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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Altura Suites

Hébergement 4.0 étoiles
Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  quelques minutes de marche de Place d'Armes

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Altura Suites

Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Solarium
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Espace extĂ©rieur
  • Parking compris
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Confort

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Loft Confort

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Futons supplémentaires gratuits
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Appartement

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision
Chambre séparée
Futons supplémentaires gratuits
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Carte
Merced 562, departamento 1006A, Santiago, Region Metropolitana, 8320148

À proximitĂ©

  • Colline de Santa Lucia - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Place d'Armes - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • Place principale de Santiago - 7 min Ă  pied - 0.7 km
  • Palacio de la Moneda - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • HĂŽpital du Centre MĂ©dical - 19 min Ă  pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Station Bellas Artes - 2 min Ă  pied
  • Parque Almagro Station - 4 min en voiture
  • AĂ©roport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEveryday Sushi - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Mosqueto - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘNew Horizon - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThai Express - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Altura Suites

Appart'hĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  quelques minutes de marche de Place d'Armes
Cet appart'hÎtel non-fumeurs met à votre disposition une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et une épicerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin et un coffre-fort à la réception sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hÎtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision avec chaßnes par satellite, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salon séparé et un lave-vaisselle. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Altura Suites possÚde 20 chambres comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Dans cet appart'hÎtel 4 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions).

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

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  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
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Services et Ă©quipements

Ski

  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking hors site ; rĂ©servation obligatoire
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 5 USD par adulte et 5 USD par enfant

Chambres

  • Chambre
  • Futon supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle de sĂ©jour

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Espaces extérieurs

  • Jardin

Buanderie

  • Blanchisserie

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Épicerie/SupĂ©rette
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Pas de service de mĂ©nage
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier historique
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 20 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 22 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2010
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 USD par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 5 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 10 USD par sĂ©jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner


Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altura Suites
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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Altura Suites ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Altura Suites ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Altura Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Altura Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Altura Suites ?

Centre-ville de Santiago - Cet appart'hĂŽtel se trouve Ă  moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Quartier de Lastarria et Place d'Armes. Palacio de la Moneda et HĂŽpital du Centre MĂ©dical se trouvent Ă©galement Ă  moins de 2 km de distance. Station Bellas Artes n'est qu'Ă  2 minutes Ă  pied et Station Santa Lucia est Ă  7 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Altura Suites

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 413 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 455 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 152 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 45 avis sur 1119.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

nathalie

Les points forts : Confort de la chambre

Appartement bien situé

Problùme pour entrer dans l'appartement car soucis avec les clefs donc on a atendu 45 minutes. Lit trùs confortable mais peu de pression dans la douche, petit salon ouvert sur la cuisine. Hîtel bien situė.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel central ,vue superbe sur les montagnes

HÎtel trés bien situé. Le léger suplément pour chambre avec vue sur les montagnes est parfaitement justifié. Cette vue est sublime. Cependant ,vu l'état d'urgence et le couvre feu,pas de petit déjeuner disponible ni de nettoyage des chambres. La raison est parfaitement justifiable mais aurait justifié un petit geste
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne adresse pour qui recherche une formule a

L’appartement est situĂ© dans un ensemble de 3 hautes tours de 22 Ă©tages au centre de Santiago prĂšs du Cerro Santa Lucia et proche de 2 stations de mĂ©tro. De nombreux restaurants se trouvent aux alentours ( quartier Lasterria) ainsi qu’un supermarchĂ©. La place d’armes est accessible Ă  pied. L’appartement est bien agencĂ© et confortable, l’accueil sur place est pratique et il est possible de dĂ©poser nos bagages Ă  la rĂ©ception. J’y ai sĂ©journĂ© 2 fois soit 6 nuits au total.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs propre, cuisine bien équipée, bien située, supermarché trÚs prÚs
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avions perdu nos bagages et à deux reprises on a refusé de les prendre à la réception. Ils ont menti Pas d air climatisé dans l apart Manque de ventilateur Piscine fermée Il faisait 33 dehors et 35 dans l apart Plancher sale
Séjour de 4 nuits en février 2019

2/10 Horrible

Eudore

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Déception dÚs notre arrivée et regrets...

