Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Altura Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altura Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Santiago, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Quartier de Lastarria, Palacio de la Moneda et Hôpital du Centre Médical. Costanera Center (complexe immobilier) est à 4,6 km de distance. Station Bellas Artes n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Santa Lucia est à 7 minutes.

Altura Suites Avis, Prix & Photos 2025

6/10 Satisfaisant

nathalie

10 mars 2020

Les points forts : Confort de la chambre

Appartement bien situé

Problème pour entrer dans l'appartement car soucis avec les clefs donc on a atendu 45 minutes. Lit très confortable mais peu de pression dans la douche, petit salon ouvert sur la cuisine. Hôtel bien situė.

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Claude

25 oct. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel central ,vue superbe sur les montagnes

Hôtel trés bien situé. Le léger suplément pour chambre avec vue sur les montagnes est parfaitement justifié. Cette vue est sublime. Cependant ,vu l'état d'urgence et le couvre feu,pas de petit déjeuner disponible ni de nettoyage des chambres. La raison est parfaitement justifiable mais aurait justifié un petit geste

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Veronique

20 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne adresse pour qui recherche une formule a

L’appartement est situé dans un ensemble de 3 hautes tours de 22 étages au centre de Santiago près du Cerro Santa Lucia et proche de 2 stations de métro. De nombreux restaurants se trouvent aux alentours ( quartier Lasterria) ainsi qu’un supermarché. La place d’armes est accessible à pied. L’appartement est bien agencé et confortable, l’accueil sur place est pratique et il est possible de déposer nos bagages à la réception. J’y ai séjourné 2 fois soit 6 nuits au total.

Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

19 avr. 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très propre, cuisine bien équipée, bien située, supermarché très près

Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

7 févr. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

Nous avions perdu nos bagages et à deux reprises on a refusé de les prendre à la réception. Ils ont menti Pas d air climatisé dans l apart Manque de ventilateur Piscine fermée Il faisait 33 dehors et 35 dans l apart Plancher sale

Séjour de 4 nuits en février 2019

2/10 Horrible

Eudore

18 janv. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déception dès notre arrivée et regrets...

Tout a mal commencé : deux réceptionnistes pas à la hauteur qui refusaient d'entendre que le logement avait déjà été payé (par prélèvement sur carte bancaire) alors qu'ils nous soutenaient que c'était impossible (et nous avions bien en notre possession copie du prélèvement)! Palabres pendant une heure avant qu'ils ne daignent se pencher sur leur compte et admettre que nous avions raison. Nous avions deux lofts. Le premier était totalement défraîchi, meubles abîmés, parquet mal posé, WC à la chasse non fonctionnelle,-attente d'une heure pour la réparation- papier peint arraché, stores sales et troués, on n'avait qu'une envie c'était de partir!!! La porte fenêtre pouvait être ouverte de l'extérieur alors qu'elle était fermée à l'intérieur. La salle de bain était infestée de "salissures noires" sur les joints autour de la baignoire. Le second, un peu mieux entretenu mais sofa défoncé. Voyageant ensemble nous avions demandé 2 lofts le plus proche possible l'un de l'autre, nous nous sommes retrouvés dans deux Tours différentes. La réception n'est vraiment pas pratique, vous passez par un concierge, vous vous enregistrez et ensuite vous pouvez aller à la réception (petit bureau exigu dans la tour B,), accueil sommaire. La situation est cependant centrale et à côté vous avez un supermarché. Pas vraiment un bon choix en ce qui nous concerne.

Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

1 janv. 2019

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

8 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bien et bien situé

super séjour petit studio super bien tout est nikel rien a dire

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Jo, Canada

8 mars 2018

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

Need a good clean up

Well located but the walls and the bathroom door are dirty.

Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Jo, Canada

28 févr. 2018

Les points faibles : Propreté

Good value

Good arrival, very nice person. This was my second stay and I was a little disapointed since the appartment was not as clean as the first time.

Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Igor

3 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super emplacement, très sécurisé, relativement propre et confortable.

Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

louise

25 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien situe au centre ville?

Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

22 sept. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement parfait, prestations idem

Tout est parfait : l'accueil rapide et facile, l'emplacement près de tout (place des armes, restaurants, lieux touristiques, marchés) tout se fait à pied. Une fois trouvé l'accueil au troisième étage (le portier vous renseigne) l'accès est hyper facile. Contrairement aux commentaires que nous avons lu, les personnes parlent anglais et sont très serviables. l'appartement très bien équipé et agréable. La buanderie est super propre, rapide et facile d'utilisation et avec une super vue.

Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Karine, Montréal

8 mai 2017

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Personnel non accueillant

Nous avons eu à faire à 4 membres du personnel, et 3 d'entre eux étaient froids et distants et une était particulièrement odieuse... Une autre, par contre, nous a grandement aidé et a été très aimable. L’accueil de l'hôtel ne se situe pas à l'entrée de l'édifice mais dans un appartement au 3e étage. C'est petit, mal-propre et encombré. Dans l'appartement, il n'offre qu'un grand lit. Il n'est pas possible d'en avoir 2. On peut utiliser un futon dans le salon. Pas confortable.

