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Hôte professionnel

Hotel Casa Arrayan

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel boutique en liaison directe avec un centre commercial à Santiago avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 69 €.
21 déc. - 22 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon, vue montagne (3)

Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon, vue montagne (3) | Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon, vue montagne (3)

Points forts

Terrasse / patio
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 grand lit, vue montagne (2)

Chambre Double Classique, 1 grand lit, vue montagne (2) | Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Chambre Double Classique, 1 grand lit, vue montagne (2)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 3 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, vue montagne (1)

Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Chambre Double Classique, 1 chambre, vue montagne (1)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (7)

Chambre Double, 1 chambre (7) | Literie de qualité supérieure, minibar, bureau

Chambre Double, 1 chambre (7)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 chambre (5)

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Double Standard, 1 chambre (5)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (6)

Cafetière/bouilloire, bouilloire électrique

Chambre Double, 1 chambre (6)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (4)

Télévision à écran plat de 42 pouces avec cha�înes par câble, télévision

Chambre Double, 1 chambre (4)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place

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Détail de l’intérieur

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Providencia
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 674 avis
Le nouveau prix est de 85 €
22 déc. - 23 déc.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511

À proximité

  • Piscine Municipale d'Arrayan - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Maison de la Vague - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Parque Arauco (centre commercial) - 11 min en voiture - 10.7 km
  • KidZania Santiago - 13 min en voiture - 11.4 km
  • Costanera Center (complexe immobilier) - 14 min en voiture - 17.1 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Los Quincheros - 4 min en voiture
  • Station Hospitales - 19 min en voiture
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Yong Fa - ‬18 min à pied
  • ‪Doña Tina - ‬20 min à pied
  • ‪Eretz Market - ‬18 min à pied
  • ‪Las Delicias Del Arrayan - ‬18 min à pied
  • ‪Club de Campo Quinchamalí - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Arrayan

Hôtel dans un cadre de charme à proximité de Observatoire de Cerro Pochoco
Situé à deux pas des emblématiques Santuario de la Naturaleza el Arrayán et KidZania Santiago, l'hébergement Hotel Casa Arrayan propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), poste informatique et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Casa Arrayan sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

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Extérieur
Refugio Atreyu
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 39 avis
Refugio Atreyu

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Local à skis
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 8 décembre au 13 décembre.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 23500.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 46 USD par personne
  • Navette aéroport : 46 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 13 ans)
  • Lit d'appoint : 23500.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre septembre et juillet
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
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Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Casa Arrayan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Casa Arrayan ?

À partir du 15 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Casa Arrayan le 21 déc. 2025 commencent à 68,61 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Casa Arrayan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Casa Arrayan ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Casa Arrayan propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 46 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Las Condes, cet hôtel avec spa se trouve à 4,1 km de Observatoire de Cerro Pochoco et à moins de 10 km de Santuario de la Naturaleza el Arrayán et KidZania Santiago. Également à 20 km de distance : Parque Arauco (centre commercial) et Costanera Center (complexe immobilier).

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Arrayan

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 43.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel très sympathique, parfait pour partir vers les montagnes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tranquilo y cercano a la ciudad

lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Skyelar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing views, great service, lovely place!

Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice retreat on the outskirts of Santiago

The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Félix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

EDGARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un lugar al que desearíamos volver

Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora. Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta. Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento edificio en general y alrededores. Entorno descuidado. Otras edificaciones muy cerca.
Séjour de 4 nuits en février 2021

8/10 Bien

Ignacio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy agradable estadía

Séjour de 5 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfecho

Es muy tranquilo y acogedor. Pude descansar mucho.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Javiera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Antonella

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

EDGAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Joe, San Diego, CA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great home base to go skiing in Chile

Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!

4/10 Médiocre

Viviana, Montevideo

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bienvenidos al hotel california....

El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...

8/10 Bien

Richard, Amityville, New York, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chateaux in the Andes!

Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.

10/10 Excellent

Jessica, Estados Unidos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel que cumple todas mis expectativas

Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia. Lo recomiendo totalmente. Mis hijos quieren regresar.

2/10 Horrible

Albert, Fort Lauderdale-USA

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

No hotel

First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!

2/10 Horrible

Gloria, Ft Lauderdale Florida

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do NOT Stay Here

First off this is not a hotel but a bed and breakfast. You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager. We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only. The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking. The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor. You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy. Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.

4/10 Médiocre

Barbaros Algun, Punta Del Este

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

servicio

En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.

10/10 Excellent

Ale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre