para minha surpresa, o prato chegou frio — algo inadmissível em qualquer hotel cinco estrelas, especialmente em uma bandeira de luxo como o Ritz-Carlton. Outro ponto negativo foi o roupão disponibilizado no quarto: estava visivelmente sujo e precisei solicitar a troca. A substituição demorou cerca de 40 minutos, um tempo de espera bastante elevado para um item tão simples e básico em hotelaria de luxo. Para quem utiliza iPhone, prepare-se para uma limitação importante: não há como conectá-lo à smart TV. O hotel tampouco oferece Chromecast ou qualquer solução alternativa de espelhamento, algo já considerado essencial em propriedades modernas.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Arun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in Santiago,clean and staff were friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jade Hannah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amenities at the hotel - the staff are loverly and can’t do enough to help. The relaxing pool area was most welcomed after a long flight.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Fuat Marcos

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amplia y excelente habitación, personal súper amable y atento especialmente el conserje Cristian , muy buen bufete de el desayuno. Muy buena cama y almohadas. Súper bien ubicado el hotel cerca de el metro y muy buenos restaurantes alrededor La alberca en el último piso con vista espectacular
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté
The staff was fantastic!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

silvana

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Abraham

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Indhira

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Florencia

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Chahat

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chahat

Séjour de 1 nuit en octobre 2025