6/10 Satisfaisant

Marie helene

11 mars 2017

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien placée mais propreté à désirer!

Tres bien située avec piscine utile en ses bonnes journées chaudes! Toutefois cest la propreté génerale de l'appart qui était tres limité( trace de liquide sur mur, trace de doigts sur les portes, des minous de poussieres sous le lit). Les draps étaient néanmoins propres. Bref jai aimé mais je ny amènerais pas mes parents!

10/10 Excellent

Morello, Polynésie

4 juil. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bien qualité prix parfait

2/10 Horrible

Francois, Montreal, Canada

24 mai 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Insatisfait du service.

Aucune enseigne commerciale à la porte. Aucun lobby à l'intérieur. Les commis au comptoir ne parlent pas anglais et n'étaient ni accueillant ni bien informés sur les services offerts. Après avoir attendu 20 minutes un responsable, on a décidé de quitter cet endroit malgré le fait que les 4 nuitées étaient payées et non remboursables. Jamais, je ne recommanderai cet endroit.

8/10 Bien

Yves, Papeete

9 avr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé au centre ville.

Nous avons passé 6 jours dans cet hôtel et avons apprécié son calme, la propreté des locaux, la qualité des appartements, le supermarché bien achalandé, le métro à proximité, les rues très animées.

8/10 Bien

Christian, Gatineau

29 mars 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great price/quality... not so great arrival !

The price was incredibly low and the suite was very clean, fully equiped. I've been in other apart-hotels in the same building since the location is the best in Santiago. I only had a minor problem on arrival: I announced to the building receptionist that I was staying at the Altura Suites. He told me to wait and that somebody will show me the elevator to get to the office... 1 hour later, I asked again and they "forgot" I was there !!! Not the fault of Altura Suites but crappy none the less.

6/10 Satisfaisant

Patrick

29 févr. 2016

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Bruno, Montreal

28 févr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent value

Excellent location and comfortable room with a convenient small kitchen. Close to most things we wanted to do and see as first time visitors to Santiago. The staff was extra friendly and helpful too.

10/10 Excellent

Celine-Marie, Montréal

3 févr. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente expérience à Santiago.

Une suite pour moins que le prix d'une chambre. Bien situées, les Suites Altura offrent confort, propreté, sécurité dans un quartier agréable près des musées, du métro, il y a un supermarché la porte d'à côté. Et de ma suite j'avais une bien belle vue sur le Cerro Santa Lucia et les Andes. Deux mini bémols: 1- la suite dans laquelle on nous reçoit fait désordre et n'inspire pas très confiance 2- la piscine panoramique annoncée était fermée.

10/10 Excellent

Marie-Thérèse, ANGLET 64

6 déc. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appart hotel central et confortable .

Le must de cet hotel est son emplacement au centre de Santiago,dans une rue commerçante ou tout est à portée de main .Il y a méme des parkings souterrains pour les voitures. Le seul point faible serait la réception qui regroupe plusieurs appart hotels .Une fois installés c'est parfait .

8/10 Bien

Gilles/Danielle, Montréal (Québec)

24 nov. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix à Santiago

Nous avons logé trois nuits dans ce complexe de plusieurs immeubles à appartements de Santiago. Le logement était propre, très agréable, et la cuisine, bien équipée. Toutefois, les fenêtres de notre appartement (situé dans la tour A) donnaient sur la rue Merced, très passante et bruyante, ce qui fait que nous n'avons pas réussi à dormir la première nuit. Il faut préciser que les fenêtres sont munies d'un simple vitrage et ne ferment pas très bien. Le lendemain de cette première nuit, nous avons fait part de notre insatisfaction à cet égard au personnel de l'appartement-hôtel, et on nous a proposé de déménager à 14 h dans un appartement semblable, dans une autre tour (tour B), dont les fenêtres donnent sur la cour intérieure, agréable et tranquille. Ce changement nous a permis de poursuivre notre séjour sans le moindre tracas. Par ailleurs, le personnel a toujours été très disponible pour répondre à nos questions et veiller à notre sécurité (des agents sont en poste jour et nuit à l'entrée du complexe).

10/10 Excellent

Véronique, Paris

30 oct. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité/prix

Très bien situé à quelques minutes de 2 stations de métro sur 2 lignes différentes. Possibilité de faire tout ou presque à pied. Studio avec chambre séparée par une porte coulissante de bonne taille, grand lit king size, ménage fait tous les jours (sauf le dimanche), cuisine pratique, salle de bains agréable. Le personnel est sympathique et intervient rapidement s'il y a un problème. Possibilité de laisser ses bagages.

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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