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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
NH Collection Santiago Casacostanera vous accueille près d'un centre commercial des environs de Vitacura. Les célèbres Centre commercial Casacostanera et Parque Arauco (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Araucano et Colline de San Cristobal. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre KidZania Santiago. Consultez notre guide de voyage sur Santiago
Nueva Costanera 3900, Vitacura, Santiago, CL, 7550098
À proximité
Centre commercial Casacostanera
1 min à pied - 0.0 km
Parc bicentenaire
3 min à pied - 0.3 km
Costanera Center (complexe immobilier)
2 min en voiture - 2.7 km
Parque Arauco (centre commercial)
3 min en voiture - 2.0 km
Parc Araucano
3 min en voiture - 2.0 km
Comment se déplacer
Station Escuela militar - 3 min en voiture
Station Hospitales - 10 min en voiture
Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 24 min en voiture
Restaurants
Millefleur Café Bistró
2 min à pied
Carnal Prime
4 min à pied
Blue Bird Cafe
5 min à pied
Tamango Bar Restaurant
1 min à pied
Pomeriggio Bistró
2 min à pied
À propos de cet hébergement
NH Collection Santiago Casacostanera
Hôtel chic à proximité de Parque Arauco (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Casacostanera et KidZania Santiago, l'hébergement NH Collection Santiago Casacostanera propose des achats sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et vélos disponibles sur place
Réception ouverte 24 h/24, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
Distributeur d'eau, journaux gratuits et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 84 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
Chauffage et ventilateur
Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Produits de nettoyage écologiques fournis, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Bioscore Sustainability, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 36 USD par adulte et entre 18 et 30 USD par enfant
Un restaurant
Activités
Local à vélos
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Vélos
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
3 salles de réunion
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Filtres à café/thé réutilisables
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte entre 15 USD et 36 USD environ par adulte et entre 18 USD et 30 USD environ par enfant.
Navette aéroport : 50 USD par véhicule
Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver avec un animal de compagnie, vous devrez fournir son certificat de santé lors de l'enregistrement.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Hébergement aussi connu sous le nom de :
NH Collection Santiago Casacostanera Hotel
Collection Casacostanera Hotel
Collection Casacostanera
NH Collection Santiago Casacostanera Hotel
NH Collection Santiago Casacostanera Santiago
NH Collection Santiago Casacostanera Hotel Santiago
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement NH Collection Santiago Casacostanera ?
À partir du 11 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement NH Collection Santiago Casacostanera le 5 avr. 2026 commencent à 103 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement NH Collection Santiago Casacostanera ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement NH Collection Santiago Casacostanera ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement NH Collection Santiago Casacostanera propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Vitacura, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Centre commercial Casacostanera, Parc Araucano et Parque Arauco (centre commercial). Également à 3 km de distance : Costanera Center (complexe immobilier) et KidZania Santiago.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement NH Collection Santiago Casacostanera
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,8
Emplacement
8,6
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 322.
10 – Excellent
188
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 322.
8 – Bien
68
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 322.
6 – Satisfaisant
27
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 322.
4 – Médiocre
23
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 322.
2 – Horrible
16
Avis
10/10 Excellent
Elma
Voyage d’affaires
22 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, pratique dans un quartier chic et rempli de bons restaurants.
Le seule hic le service Laundry : 89$ usd pour deux pantalons et un pull. C’est hors de prix .
Elma
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Melanie
8 mai 2023
Melanie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
eric
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
eric
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Daniel
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly and helpful staff
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Jessica, Sevenoaks
17 févr. 2026
Jessica
Séjour de 1 nuit en février 2026
2/10 Horrible
Felipe
Voyage en couple
16 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to pay $50usd for the parking and the couple that was with us didn’t had to pay, even though We were told that the parking was free of charge. The staff was 0 friendly and the room was really dull and badly decorated. We’ve sent an email to the guest relations manager and haven’t received an answer. I’ve stayed at many nh collection worldwide and this one was the worst ever. Very bad experience!
Felipe
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Eduardo
29 janv. 2026
Eduardo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Eduardo
27 janv. 2026
Eduardo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Eduardo
18 janv. 2026
Eduardo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Francisco
17 janv. 2026
Francisco
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and forthcoming staff. Generous room size, clean and up to date. Quiet rooms. Liked the location forming part of the outdoor mall, offering good shopping, coffee and dining experiences.
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Eduardo
23 déc. 2025
Eduardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Ryan
19 déc. 2025
Ryan
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
HUGO
19 déc. 2025
HUGO
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Carolina, MENDOZA
Voyage en couple
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo OK, el desayuno es bastante desorganizado. Hay que esperar para que limpien las mesas, para que te den un vaso, para y pedir huevos ( los que ponen en el bufet son muy feos) hay que hacer magia para que no te pongan mala cara solo por pedirlos. 20 minutos de espera para los huevos revueltos.
Manteca hay que pedirla, dulce hay que pedirlo y cuando fui no habia mas que dulce de leche, los croissant secos.
Podria seguir….básicamente el desayuno necesita mejoras.
Carolina
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
William
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Would not except a debit card
William
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
Marcelo
29 nov. 2025
Marcelo
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Hernando
Voyage en couple
25 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Hernando
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Elliot
Voyage en couple
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property only thing I would change is the glass shower enclosures. That feels a bit dated most people aren’t into that anymore. Great idea in the late 90s early 2000s but not now.
Elliot
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Matias
Voyage en famille
24 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is impecable.
The area is amazing.
Matias
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Adrian
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
23 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time I’ve stayed at this hotel in Santiago and my favourite in the city, great restaurant bar and attached to an outdoor shopping mall with some nice places to eat. Lots of restaurants and bars close by. The rooms are huge and very comfortable.
Adrian
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
rafael
Voyage en famille
21 nov. 2025
Les points forts : Propreté
They offered me an extra night at 30% discount because the room did not have airconditioning
I accepted, when i checked out they did not give me any discount, they charged full rate and they told me that i wanted i could write an email, which i did and got no answer
Terrible, tricky hotel
rafael
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
2/10 Horrible
MONICA PATRICIA
Voyage en famille
16 nov. 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron la habitación selecccionada, no funcionaba el aire acondicionado, fue muy mala noche por el calor.
Me pidieron escribir al gerente… quien por cierto no respondió.
MONICA PATRICIA
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
ARMANDO EMMANUEL
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre