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Hôte professionnel

Mandarin Oriental, Santiago

Hébergement 5.0 étoiles
Vacances d'hiver avec toute la famille, Parque Arauco (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 226 €.
13 déc. - 14 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Salon Exécutif

Chambre Club, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite « Premier »

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 122 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Majestueuse, terrasse

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
  • 144 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 2 grands lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Suite Panoramique | Salle à manger

Suite Panoramique

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 141 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres | Salle de séjour | Télévision à écran plat

Suite Familiale, 2 chambres

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Hall

Wyndham Santiago Pettra

La Dehesa
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 556 avis
Le nouveau prix est de 94 €
14 déc. - 15 déc.
Wyndham Santiago Pettra
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À propos du quartier

Carte
Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025

À proximité

  • Parque Arauco (centre commercial) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Parc Araucano - 6 min à pied - 0.5 km
  • KidZania Santiago - 12 min à pied - 1.1 km
  • Clínica Alemana - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Costanera Center (complexe immobilier) - 3 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Station Hospitales - 10 min en voiture
  • Station Escuela militar - 19 min à pied
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬5 min à pied
  • ‪Lolita Jones - ‬5 min à pied
  • ‪DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy - ‬4 min à pied
  • ‪glass17 - ‬4 min à pied
  • ‪La Cabrera - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Santiago

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Parque Arauco (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques KidZania Santiago et Clínica Alemana, l'hébergement Mandarin Oriental, Santiago propose un parcours de golf à proximité, un bar en bord de piscine et une terrasse. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose une navette vers les pistes de ski, et à vous les pentes enneigées. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner préparé sur commande (en supplément) et location de vélos
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 310 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Couette en duvet d'oie, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

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Piscine couverte
The Ritz-Carlton, Santiago
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 580 avis
Le nouveau prix est de 266 €
28 nov. - 29 nov.
The Ritz-Carlton, Santiago

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 45 USD par adulte et 23 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Atrium
  • Matsuri
  • Origen
  • Senso

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 555 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 22 étages
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 50 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 45 USD par adulte et environ 23 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 100.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre septembre et mars
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santiago Mandarin Oriental
Grand Hyatt Santiago Hotel
Santiago Grand Hyatt
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Hyatt
Santiago Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement Mandarin Oriental, Santiago dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mandarin Oriental, Santiago ?

À partir du 16 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mandarin Oriental, Santiago le 13 déc. 2025 commencent à 226,31 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 50 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental, Santiago ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental, Santiago ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

À quelques encablures des pistes, cet hôtel de Las Condes se situe à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Parque Arauco (centre commercial) et KidZania Santiago, et à deux pas de sites où vous pourrez vous adonner au ski de fond. L'idéal pour passer un bon moment ! Également à 5 km de distance : Clínica Alemana et Costanera Center (complexe immobilier). Station Escuela militar est à 19 minutes à pied et Station Alcantara est à 21 minutes.

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Santiago

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 658 avis sur 922.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 922.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 922.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 922.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 922.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yassine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était excellent Il y manque un kids club et une meilleure température de la piscine
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

stephane

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excellent hôtel à tous niveaux. Seul petit bémol la TV qui nest pas Smart TV et ne permet pas de connecter differentes plates-formes. Personnel et gastonomie de très bon niveau.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Françoise

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tremendo hotel una gran lastima que todos los restaurantes y bares tengan ultimo pedido posible a las 22hrs que es muy temprano para una clientela internacional de lujo. Uno de los mejores hoteles de Santiago con miy buenq oferta gastronómica
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Catherine, Polynésie Française

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tahiti

Je suis venue de Polynésie Française où je réside pour le concert des Rolling Stones et j'ai été très satisfaite de l'hôte, du service et de la restauration. Le seul bémol : les travaux de rénovation des chambres en cours, ce qui fait évidemment beaucoup de bruit et résonne énormément partout !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel

L'hôtel est magnifique et très bien place ( 10min du metro) Le bar Duke's est un plus inconstestable ! les chambres ont une vue magnifique sur la cordillère des Andes. Un personnel très sympathique!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

service de reception impeccable

service de impecable je felicite le chef de turno de tarde tres simpatique merci

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Domo Arigato
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In my opinion this is the best hotel in Santiago. Rooms are large with stunning views of the Andes mountains. Well kept facilities, well trained staff and a terrace/pool area that’s a true oasis in a very busy city with warm temperatures 9 or 10 months of the year.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Ana Carolina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Terrible staff...rude, impolite. Worst check-in in my life.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Lizzette Yolanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service ; beatiful and great hotel !
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nei De Lellis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A viagem a Santiago ficou muito melhor parando neste hotel. Excelente hotel com todas as amenidades possíveis. Super recomendo
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Erica

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic experience. Everything about it including the walkability to restaurants and shopping. Camilo at Concierge’s was fantastic helping me with my wine tours. I will return!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Baiju, Alperton

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis, Weston

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Angel, miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel!! Lejos lo Mejor De Santiago Chile
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mauricio

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Axel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location. Beautiful views to the mountains
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Marco

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Mark-Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zero upgrades offered. I asked hotel check in occupancy and was told “less than half”. I asked for a high floor; I was told any and all upgrades are saved for guests that book directly with the hotel. Sad, as I lived the brand. But felt like I was told “I am not good enough for them”. But hotel was well maintained. Food options were above average. The best part of the hotel was the bell staff, as they made an amazing first impression.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Martin, Vicente López

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10; best hotel in Santiago.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yours is one of the best 5* hotels I’ve ever stayed in, and I’ve travelled the world over my 70 years and stayed in many, many famous establishments. What makes you really special is your staff; they’re simply perfect. I’d like to single out Valentina and Diego in the Club Lounge, who were simply fantastic. Congratulations to you all; I’m sure I’ll be back 🙏
Séjour de 3 nuits en août 2025