Tout a mal commencĂ© : deux rĂ©ceptionnistes pas Ă  la hauteur qui refusaient d'entendre que le logement avait dĂ©jĂ  Ă©tĂ© payĂ© (par prĂ©lĂšvement sur carte bancaire) alors qu'ils nous soutenaient que c'Ă©tait impossible (et nous avions bien en notre possession copie du prĂ©lĂšvement)! Palabres pendant une heure avant qu'ils ne daignent se pencher sur leur compte et admettre que nous avions raison. Nous avions deux lofts. Le premier Ă©tait totalement dĂ©fraĂźchi, meubles abĂźmĂ©s, parquet mal posĂ©, WC Ă  la chasse non fonctionnelle,-attente d'une heure pour la rĂ©paration- papier peint arrachĂ©, stores sales et trouĂ©s, on n'avait qu'une envie c'Ă©tait de partir!!! La porte fenĂȘtre pouvait ĂȘtre ouverte de l'extĂ©rieur alors qu'elle Ă©tait fermĂ©e Ă  l'intĂ©rieur. La salle de bain Ă©tait infestĂ©e de "salissures noires" sur les joints autour de la baignoire. Le second, un peu mieux entretenu mais sofa dĂ©foncĂ©. Voyageant ensemble nous avions demandĂ© 2 lofts le plus proche possible l'un de l'autre, nous nous sommes retrouvĂ©s dans deux Tours diffĂ©rentes. La rĂ©ception n'est vraiment pas pratique, vous passez par un concierge, vous vous enregistrez et ensuite vous pouvez aller Ă  la rĂ©ception (petit bureau exigu dans la tour B,), accueil sommaire. La situation est cependant centrale et Ă  cĂŽtĂ© vous avez un supermarchĂ©. Pas vraiment un bon choix en ce qui nous concerne.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trÚs bien et bien situé

super séjour petit studio super bien tout est nikel rien a dire
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Jo, Canada

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Need a good clean up

Well located but the walls and the bathroom door are dirty.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Jo, Canada

Les points faibles : Propreté

Good value

Good arrival, very nice person. This was my second stay and I was a little disapointed since the appartment was not as clean as the first time.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super emplacement, trÚs sécurisé, relativement propre et confortable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

louise

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres bien situe au centre ville?
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Emplacement parfait, prestations idem

Tout est parfait : l'accueil rapide et facile, l'emplacement prÚs de tout (place des armes, restaurants, lieux touristiques, marchés) tout se fait à pied. Une fois trouvé l'accueil au troisiÚme étage (le portier vous renseigne) l'accÚs est hyper facile. Contrairement aux commentaires que nous avons lu, les personnes parlent anglais et sont trÚs serviables. l'appartement trÚs bien équipé et agréable. La buanderie est super propre, rapide et facile d'utilisation et avec une super vue.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Karine, Montréal

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Personnel non accueillant

Nous avons eu Ă  faire Ă  4 membres du personnel, et 3 d'entre eux Ă©taient froids et distants et une Ă©tait particuliĂšrement odieuse... Une autre, par contre, nous a grandement aidĂ© et a Ă©tĂ© trĂšs aimable. L’accueil de l'hĂŽtel ne se situe pas Ă  l'entrĂ©e de l'Ă©difice mais dans un appartement au 3e Ă©tage. C'est petit, mal-propre et encombrĂ©. Dans l'appartement, il n'offre qu'un grand lit. Il n'est pas possible d'en avoir 2. On peut utiliser un futon dans le salon. Pas confortable.

6/10 Satisfaisant

Marie helene

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien placée mais propreté à désirer!

Tres bien située avec piscine utile en ses bonnes journées chaudes! Toutefois cest la propreté génerale de l'appart qui était tres limité( trace de liquide sur mur, trace de doigts sur les portes, des minous de poussieres sous le lit). Les draps étaient néanmoins propres. Bref jai aimé mais je ny amÚnerais pas mes parents!

10/10 Excellent

Morello, Polynésie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
trÚs bien qualité prix parfait

2/10 Horrible

Francois, Montreal, Canada

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Insatisfait du service.

Aucune enseigne commerciale à la porte. Aucun lobby à l'intérieur. Les commis au comptoir ne parlent pas anglais et n'étaient ni accueillant ni bien informés sur les services offerts. AprÚs avoir attendu 20 minutes un responsable, on a décidé de quitter cet endroit malgré le fait que les 4 nuitées étaient payées et non remboursables. Jamais, je ne recommanderai cet endroit.

8/10 Bien

Yves, Papeete

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bien situé au centre ville.

Nous avons passé 6 jours dans cet hÎtel et avons apprécié son calme, la propreté des locaux, la qualité des appartements, le supermarché bien achalandé, le métro à proximité, les rues trÚs animées.

8/10 Bien

Christian, Gatineau

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great price/quality... not so great arrival !

The price was incredibly low and the suite was very clean, fully equiped. I've been in other apart-hotels in the same building since the location is the best in Santiago. I only had a minor problem on arrival: I announced to the building receptionist that I was staying at the Altura Suites. He told me to wait and that somebody will show me the elevator to get to the office... 1 hour later, I asked again and they "forgot" I was there !!! Not the fault of Altura Suites but crappy none the less.

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Bruno, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent value

Excellent location and comfortable room with a convenient small kitchen. Close to most things we wanted to do and see as first time visitors to Santiago. The staff was extra friendly and helpful too.

10/10 Excellent

Celine-Marie, Montréal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellente expérience à Santiago.

Une suite pour moins que le prix d'une chambre. Bien situées, les Suites Altura offrent confort, propreté, sécurité dans un quartier agréable prÚs des musées, du métro, il y a un supermarché la porte d'à cÎté. Et de ma suite j'avais une bien belle vue sur le Cerro Santa Lucia et les Andes. Deux mini bémols: 1- la suite dans laquelle on nous reçoit fait désordre et n'inspire pas trÚs confiance 2- la piscine panoramique annoncée était fermée.

10/10 Excellent

Marie-ThérÚse, ANGLET 64

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Appart hotel central et confortable .

Le must de cet hotel est son emplacement au centre de Santiago,dans une rue commerçante ou tout est à portée de main .Il y a méme des parkings souterrains pour les voitures. Le seul point faible serait la réception qui regroupe plusieurs appart hotels .Une fois installés c'est parfait .

8/10 Bien

Gilles/Danielle, Montréal (Québec)

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix à Santiago

Nous avons logĂ© trois nuits dans ce complexe de plusieurs immeubles Ă  appartements de Santiago. Le logement Ă©tait propre, trĂšs agrĂ©able, et la cuisine, bien Ă©quipĂ©e. Toutefois, les fenĂȘtres de notre appartement (situĂ© dans la tour A) donnaient sur la rue Merced, trĂšs passante et bruyante, ce qui fait que nous n'avons pas rĂ©ussi Ă  dormir la premiĂšre nuit. Il faut prĂ©ciser que les fenĂȘtres sont munies d'un simple vitrage et ne ferment pas trĂšs bien. Le lendemain de cette premiĂšre nuit, nous avons fait part de notre insatisfaction Ă  cet Ă©gard au personnel de l'appartement-hĂŽtel, et on nous a proposĂ© de dĂ©mĂ©nager Ă  14 h dans un appartement semblable, dans une autre tour (tour B), dont les fenĂȘtres donnent sur la cour intĂ©rieure, agrĂ©able et tranquille. Ce changement nous a permis de poursuivre notre sĂ©jour sans le moindre tracas. Par ailleurs, le personnel a toujours Ă©tĂ© trĂšs disponible pour rĂ©pondre Ă  nos questions et veiller Ă  notre sĂ©curitĂ© (des agents sont en poste jour et nuit Ă  l'entrĂ©e du complexe).

10/10 Excellent

VĂ©ronique, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité/prix

TrÚs bien situé à quelques minutes de 2 stations de métro sur 2 lignes différentes. Possibilité de faire tout ou presque à pied. Studio avec chambre séparée par une porte coulissante de bonne taille, grand lit king size, ménage fait tous les jours (sauf le dimanche), cuisine pratique, salle de bains agréable. Le personnel est sympathique et intervient rapidement s'il y a un problÚme. Possibilité de laisser ses bagages.