Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 6 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Enlever les restes de nourriture et de boisson et sortir les poubelles
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et rendre les clés
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15.00 USD par animal et par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 15.00 USD et un acompte s'élevant à 20.00 USD par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Frais pour le parking couvert en libre-service : 15.00 USD par jour
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 20.00 USD par séjour
Animaux de compagnie : 15.00 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 15.00 USD de frais de nettoyage par séjour
Frais de ménage : 10 USD par séjour (montant variable selon la taille de l’unité d’hébergement)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 6 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 20.00 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 15.00 USD par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 15.00 USD.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Luna Suite Departamentos ?
À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Luna Suite Departamentos le 25 mai 2026 commencent à 49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 USD
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Luna Suite Departamentos ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Luna Suite Departamentos ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
O ù se situe l'hébergement ?
Cet immeuble du quartier de Centre-ville de Santiago se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Quartier Paris-Londres et Eglise de San Francisco, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Rue commerçante Paseo Ahumada et Université du Chili se trouvent également à moins de 10 minutes. Station Universidad de Chile est à 5 minutes à pied et Station Santa Lucia est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
8,2
Emplacement
7,4
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 142.
10 – Excellent
44
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 142.
8 – Bien
57
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 142.
6 – Satisfaisant
28
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 142.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 142.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aline
30 juin 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Muito bom!
Hospedagem confortável, limpa…
A proprietária foi super educada e gentil, assim como os atendentes na recepção.
Boa localização.
Aline
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
REGIS
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Me sentir muito bem como em casa, proprietária muito amiga
REGIS
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 sept. 2013
Les points forts : Propreté et personnel et service
Luna Suite review
Great for the price, nice central location and very close to the Santa Lucia metro station so you can get pretty much anywhere very easily. Quite a small room, with either two single beds or a double, plus a roller pull-out bed and another single bed in quite a confined space. Better for 3 people rather than 4. The room gets serviced every weekday and they replace towels etc. The wifi was good, the signal dropped at one point but the manager fixed it asap. The front desk staff do not speak any english, and the manager speaks very little so have a phrase book handy if you need anything. It was quite noisy at night time as there were a lot of rooms in a small space.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 nov. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Près de toutes les attractions
Voisinage bruyant la nuit.
Logement confortable mais le sofa avait été remplacé par un lit donc pas d'endroit pour s'asseoir.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Jean François
15 déc. 2013
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
nettoyage négligé
accueil agréable, chambre confortable ,bien placée mais sale. Des voisins parfois bruyants le soir .
Jean François
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 déc. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
situation pratique
emplacement très pratique (5 mn métro, 15 mn place d'armes) voisinage bruyant :se munir de boules kies,
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alejandra
26 oct. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación.
No me gustó que era muy muy frío, tanto que terminamos con un resfriado fabuloso. No tenía calefacción y si bien es primavera el viento de la cordillera es helado. Deberían tener estufas. A partir de las 17 se ponía congelado. No le da el sol en ningún momento. Pasamos frío.
Alejandra
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcela
29 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicación
Muy buena ubicación y lugares de comida cerca. Calefacción no se encontraba funcionando, pero lo bueno es que se contaba con ropa de cama adicional
Marcela
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susana
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy amables las personas que nos atendieron. Muy cómodo en cuanto a la ubicación.
Susana
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Megan
12 déc. 2017
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Waste of money
First of all, this is not a hotel or tourist apartments. It's residence apartment block, so you get no help from the front desk, no access to the gym and no access to the laundry room. We booked this place on the understanding we could use the the gym and laundry room, the website gave false information. When cooking in the kitchen, the power would cut out every 30 seconds, the people who own the apartment were unhelpful in fixing this. My advice would be not to bother and go somewhere else.
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Quarto limpo porém barulhento e sem blackout
Bom quarto. Preço justo. Próximo ao meu local de interesse, porém muito barulhento e sem blackout nas janelas. Não é ideal para quem quer relaxar. Somente para quem o utilizar somente para dormir à noite. Durante o dia é impossível cochilar. Muito barulho urbano e claridade total em todos os cômodos.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
2 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accesible
todo muy bueno desde la recepcion, muy buena atencion.
Gabriela
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, convenient location, great price
I liked everything, but the only problem was the noise coming from me the street
Voyageur vérifié
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
28 mars 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No volvería jamás en la vida.
No lo recomiendo y no volvería por nada del mundo.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcelo
2 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Normal
Todo bien, ningun problema.
Marcelo
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Celina M
14 févr. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
apartamento ajeitado
O apartamento é confortável com cozinha, microondas, frigobar e utensílios necessários. Localização é boa à algumas quadras do metrô, mas dá para fazer vários passeios à pé. Como era apartamento não tinha limpeza diária mas trocaram as toalhas de banho 1 vez na estadia de 1 semana.
Celina M
Avis vérifié
2/10 Horrible
Andrés
30 janv. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Como ya había comentado, fue una estafa. Una vez que llegué, me tomó los datos, sacó fotos a la documentos, y al último me dijo que no recibía tarjetas, cuando la reserva la hice con tarjeta. Yo espero no encontrarme con una sorpresa cuando llegue el resumen
Por otro lado tuve que salir a buscar otro hotel perdiendo todo el día asta que conseguí.
Andrés
Avis vérifié
4/10 Médiocre
alpmayu
30 nov. 2016
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gritty Area
Rude contact person who insisted on having a paper proof of booking. Took payment in USD cash and complained about every single bill which was even slightly crumpled. Room given was not the same as advertised - expected double + 2 twin beds, got 2 twins and a trundle.
Avoidable place.
alpmayu
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 sept. 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
muy buena ubicacion cerno a todo!
en bello lugar me ha gustado todo excepto el transito ya q eh alquilado un auto y nadie me dijo q seria tan dificil manejar en esa ciudad !
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
danny gloria
4 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arreglar puertas
Nos fue bien, el lugar es agradable y tranquilo, permite prepararse comidas sencillas como el desayuno, la pasamos bien... aunque debieron arreglar las puertas de entrada y del baño que no cerraban con facilidad
danny gloria
Avis vérifié
10/10 Excellent
Esteban
29 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen valué for money
Esteban
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renato Araújo
26 juil. 2016
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilo, barato próximo do centro e do metrô.
Renato Araújo
Avis vérifié
10/10 Excellent
Simone
23 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre