Avis vérifié
10/10 Excellent
Franklin
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com atendimento maravilhoso. Equipe cordial com uma excelente receptividade.
Pontos Positivos:
1 - Localização estratégica permitindo o fácil acesso aos principais pontos turísticos.
2 - Chuveiro com bom controle de temperatura (quarto triplo).
3 - Fácil acesso ao comércio, casas de câmbio, restaurantes, supermercado e metrô.
4 - Quarto espaçoso (quarto triplo).
5 - Checkin ágil.
6 - Cama e travesseiros confortáveis.
7 - Atendinento incrivelmente impecável, acolhedor, educado e cativante por parte dos funcionários (em especial à Hernan, Gustavo e demais recepcionistas cujos nomes esqueci mas sou muito grato pelo excelente atendimento).
8 - Equipe maravilhosa que me fez sentir verdadeiramente acolhido e em casa.
8 - Funcionários preocupados com o bem estar, conforto e segurança dos hóspedes.
9 - Vista ao Cerro de Santa Lúcia.
10 - Hotel próximo à Feira de Santa Lúcia (local com bons preços para comprar presentes/souvenirs).
Pontos negativos:
1 - Internet ruim (lenta, intermitente e não funciona em todas as áreas do hotel e em alguns pontos do quarto)
2 - Acesso ao hotel e aos quartos através de muitas escadas comprometendo o acesso de idosos e pessoas com mobilidade reduzida que porventura se hospedem no hotel.
Avaliação geral: Recomendo esse hotel e, na próxima viagem a Santiago, com certeza me hospedarei novamente.
Franklin
Séjour de 1 nuit en mars 2026